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新闻动态

  • 一个优秀的酒店采购要做到什么

    如今的市场已经不仅仅是单方面的竞争了,人才、产品、服务质量以及成本都是不容小觑的关键点。在一定程度上,对成本的监控可以大幅度地提升一个酒店的竞争优势,一个优秀的酒店采购要做到什么呢?    在酒店用品采购工作中,工作人员必须对每一个采购阶段进行严格的成本控制,要做到这点,就要明确:   第一,采购计划,包括采购预算、采购数量、采购规格等,合理分配采购资源,做好前提准备确保后续工作能顺利进行。   第二,熟练相关酒店用品行业知识并掌握市场动态,能做到按时、按量并且保证质量的前提下完成任务。   第三,要货比三家,通过仔细对比找到质优价廉、值得信赖的供应商。   第四,要建立起良好的职业素养,拒绝回扣。   ……     要想成为一名优秀的酒店采购需要学习的还有很多很多,这需要我们在实践中快速吸收经验。只要用心,就能成为一个优秀的采购人! [查看全文]
  • 酒店客房是否要放香皂,又该怎么选?

     有了沐浴露、洗手液、洗衣液后,香皂看起来好像在人们生活中逐渐失宠了。但是其实用香皂的还大有人在,酒店里很多客人还是会用香皂洗澡、洗手、洗衣服。所以问题来了,客房一次性香皂怎么选呢?    第一,外包装要正规,生产厂家、生产日期等信息都要有并且字迹清晰工整,这说明香皂的生产正规、严谨。    第二,香皂五颜六色的很多都会添加精油、粉剂,但也可能加了色素,为了保险起见也更方便还是选原色的香皂最佳。    第三,香皂外观整体应该是平整、光滑的,如果香皂表面有裂口那就要注意了,可能是厂家“废物利用”整合了旧香皂再生产的,因为未使用过的香皂是不会出现这样的现象。 [查看全文]
  • 采购酒店客房不锈钢电热水壶的要点

    现下不锈钢电热水因内胆材质的热传导性更强,能节省加热所需时间,吸引越来越多的人购买。酒店客房里的标配又怎么少得了电热水壶呢?给您列一列如何采购酒店客房不锈钢电热水壶吧。    第一,容量选择。酒店宾馆的双人或单人间选购1L-1.2L容量的不锈钢电热水壶就能满足客人的使用需求了,而套房内则配备1.8L左右的不锈钢电热水壶即可。    第二,观察仔细。挑选时要注意检查不锈钢电热水壶上是否有三C认证标志——“CCC”;壶身上是否贴有详细的厂家信息、使用说明和注意事项,缺一不可。    第三,使用测试。想知道不锈钢热水壶的性能如何,还是亲自使用测试一下最为保险。加少量水试烧,看电热水壶烧水的过程中是否有异响,还要留意电热水壶在水开后能否及时自动断电,温控功能是非常重要的。 [查看全文]
  • 在客房用品的选购上需要注意什么

    客房是酒店最重要的一块,要客人觉得产品齐全又安全,采购的责任重大,不分细目,一个采购在客房用品的选购上需要注意什么呢?    客房里的东西要都要有保障,让客人用得放心,不但是对客人负责任,也是为酒店的声誉、形象做维护;客房内的物品是客人要满足他们的需求,别人想到的要准备好,别人没想到的也要留一手,带给客人意想不到的细致;还有产品要符合客人的习惯,男士女士、南方北方、不同年龄层次的都有不同的生活习惯,所以产品种类要多样……     总的对客人来说,酒店就是达到三点要求——产品的质量、产品的种类、产品的功效。当然采购还要考虑酒店的成本效益就是后话了。 [查看全文]
  • 挑选装饰酒店大堂的盆栽

    酒店大堂作为一个开放的门面,装修是一个重点,如何装饰摆设又是另一回事了。相信所有的酒店大堂都少不了花花草草,劣质或是不适宜的摆放反而会弄巧成拙,教你如何挑选装饰酒店大堂的盆栽吧!    首先要根据酒店大堂的面积来确定盆栽的摆放数目和尺寸,不能稀稀疏疏地很突兀,也不能林林总总到处摆满,过犹不及,适量就行;太小个的盆栽不协调,存在感还低,太大个的盆栽则有些喧宾夺主。    其次要关注盆栽的工艺。酒店大堂是一个整体,要根据装修风格来搭配相似工艺的盆栽。比如走古香风的酒店放一个环保木或是实木盆栽就很好,不同风格的装修也装饰会给人不伦不类的感觉。    最后要留心材质。盆栽的材质常见的有木质、塑料、瓷质、陶制等,但是盆栽要美观且易于维护,铁质或是加上铁质装饰的盆栽容易生锈,潮湿的酒店就要格外留心了。    选购时用心对待多家对比,我相信采购们一定能找到与酒店大堂完美融合的盆栽,让你们的酒店大堂更加引人入胜。   [查看全文]
  • 让客房空间看起来宽裕亮敞

    为了物尽其用或是建筑格局定型,有些酒店的客房空间比较紧凑,采光也不好,在这种情况下酒店如何让客房空间看起来宽裕、亮敞呢?小扬告诉你能帮助改善的法宝吧——镜子。    镜子平常被我们当做整体仪容仪表的工具,但其实它的作用还有很多喔,比如酒店既可以用它来“拓展”客房的空间,又可以“采集”自然光让客房变得更加亮堂。窄小、低矮的空间会让人感觉很压抑或是沉重,不能实际上改变房间的空间,酒店就要学会用镜子来巧妙地从心理上让客人觉得房间挺大的,他们自然也就不会觉得压抑沉重了。    如果客房进门的走廊上很窄,酒店可以安装一面镜子在侧边拉伸宽度,让客人看起来会不那么狭小。如果客房的顶部比较低矮,酒店可以在房顶安装一面镜子,这样让人看起来会有一种很深不见顶的感觉。如果客房里采光不佳,酒店可以在有自然光的对面放置一面镜子利用反射增加亮光。    事物都有正反面,物极必反,不能胡乱在客房里塞镜子,安装要合理安排才能达到理想的效果。 [查看全文]
  • 酒店客房收纳篮一物多用

    是不是见多了酒店客房里摆得整整齐齐的展示架呢?其实还有别的风格喔,比如今天小王要介绍的这款酒店客房藤篮不但能一物多用,而且放在客房里会更有家的味道!    这款藤篮是用塑料编织而成,淡雅的双色条纹交织在一起满满的素雅气质,简约又大方。藤篮不仅美观,也非常实用,塑料编织的藤篮相较于天然藤条更加安全实用,因为表面光滑无毛刺,还能防水防霉。酒店可以把藤篮放在客房放置有偿物品作展示架的功能,也可以放在客房卫生间用于收纳洗漱用品,更可以摆放一个在客房床头柜上供客人随手放置小物件。    既实用又耐看还不需花费过多时间保养,酒店不就是需要这样一款多功能的产品吗? [查看全文]
  • 酒店产品服务如何做好定制

    酒店的硬件设施一直在更新,没有最好,只有更好,后期做好维护和保养就可以了。而酒店真正的比拼其实在服务上,现在的客人都开始追求定制服务,酒店知道该怎么做吗?    规范、标准的服务会限定服务水平,定制的服务要考虑的非常多。性格、教育背景、家庭环境、工作性质等等都会影响人们生活习性的养成,每个人都有不同的个性化需求。酒店首先要做的就是了解客人各方面情况以及入住原因,这些信息可以分析出客人需要怎样的环境和服务。    对于首次入住的客人,酒店难免会有考虑不到的细节,有出乎意料的情况,所以酒店一定要做好客人信息的分析整理及存档工作。整理工作做好了酒店下次的服务就能手到擒来,让客人倍感贴心。    现在的酒店大多还是程式化的服务,缺乏灵活性和个性化。虽然个性化定制服务需要更多的人力物力来支持,但是随着客人的需求增长,酒店跟不上服务肯定会逐渐被淘汰。 [查看全文]
  • 酒店清洁中的重点是什么

    酒店大堂、走廊、客房处处要保持整洁,清洁工作量是非常大的,对于各种酒店家居饰品的保养和其他酒店用品的清洁,其实只要选对了清洁剂就事半功倍了。    “对症下药”是清洁前要做好的准备工作,不同的物件、不同的材质都要选取其专用的清洁剂。比如玻璃、不锈钢和木质等,玻璃用普通抹布擦就容易起水渍,不锈钢沾水不用保养剂还是会留水渍起锈……而玻璃用废弃报纸擦,报纸吸水性强不会留水渍,更不会留纸屑和绒毛,上面的油墨还能让玻璃看起来透亮有光泽。所以,选对清洁剂和工具是很重要的。    而客房里的清洁则是最为至关重要的,浴缸、马桶、盥洗台、床上用品等一类和客人亲肤接触的设施,一定要加大清洁力度,在客人使用过后进行全面的清洗、消毒工作,如有破损要及时更新。    酒店宾馆清洁卫生前选对清洁剂是关键,不然选错了花再多时间、精力也只是做无用功。 [查看全文]
  • 如何人性化地安装厕纸盒

    人性化安装厕所纸巾盒的目的是根据使用者的生活习惯,满足使用者对纸巾盒功能和心理上的双重协调,致力带给使用者、消费者最好的享受。那么该如何更好地人性化地安装厕纸盒呢?    首先我们要选对材质。卫生间纸巾盒选用防水塑料材质的最好。卫生间里的空气比较湿润,水蒸气很容易喷溅到纸巾盒上面,即使是高质量的不锈钢纸巾盒也会被锈蚀,这不但影响美观和使用,还有可能对人体产生危害。而选择防水塑料材质的纸巾盒就可以有效地解决这个问题。      美观实用的前提下纸巾盒的安装也大有讲究。卫生纸巾供人取用,所以在空间位置及距离上要围绕人来设计。将纸巾盒布置于成人厕姿膝盖以上肩部以下的区间,这样的空间位置不但方便取用而且更换方便,还能防溅水等。    选择一个合适的厕纸盒并合理安装是一件十分重要的事情,对于日后的使用有着长远的影响,千万不要小窥。 [查看全文]
  • 新的折叠牙刷需刷头部分放于温水中浸泡几分钟

     酒店采购人员在采购床上用品时需要注意些什么呢,如何让床上用品在颜色搭配上更加和谐呢?不同的颜色的床上用品搭配会产生什么样的效果吧!      不是所有的颜色床上用品都适合用在酒店的搭配上的,适宜酒店使用的颜色搭配有下面几种:      一、纯洁唯美的白色:白色包括了乳白色、象牙白、纯白色、原木色等等,这是酒店里最常使用的颜色了,这类的床上用品纯洁唯美又好搭配,给客人营造一种轻松的氛围,放松着人的神经。      二、轻松清洗的绿紫色:这两种颜色有助于安神、给人一种精神松弛、舒缓紧张情绪的功能,比较适合长期忙碌在外的精神紧张的商旅人士和陌生环境恐惧症者,在一定程度上能帮助他们放松紧绷的神经。      三、让抑郁随它们而去愉快心情的浅橘黄色、天蓝色和粉红色:这三类色调可以扫走人们心中抑郁、焦虑的不快情绪,让人心情愉快,充满希望;非常适合出门放松旅游的客人。      四、让青色给你一个好梦:青色有助于帮助人们产生睡意,如果客人有严重的失眠症或是在外住认床,可以使用这种颜色的床上用品帮助客人助眠。      除了不同颜色会给人不同的感觉之外,现在虽然已经是春天了,可天气依旧比较寒冷,我们在选择床上用品时在颜色上也应该趋于暖色,让客人有种温暖、温馨的感觉。      当然,除了适合的颜色,还有一些颜色是不适合出现在酒店客房的,像是会给人带来焦躁情绪的大红色,让人情绪不稳定的金黄色,酒店工作人员最好是不要大面积的使用,以免带来客人的不安、焦躁情绪,适得其反。   旅客在使用前如何检查:      1、使用酒店,宾馆提供的牙刷前,首先请仔细检查外包装,是否存在二次包装的痕迹。正规厂家生产的酒店一次性用品是经过全自动包装机包装而成,封口处整齐漂亮,封口密度和力度比较均匀。避免被一些酒店,宾馆不正当的回收客户使用过的牙刷二次包装来坑害广大顾客。      2、检查包装背面是否有生产厂家,生产日期或者有效使用截止日期,包装上是否加印牙刷执行标准字样。      3、拆开包装后,将新用的一次性牙刷的刷头部分放于温水中浸泡几分钟,或用自来水冲洗片刻,以保持清洁。同时也能使因包装挤压导致变形的刷毛恢复原状。      4、使用完牙刷后,若刷毛变形严重,建议更换新的折叠牙刷。 [查看全文]
  • 宾馆拖鞋行业从根本上实现可持续发展

        很多客房一次性用品宾馆拖鞋的经销商或者直接酒店采购方在采购客房拖鞋的时候都会觉得虽然从数据上或者图片上看产品的质量差不多,但是价格却有所偏差。亦或者是样品挺满意的发的大货却感觉有所差别但也不知道哪里不对劲。而生产上给予的解释一般都是大货与样品有所偏差是正常的。其实不然,酒店拖鞋的生产环节是所有客房一次性产品当中最为复杂和涉及环节最多的一种产品。涉及的环节多了那么降低成本的空间也就大了,比如鞋底与鞋面中间的部分是海绵,有些低质的生产商会在这一部分偷工减料,往往最后的解释一般都是拖鞋在包装过程中需要积压所有海绵的弹力被压缩了。 酒店是一个大众性的场所,人们在酒店过夜的时候很担心染上什么感染性的疾病,酒店一次性用品的提供则完全消除了人们这方面的担心。酒店一次性用品的配置方便了在酒店过夜的客人,他们不需要再为一些洗漱用品伤脑筋了。   酒店客房一次性用品的取消与否市场形势分析   随着节能环保经济概念的提出,一次性用品逐渐的开始从市场上消失,然而针对于酒店这个特殊的场所,考虑一次性用品取消的同时,也要兼顾消费者的实际体验,酒店对于消费者能否接受有所担心和忧虑。   同时,在酒店住宿市场的长短也影响了顾客对于小树用品的需求程度,外出时间较长的人都选择自带,而住宿一两天的旅客则表示不会使用酒店提供的一次性洗漱用品。而且,以家庭为单位出游的消费者更多的偏向于自带洗漱品。   就市场的发展而言,取消酒店一次性用品肯定会造成一定的影响,但是对于长远的发展还是有益处的,这个过渡期将会很长,政府应该出台一些细则,并鼓励酒店企业主动取消一次性用品的提供,真正的从根本上实现可持续性发展。 [查看全文]
  • 酒店拖鞋闲暇自如、优雅潇洒的休闲风景

     1、是选料,这一关是区别一次性拖鞋的档次和价位,任何布料都可以做成拖鞋,价位也高低不等,选料要注意布料的属性,根据布料的属性来区别是否能复合海绵,如果不能添加海绵会影响到拖鞋的外观和舒适感!   2、鞋帮:拖鞋鞋帮分为全包、半包、交叉和折叠等做法,每种做法工艺都不同,鞋帮上可以印刷或者绣花LOGO,鞋帮的模具一定要根据鞋底的尺寸来搭配,否则会影响正双拖鞋的外观!   3、帮里:也称为拖鞋辅料,这块材料目前都采用价位很低的材料,大家都认为是在里面的材料外观看不到,其实这一块材料是靠着脚面的,它和鞋盖都影响到脚感!   4、鞋盖:拖鞋鞋盖根据鞋底尺寸来下料,如果有內垫材料要注意鞋盖要比鞋底大一点!   5、鞋底:鞋底有好几种材质,厚薄大小可以根据客人要求或者价位要求定制,鞋底主要注意尺寸和变形,如果碰到变形的不要做,会影响外观效果!   6、包边:拖鞋的包边是根据鞋盖颜色搭配的,叫做跟色,材料根据价位筛选的!   7、包装:一般都采用OPP自封口透明套袋,每双一个,外包装根据客人要求! [查看全文]
  • 选购酒店用品牙刷要注意刷头的选择

      现在是个高节奏的社会,所以,一次性的消费产品便层出不穷。一次性牙刷的出现,大大方便了人们的生活,它简单方便的使用方式也深受广大朋友的青睐和肯定。但也有伤害牙齿的危害。     现在各大酒店在客房里为客人提供的都有一次性牙刷,如果客人自带的有牙刷,就不需要使用酒店里的,若没有带,则可以使用酒店为他们提供的免费牙刷。如今虽说有很多人已经不支持酒店提供一次性牙刷了,但出于酒店为客人提供服务的全面性和客人使用的方便性等因素的考虑,酒店在未来的发展中还应该继续为客人提供一次性牙刷。一次性牙刷不同于人们日常生活中经常使用的牙刷,它使用一两次就会被扔掉。一次性牙刷使用一两次就可以了,方便人们外出旅游或出差携带,虽然它的质量不是最好的,但不会对牙齿造成损害。但如果长时间使用,是不支持的,因为会对牙齿牙龈造成一定的损害。因此建议使用一次性牙刷的人们,不要过长时间使用,以便保护好自己的牙齿。     从以上内容可以看出,使用一次性牙刷有利也有弊,那么酒店在今后的发展过程中到底应不应该再继续为客人提供一次性牙刷呢?就目前情况来看,大部分客人来到酒店,还是会使用到一次性牙刷的,建议酒店继续为客人准备一次性牙刷。     虽说一次性牙刷的质量不好,材料过硬,但使用一两次对牙齿还不会造成太大的危害,同时由于大部分来到酒店住宿的客人可能不会携带自己的牙刷,或觉得携带自己的牙刷不太方便,酒店就需要在客房中为他们提供一次性牙刷,方便他们使用。出于这些情况的考虑,酒店在未来发展中还需继续提供一次性牙刷。酒店宾馆里客房一次性牙刷的使用率仅次于一次性拖鞋,对于牙刷整体来说,最重要的不是美观,而是牙刷头。采购客房一次性牙刷要注意牙刷头的那些方面呢?     牙刷头外形。众所周知,空腔是很脆弱的,作为要放进口腔的东西,牙刷头的外形一定要光滑。牙刷头上有任何毛刺、尖角都可能会在使用过程中造成客人口腔损伤,所以酒店采购牙具一定要重视这一点。     牙刷头上的刷毛。牙刷上的刷毛根据硬度分为硬、中、软三种,其中柔软的刷毛是质量最好的。牙刷要起到清洁牙齿及口腔的作用,软毛制成的刷头不但能有效去除牙滞,还能保护牙龈,使用起来不易出血,是刷毛最好的选择。      一分价钱一分货,采购们可要看仔细咯。  现在是个高节奏的社会,所以,一次性的消费产品便层出不穷。一次性牙刷的出现,大大方便了人们的生活,它简单方便的使用方式也深受广大朋友的青睐和肯定。但也有伤害牙齿的危害。     现在各大酒店在客房里为客人提供的都有一次性牙刷,如果客人自带的有牙刷,就不需要使用酒店里的,若没有带,则可以使用酒店为他们提供的免费牙刷。如今虽说有很多人已经不支持酒店提供一次性牙刷了,但出于酒店为客人提供服务的全面性和客人使用的方便性等因素的考虑,酒店在未来的发展中还应该继续为客人提供一次性牙刷。一次性牙刷不同于人们日常生活中经常使用的牙刷,它使用一两次就会被扔掉。一次性牙刷使用一两次就可以了,方便人们外出旅游或出差携带,虽然它的质量不是最好的,但不会对牙齿造成损害。但如果长时间使用,是不支持的,因为会对牙齿牙龈造成一定的损害。因此建议使用一次性牙刷的人们,不要过长时间使用,以便保护好自己的牙齿。     从以上内容可以看出,使用一次性牙刷有利也有弊,那么酒店在今后的发展过程中到底应不应该再继续为客人提供一次性牙刷呢?就目前情况来看,大部分客人来到酒店,还是会使用到一次性牙刷的,建议酒店继续为客人准备一次性牙刷。     虽说一次性牙刷的质量不好,材料过硬,但使用一两次对牙齿还不会造成太大的危害,同时由于大部分来到酒店住宿的客人可能不会携带自己的牙刷,或觉得携带自己的牙刷不太方便,酒店就需要在客房中为他们提供一次性牙刷,方便他们使用。出于这些情况的考虑,酒店在未来发展中还需继续提供一次性牙刷。酒店宾馆里客房一次性牙刷的使用率仅次于一次性拖鞋,对于牙刷整体来说,最重要的不是美观,而是牙刷头。采购客房一次性牙刷要注意牙刷头的那些方面呢?     牙刷头外形。众所周知,空腔是很脆弱的,作为要放进口腔的东西,牙刷头的外形一定要光滑。牙刷头上有任何毛刺、尖角都可能会在使用过程中造成客人口腔损伤,所以酒店采购牙具一定要重视这一点。     牙刷头上的刷毛。牙刷上的刷毛根据硬度分为硬、中、软三种,其中柔软的刷毛是质量最好的。牙刷要起到清洁牙齿及口腔的作用,软毛制成的刷头不但能有效去除牙滞,还能保护牙龈,使用起来不易出血,是刷毛最好的选择。      一分价钱一分货,采购们可要看仔细咯。 [查看全文]

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