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新闻动态
- 中国旅游业发展速度很快,酒店行业也在这一有利形势下拼命掘金,随着国民休闲旅游度假意愿的增强,越来越多的国人外出旅游时进入各地大小酒店,他们也许还未意识到,他们逐渐转变的消费习惯同时也正在为一个以往鲜有关注的行业——酒店用品增添新的商机。 酒店用品潜力大 品牌将成关键 最新统计显示,截至2011年末中国酒店客房总数高达200万间。鉴于尚有1700家星级酒店正在建设之中,这个数字有望在2016年超过500万间。庞大的酒店市场无疑需要大量的酒店用品,据2012上海酒店用品博展会报道,2009年至2010年,中国饭店业采购市场规模已突破1.1万亿元。 中国酒店业的蓬勃发展,正在构建一个规模庞大的酒店用品采购市场。同时在海外经济复苏脚步迟缓的背景下,中国市场的一枝独秀吸引了全球酒店用品相关企业前来,酒店用品业迎来了新一轮的竞争,未来酒店用品企业之间的竞争还会越来越激烈,酒店用品的品牌也将是影响酒店采购的一个重要因素。 据专业机构报告显示,在酒店日常运营中,采购成本所占比重仅次于租金成本,但比租金成本更难控制,采购成本下降,酒店现金流出会随之减少,运营成本下降、利润增加也将直接体现出来,酒店各方面的竞争力也会不断增强。因此,酒店面对动辄上千万、上亿元的用品设备采购预算,采购酒店用品必然是慎重决策的。而那些具备较高品牌知名度与影响力的产品无疑会成为酒店的首选,但是目前从迈点品牌指数(MBI)就可以看出,酒店用品整体指数的水平并不高,偶尔出现个别品牌一枝独秀的现象,这说明了大部分酒店用品品牌牌竞争力还比较薄弱,品牌建设做的还不到位,因此酒店用品企业应更加关注这方面并加大建设力度。 绿色酒店成趋势 环保用品很重要 酒店行业作为服务行业的重要组成部分,能源消耗和污染物排放相对集中,在节能减排领域有着巨大潜力。据旅游协会了解,例如深圳目前仅有10%的酒店用品为可降解材料。包括牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、沐浴液、洗发液等“六小件”在内的酒店日用品中,仍有90%在使用无法降解的塑料制品,它们通常在一次性使用过后都被当作生活垃圾处理掉了。不少顾客也都表示,宾馆一次性用品多以塑料为原料,其使用过后很难降解,都会对环境产生极大的破坏,而且会造成巨大的资源浪费。 飞速发展的社会经济,把人民群众的生活水平提高到了一个崭新的层次,“自然·绿色·环保”越来越鲜明地成为人们日常生活的主题。因此将低碳环保酒店的理念植入到酒店建设和经营之中,将会成为了一种潮流和趋势。酒店业打出低碳环保牌,对顾客们无疑具有吸引力。 作为与之相联系的酒店用品行业,环保产品已成为企业的重要发展方向。酒店用品企业在产品设计制作上将朝着创新与环保方向发展,例如酒店必备的洗护用品可以由纯植物制成;酒店内的卫生洁具也可以设计成防菌节水型;灯具可以使用速生植物制作等等,那些天然、不污染环境、可循环持续利用的材质装饰设计成的产品相信会越来越得到酒店的亲睐。绿色酒店用品绝对是发展的趋势,虽然生产这种产品会给企业带来暂时的压力和风险,但从长远来看,这是一个良好的商机。可以预见,不久的将来,酒店的绿色环保必将促使酒店用品供应商,甚至整个酒店用品产业链中技术升级、企业转型。 [查看全文]
- 一、布草的洗涤 布草的收发:酒店布草的收发主要包括使用布草的送洗、回送。 使用布草的送洗、回送: (1)。使用布草的送洗 A.使用部门清点并记录---送布草部待处理布草间---布草部清点核对---布草部 填写《布草交收单》双方签名确认。此单一式二联,第一联由布草部留存,第二联交使用部门留存。 B.布草部统计所有使用部门送交的《布草交收单》---填写《布草汇总单》---洗 衣厂清点核对《布草送洗清单》---洗衣厂在《布草汇总单》签名确认并运回洗涤。 (2)。使用布草的回送 A.布草部清点核对《布草交收单》---布草部填写《送洗布草返还单》双方签名 确认---使用部门清点核对《布草交收单》---使用部门在《送洗布草返还单》签名确认并领取。 B.《送洗布草返还单》一式三联,第一联由布草部留存,第二联由使用部门留 存,第三联由洗衣厂签名留存。 C.布草部根据《布草交收单》和《布草返洗单》清点洗衣厂送回的干净布草并 抽样检查,检查结果经双方确认后,按下列程序执行,具体情况如下: a. 布草没洗干净时,须退回洗衣厂返洗。布草部根据返洗数量填写《布草返洗单》,经双方签名后,将《布草返洗单》同返洗的布草一并交给洗衣厂。《布草返洗单》一式三联,第一联由布草部留存,第二联由使用部门留存,第三联由洗衣厂签名留存。 b. 布草洗坏时,布草部须在《送洗布草返还单》上注明,并于每月月底统计洗 坏数量,根据布草使用期限确定洗衣厂的相关责任,开具《赔偿单》,具体处理方法参见《洗涤合同协议书》。 c.布草数量短缺时,布草部须在《送洗布草返还单》上注明,让洗衣厂回厂核 查并及时送回,如果确认遗失的则参照《洗涤合同协议书》执行。 d. 布草数量充余时,布草部将充余数量退回洗衣厂。 e. 使用部门在使用过程中发现布草没洗干净或洗坏时,须及时退回布草部,统 一处理。 二、布草的保管 1.使用部门使用的布草,由布草部办理完登记建帐手续后交使用部门,使用部门负有保管布草的义务,须指定专人对布草进行管理。 2.布草部负责备用布草和报废布草日常管理工作。 三、布草的盘点 1. 布中每月月末要对备用布草仓盘点,填定《盘点表》经布草负责人审核后, 将盘点结果报送交财务部; 2. 布草部每年年末协同财务部对备用布草盘点,填定《盘点表》,经布草负责 人审核后报送财务部; 3. 盘点做帐、单、物三者相符。布草部对盘盈盘亏的布草应查明原因,经布草 负责人核实情况报财务,财务部提出具体处理意见后报总经办审定。 四、布草的报废 1. 布草的报废包括因自然损坏、洗涤过程中发生的洗涤质量问题或丢失等不同 的情况以及使用不当而不能继续使用的布草。 2. 需要报废的布草,由使用部门出具报废证明并把将报废布草送交布草部检验 确认,报废布草由布草部暂存保管。 3. 每月月末,由布草部按部门填定《布草、制服报废(损)单》---使用部门负 责人签认---布草部负责人签认---财务部按《布草、制服报废(损)单》核查—财务审核---财务部凭《布草、制服报废(损)单》予以销帐。 [查看全文]
- 一、酒店布草泛黄的原因分析: 1、水没有软化,出现铁锈渍,使织物泛黄。 2、烘干时温度过高,使织物变黄发脆。 3、氯漂本身使织物泛黄,没有增白。 4、过水不清,常此以往,残留氯水使织物泛黄。 5、柔软剂或中和剂过量也易使织物发黄。 6、织物本身质量问题。 二、酒店布草泛灰的原因分析: 1、没有中和洗涤用水,钙皂残留其中。 2、洗涤剂质量问题。 3、水没有经过软化,产生钙皂覆盖右织物表面和内部。 4、织物本身性能问题。 [查看全文]
- 1、 整洁服务 整洁服务是指酒店设备、设施无论档次高低都必须保持清洁,用具用品摆放整齐有序;二是指所提供的各种产品都要清洁卫生,仪器要符合国家卫生标准;三是指服务员着装整洁、卫生。 2、 全新服务 服务使顾客始终保持一种全新的感觉,这是酒店吸引顾客的重要因素。客房用品的每天更换,鲜花的更新,食品、原料的新鲜,以及室内装饰,摆设和安排顾客的活动方面应避免重复和雷同,处处保持顾客对酒店有新鲜感。 3、 礼貌服务 礼貌款待会使客人有宾至如归之感。礼貌服务表现为友好的微笑,真诚的欢迎,愉快的提供服务,主动满足顾客需要但不打扰顾客,处处尊重客人但要让客人保持隐私权。真正的礼貌服务来源于真诚和主动。礼貌服务反映了饭店员工的文化素质和酒店整体水平。 4、 快速服务 酒店高效率的服务无不受到顾客的称赞,快速服务不仅是在顾客的住宿登记方面,而且体现在酒店各部门的日常服务工作,急客人之所急,在任何一件小事上都应该避免让客人等候。让客人等候是造成投诉的主要原因之一,它反映了酒店工作效率的低下。 5、 信任服务 酒店服务是建立在服务人员的良好职业道德和高度责任心之上的,突出服务的细腻、主动、热情,使客人感到舒适、安全、方便,才能得到客人的信任。一方面提供所有可能发生事故的安全保障,使顾客有绝对的安全感;另一方面所提供的服务要与价格相符,不能有任何欺骗行为,使客人对酒店有信赖感。 6、 特色服务 酒店经营不仅要求有完备的服务设施和娱乐项目,而且还要求有能在市场竞争中取胜的独一无二的服务项目,特色服务表现在不同的经营项目及服务方式上,以此招徕顾客。 7、 特殊服务 这是酒店为方便顾客的特殊需要提供的一种服务。特殊服务主要是主动免费为顾客提供的额外服务,如赠送饮品,提供信息,联系用车等。 8、 重视服务 重视服务在酒店中往往容易被忽略,而顾客对这些细微的服务又格外注重,比如,当某位顾客在入住的第二天或第二次入住同一家酒店时,服务人员能叫得出他的名字。这时他会感到自己受到了重视而高兴。另外,对顾客身份健康表示关怀,对客人的忧郁表示关切和同情,对客人的新发型、新服饰表示赞赏,对顾客的某项成功表示祝贺等,都会让客人感到自己受到了重视。 9、 归属服务 酒店里的一切设备、设施的服务都是为了顾客的到来而准备的,所以应使顾客处处感到象在家里一样方便、舒适。要做到这一点就需要服务员在多了解客人的习惯和个人喜好的基础上,献上一片爱心,使顾客产生一种"这是我住的酒店"的归属感。这样,酒店不仅会长期从客人那儿受益,还会让客人成为酒店的永久性推销员。 10 、荣耀服务 "顾客就是上帝"的服务旨宗,体现顾客在酒店的中心位置。在酒店提供服务过程中,对每一位客人都按接待贵宾的规格和礼仪来服务,以体现出客人的地位和成就,从而使顾客产生自豪或荣耀感。 [查看全文]
- 相信经常出去旅行或者是公事出差的朋友一定会经常性地入住酒店。而酒店房间能够提升客人入住的感受的几个要点,一个方面是酒店房间设计问题,而再一点就是酒店所准备的酒店用品。 可能有的朋友并没有感觉到酒店用品所体现的重要性,而在业内人士的认识当中,这些酒店房间中的各种用品也是极大程度上影响入住宾客的感受。 酒店方面在考虑房间内应摆放哪些用品的时候,一定要考虑全面。一般来说,星级越高的酒店准备的用品也是更加全面。比如说,有的酒店会给宾客准备一次性的浴帽。因为入住的宾客当中可能会存在女性宾客,而如果说女性宾客想要洗澡,却又不想沾湿自己的头发。而这个时候,如果能够有浴帽的话,就能够很好地解决这样的问题。这样也是能够让宾客感觉到非常得方便。 而再一个方面,酒店方面在准备酒店用品的时候,一定要准备质量上乘的用品,如果说准备的用品质量不好的话,就可能对于入住宾客的人身安全造成非常危险的影响。比如说,酒店都会给入住的宾客准备一次性的拖鞋用品。但是,市面当中的一次性酒店用拖鞋的质量是参差不齐。如果说酒店准备的一次性拖鞋质量不好,甚至是鞋底打滑的话。可能就会造成宾客穿拖鞋进入洗漱间的时候,可能会出现鞋底打滑,而造成比较大的安全隐患。 所以,通过以上业内介绍的,人们能够看到,确实酒店所准备的用品可能会对入住宾客的入住感受产生直接影响。如果,酒店准备的用品能够准备得齐全,而且用品的质量都能够有所保证的话,就能够大大保证入住宾客的入住感受,还能够极大地提供给宾客以方便。而做为酒店方面来说,在准备酒店房间当中的用品的时候,一定要准备得周全,还有尽量准备质量好的用品。这样的话,就能够提高入住宾客对于酒店服务的好评率。 [查看全文]
- 旅社酒店供给的一次性日常用品为过客带来便捷的同时,令人吃惊耗费已经变成大家有目共睹的事情的真实情况,牙膏、香皂是酒店里耗费最严重的一次性东西。”、“除开竞争压力外,酒店不敢轻率的消除这项服务,还有传统观念的问题。 这不止导致严重的资源耗费,并且对其烧毁还是填埋都会导致新的污染源,加重了背景污染治理的压力。所以这是需求一个过程的积累与观念的转变。同时将于2009年元月一号正式进行的《循环经济增进法》也明确规定,限止酒店向人客供给一次性用品。 节能协会的上层也指出:关键是让消费者增长意识、转变观念。特别是一次性香皂,一块大约25克,人客入住一天普通只运用四分之一左右,余下的慢说同包装一块儿抛弃了,次日再换新的,牙膏、沐洗露等也是这么。 到现在为止,因为人客的层级、结构不同,一次性用品服务还难于彻底消逝,需求一个按部就班的过程来变更。 一般酒店所供给的一次性用品涵盖:牙刷儿、牙膏、木梳、趿拉儿、洋碱、沐洗用品等六件东西,俗称“六小件”,在一点高星级酒店,还为人客配备了一次性浴帽、护肤品、剃须刀等起居所常用到的东西,尽管这些个一次性用品既对酒店成本支出有一定的影响,又导致耗费,还对背景导致一定的污染,但酒店想要对它说“再见”还很难。一方面,消费者要增长环保认识,少运用一次性用品;另一方面,酒店需将服务质量与是否供给一次性用品分开,不供给一次性用品并不等服务非常不好。节能环保是急转直下,酒店被动供给这些个一次性用品还需求一个过程,也只有把节能处理办法渐渐推广,待条件成熟后再绝对消除,这么能力真正达到了到两全齐美的效果。 作为出门在外,入住酒店、旅社的各行各业的人来说,能运用酒店、旅社供给的一次性用品都已经绝对习性了,假如消除这一服务,那末自个儿要随带那一些东西是十分的不便,并且普通也都不会去带着那一些日用品出门,当然假如消除该服务,住宿费能够相应下调的话,既节省又减损了主顾费用,也挺不赖。要是不供给了,反倒还会感到不习性了,所以绝大多酒店业者都会挑选“等等再说”,“毕竟,主顾才是耶和华。”等等这些个来自酒店方面的声响已经表清楚它们的一个心里话:尽管一次性用品“不环保”的概念已深化人心,但因为担心导发主顾不满意,酒店业尚不敢轻率的消除一次性用品服务。而“节能环保同时又不‘开罪’主顾,仍然有众多解决方法的。” “众多饭馆担心,消除一次性用品服务,有可能会对入住率带来影响。对资源的充分利用和背景尽力照顾有非常大的负面影响,所以,减低一次性用品的改易频率、减损一次性用品的供给品类、朝着环保的方向去尽力尽量……已经变成业界的共识。 消费者反响:没有“你”,我怎么办? 实际上造成这点的端由是各方面的,一直以来,我国酒店习性供给一次性用品,迎接客人也习性以酒店、旅社是否供给一次性用评论高下价服务的好坏,大家都感到这是自不过然的事物。 酒店反响:难说“再见” 国度的强有力的处理办法,绿颜色奥运理念的彻底体现,环保观念的深化人心,可以说是一场声势浩大的节能降耗运动到此展开,但真正落到实处到酒店、旅社,事情状况又是如何呢?在节能举动如火如荼开展三个多月来,许多人在入住酒店的时刻,是不是实在会没有一次性用品用了呢? 2008年八月一号,政务院工作厅宣布的《关于深化开展全国人民节能举动》通告中明确要求,各类旅社饭馆被动供给一次性洗漱用品。如今已有不少酒店着手对一次性用品服务施行改革,譬如,运用大瓶洗手液、沐洗液、洗发液供人客运用,经过供给不收费早餐、馈送节能环保记念品或给与房价折头优惠等形式激励消费者不运用一次性用品;在客房里为人客准备了“环保卡”,人客可以自主挑选是否每日需求清洗床单子,改易可以沿用的一次性用品,以减损资源和一次性用品的耗费等。“着手有可能会有点不便,不过习性了就好了。 业界:两全齐美为最后目标 据获悉,消费者大部分都表达,并不会由于酒店不供给一次性用品而不敬辞。每日早晨,很多旅社酒店彻底整理出来的“八小件”堆积如山。就像“限塑令”颁布后,大家刚着手要想的起来拿个袋子去购物也是不习性,但慢慢的不也就习性了。最多也是在逐层的消除一点不常常用到的东西,但像牙膏、牙刷儿、沐洗用品等每日都要用到的是不会消除的。 据相关部门数码,旅社酒店都要供给一次性用品,一年要耗掉资金数十亿元。 。关键仍然要增强宣传力量,增长意识,变更传统观念。”、“不供给一次性用品,主顾有可能不会立刻提包走人,但下回很有可能就不会再来住宿了。 [查看全文]
- 适时的更新酒店床上用品,首先是身体健康和环境卫生的需要。无论是枕头还是被子,时间长了容易滋生霉菌、螨虫,还能引发过敏、哮喘等呼吸道疾病。这些问题不注意会对人体健康造成不小的隐患。特别是枕头时间用长了,会藏着数以百万计的真菌孢子。如果是化纤类的枕头,细菌滋生的速度更快。 其次是使用时间长功能退化。一般的酒店床上用品使用时间长了,填充物就会失去弹性,发硬结块,不够保暖。一个季节后越变越薄,分布不均匀,保暖吸汗等原有效果会大打折扣。像时下流行的羽绒被、蚕丝被等,使用时间长了,其松软性、舒适度等也会下降。 最后要考虑的是整体的环境协调,酒店床上用品也应该随着内饰、装潢的改变做出适当的调整,让住户有种更和谐的环境。 酒店布草用久了就会破损,布草也是有寿命的,如何控制这些布草的使用呢? 全棉的布草会出现破洞、边及角的破裂,枕头和被套出现了折边脱落的现象,床单变得又薄又容易破洞,原本色彩鲜艳的布草变得颜色浑浊,而原本柔软的毛巾变得“坚硬”无比。这种种现象都是在“暗示”你,你的酒店布草需要更换了。 酒店所用的布草有一定的寿命,若超过期限其结果会变质,破损的酒店布草会影响酒店形象,降低用户体验度。健康是人们追求的最高目标,酒店床上用品在长时间使用过后必须更换。 [查看全文]
- 酒店毛巾使用时间长了,容易发硬变黄,因此在平常要注意给酒店毛巾定期养护,这样能让酒店毛巾用的更久一些。开水煮沸 酒店毛巾使用一段时间后,应该放在开水里煮沸5--10分钟,最好提前用肥皂水泡一泡,这样煮后的毛巾会非常柔软的。在煮毛巾时,要把毛巾整个浸泡在水中,不要露出水面。煮完毛巾后,再用清水反复的冲洗几遍(注意不要被烫伤哦,小心一些),直到没有肥皂沫了就可以了。然后放在通风处自然晾干,尽量避免长时间的太阳暴晒。 使用柔顺剂洗涤 如果有条件,可以购买质量好的衣服柔顺剂,在洗毛巾时适当的加入一些, 洗后的毛巾会焕然一新,变的很柔软,还对发黄的毛巾有褪色的作用。但柔顺剂洗涤剂不建议常用,毕竟含化学成分较多,一旦涮不干净毛巾容易刺激皮肤。 用醋洗毛巾 在洗毛巾时,加入适当的醋,以刚没过毛巾为宜。 然后浸泡半小时左右,接着使劲搓洗搓洗,搓洗几遍后用清水涮干净,再晾晒即可。醋有杀菌作用,还能让毛巾恢复柔软和弹性。 食盐洗毛巾 平常洗毛巾时,可以加入适量的盐,洗后的毛巾会比较柔软。而且盐相比衣物柔顺剂来说对身体无害,可以经常使用。为了节省使用盐,洗毛巾时加水不要太多,能没过毛巾就行。 淘米水洗毛巾 淘米水有很多作用,包括让毛巾变白而柔软。在煮毛巾时,可以加入适量的淘米水,尽量使用淘洗一至二次的,煮沸5--10分钟左右后再涮洗干净,洗后的毛巾会变的更干净,而且还会有淡米香味。 [查看全文]
- 走在国内各大的城市里面,上档次的宾馆有很多,而最容易区分宾馆等级和档次的,就要数客房一次性用品,如果客房一次性用品质量好的话,其服务水准也不会差到哪里去,如果客房一次性用品质量一般,甚至是没有客房一次性用品的话,那么这种宾馆相信也是有些大众化的,应该上不了台面的。 因为有了客房一次性用品这样的服务,很多的宾馆才会受欢迎的。客房一次性用品可以作为衡量好与话的标准了。现在人们的生活质量不断的提升,很多的人都为了能够好好的享受生活,在挑选宾馆的时候,都是在找一些有客房一次性用品的,其实这是区分宾馆好坏的最直接的方法了。 宾馆的采购人们,在采购的时候,要尽量的用各种方法来试用,甚至用一些不常用的方法来使用,这样才好的,一个好的客房一次性用品就能够充分的说明客房的档次,能够给人们更多的优惠和想象,也能够让顾客们感受到生命的意义和享受,有了客房一次性用品之后,宾馆的生意也会不断的提升的。 其实不知是宾馆在使用客房一次性用品,很多的个体都在使用客房一次性用品,人们出差旅游什么的,都讨厌带更多的东西,繁重而且烦乱,使用客房一次性用品就会有不同的感觉了,有了客房一次性用品之后,每次出差都可以携带少点的行李,也能够让自己的旅行变得更加的轻松和便捷,让自己的旅行生活变得更加的健康了。就是因为有了客房一次性用品,这样的生活才会让人们觉得生活好了很多,客房一次性用品绝对是居家旅行必备的。 客房一次性用品已经从宾馆逐步的走出来,开始面向家庭了,更多的人也开始接受客房一次性用品。客房一次性用品已经是一种人们生活水平提高的象征了 [查看全文]
- 说起酒店一次性用品,我第一点要说的就是节制,需要点到为止的使用。当然了,我并不是特指酒店一次性用品中的避孕套,而是说的各类生活用品的使用。因为酒店一次性用品虽然是免费的,但是每天的供应量也是有限的,使用了太多可能到最后结账的时候,也会增加进去,得不偿失。另外就是由于酒店一次性用品的质量问题,酒店一次性用品的质量大多数比较普通,这才是让大家进行克制使用的主要原因。 可能大家也注意到了,酒店一次性用品中的洗发水,洗发的时候没有什么泡沫,同时什么香皂啊还有沐浴乳也是如此。虽然酒店一次性用品的包装还算不错,但是使用时候的感受并不是很好。从这一点就能看出,酒店一次性用品的质量还是比较差的,即使不差,也说不上有多好。如果经常使用的话,对自己的身体会造成不必要的伤害。这也是为什么现在那些经常出门在外的人,不使用酒店一次性用品,而且自己带生活用品的主要原因了。当然了,说这些不是让大家以后出差忧心忡忡的,大家不必对酒店一次性用品充满戒心,而是想要大家了解,酒店一次性用品只是为了方便在外的生活的。很多喜欢贪小便宜的人,甚至还把酒店一次性用品带回家,其实你家里的产品才是质量可靠信得过的,带这些没有什么用处的生活用品回来,完全没有意义。而且酒店一次性用品的造价很低,也不值什么钱。 另外还要说一点,就是酒店一次性用品中的避孕套的质量都还是可以的,他们也是为了客人的健康和安全着想,所以提供的避孕套产品都是常见的大品牌,可以放心使用。 [查看全文]
- 在宾馆酒店一次性用品中,有很多是要十分注意的。比如清洗液方面,清洗液包括沐浴露、洗发水、牙膏等。有很多小型的旅馆在这个方面并没有采取一次性。这是影响营业的因素。可能就是因为这些方面的因素,小旅馆到头来还是小旅馆,自始至终都没有经济来源扩展自己的营业,甚至,还会因为这些因素导致营业后退,出现衰败的迹象,出现不得不停业的情况,这些宾馆最初的考虑往往是因为要节约,结果自己节约了,守住了自己的钱包,消费者同时也对这些宾馆守住了自己的钱包。 很多顾客反映,有些宾馆的清洗产品,并没有达到清洗的效果,或者是效果不怎么理想。但是我们放眼全国,总体来看情况还是好的,特别是星级宾馆,为什么呢,因为他们是请一些品牌专门制作,一些条件差一点的宾馆,经济上达不到请品牌公司专门为自己制作,那还是要买一些品牌产品来作为一次性清洗液。顾客来此,并不只是为了睡个好觉,况且能不能睡个好觉,还受到许多因素的影响。清洗液就是其中之一,按照国人的习惯,一般是在睡觉之前洗澡的。那么,这时候,清洗液就成了一个关键,清洗液的香味,去污洁净的效果都会影响到顾客的睡眠,比如,劣质的清洗液很可能带有强烈的刺激性的气味,而且用水冲洗液不能完全去除这些气味,这样不但在顾客进行清洗时感到不舒服,而且残留在顾客身上的气味会让他辗转难眠。 依此可见,在清洗液的购买的选择上,一定要购买质量上靠得住的正品,这样你的宾馆才能给顾客留下一个好的印象。很多宾馆营业不加的因素就是始终在做一次性生意,要让宾馆的营业越来越好,明智的做法是利用好一次性用品做非一次性生意。 [查看全文]
- 现如今会有很多朋友们常常到外地出差旅游,而多者会选择住宿酒店,酒店不仅可以提供舒适的环境,而且让大家无需担心洗漱工具携带等问题,这也促使各家酒店都配备酒店一次性用品来供客人使用。不过随着环保节约意识的日益提高,有的客人也会选择自带洗漱用品,不过酒店却依然需要提供酒店一次性用品的,但是怎样才能节约酒店用品的消耗,且成为了很多人关注的问题。 酒店配备一次性洗漱用品的原因:酒店配置一次性洗漱用品的主要目的是满足住客的要求,让住客感到满意。如今,酒店行业的竞争非常激烈,如果住客不满意就会投诉酒店,或者在下次旅行出差的时候选择其他酒店,就会造成客源流失。要是酒店离的住客满意了,回头客也会增加,酒店的业绩也就相对好多了。 安全是旅客最在意的一个方面,除了包括居住环境的安全,还包括酒店用品的安全,尤其是对于酒店一次性用品的使用。出门在外,入住客人大多不会随身携带洗漱用品,这也就需要使用酒店提供的洗漱用品了。 酒店用品消耗降低的措施:安全、健康、环保三大理念已经成了酒店经营的核心理念,酒店希望以最低影响,节能降耗,降低饭店的运营成本,以达到环境保护和饭店经济效益的统一。比如在一次性牙刷的选择上,酒店应该选择质量较好的一次性牙刷,如果牙刷质量差,一般都表现在牙刷毛品质和磨毛率的品质上,这样的次品牙刷会对口腔造成伤害。为了降低酒店用品的消耗,酒店在沐浴乳的提供商业做出了一定的改善,如将大瓶装的沐浴乳固定在卫生间,当沐浴乳用完只需要补给即可。 为了吸引更多的酒店住客,酒店提供一次性洗漱用品是必须的,否则极有可能出现客源流失等问题;当然酒店也不忘为环保做贡献,也需要采取一系列的措施节约资源消耗,同时还可以节约酒店成本。 [查看全文]
- 很多宾馆和酒店的经营者在牙刷的选择上或者是使用上并没有一个全面的了解,比如:刷牙引起了口腔出血是怎么回事?这当中,一般的情况下可以分为两个原因,一是消费者本身的问题,即牙龈可能存在炎症,在患有牙龈炎症的情况下,有外力的作用就会极容易造成牙龈出血。而倘若消费者的牙龈和口腔都很健康,那么原因就是在消费者使用牙刷的方式上,用力过猛等情况都会造成牙龈出血。还有一个原因就是牙刷本身,有毛刺、锐角的牙刷破坏了口腔或牙龈表皮,造成损伤,也一样会出血。 牙刷是宾馆一次性用品中极为重要的一种,那么经营宾馆的人,在选择自己宾馆一次性用品上,牙刷应该要怎样选择呢?有的时候,牙刷的大小会因人而异,并没有统一的标准,但在牙刷的头方面一般要坚持宽窄适合呈圆钝形的原则。牙刷的刷毛在硬度上一般是选择中毛,有条件的宾馆,可以备用一定量的软毛牙刷和磨尖毛牙刷,用于应对由顾客带来的儿童和一些牙齿过敏的人。而且,在购买的时候最好选择正规厂家的产品,要注意包装上的各方面的信息是否齐全。因为很多时候,牙刷的刷毛是否有锐角,是否有毛刺,用肉眼根本就无法判断,购买包装信息齐全,正规厂家的产品,在质量上才会有所保障。 在宾馆一次性用品中,一次性牙刷的使用也要有所讲究,第一最好在拆开包装后用适宜的温水浸泡一下,以保持洁净,或者是将其放在杯中刷头朝上,放在有阳光的地方进行杀菌干燥。第二,尤其要注意的是,牙刷不要合用,以免有危害的菌类相互传播。 [查看全文]
- 新开的宾馆酒店,客房都需要准备哪些东西呢?也就是说酒店客房用品有哪些?按客房的功能来分,可以分为五大功能,每一功能应配置的用品配置如下: 1、盥洗功能: 洗脸台:中巾、方巾、浴巾、地巾、纸巾、口杯、烟灰缸、牙刷、牙膏、肥皂、沐浴露、洗发水、浴帽、梳子、护发素、润肤露、免费水等。 浴缸:防滑垫、地巾、浴巾、浴盐 恭桶和妇洗器(Bidet):卷纸、垃圾篓、卫生袋 2、睡眠功能: 床:床单、被套、枕套、(羽绒)枕芯、(羽绒)被、床垫、保护垫 床头柜:电话、便签纸、笔、相关书籍、灯开关、拖鞋、擦鞋布、纸巾、遥控器、环保标识卡、睡眠卡、时钟 3、贮存空间: 行李架 衣柜:衣架 4、书写空间: 书桌:服务指南、安全须知、菜单、烟灰缸、纸、笔、信封、明信片、购物袋、宾客意见书、台灯等 椅子 5、起居空间 沙发、茶几、电视、minibar、烟灰缸、火柴、纸巾、垃圾篓、植物等 [查看全文]