首页 > 新闻动态

新闻动态

  • 学星级酒店布草车的摆放标准 提高客房服务质量

    星级酒店的使用布草车都是有要求的,客房用布草车物品摆放标准也是有规定的,下面就给大家揭秘星级酒店客房用布草车的标准吧。 布草袋挂在车钩上,左侧用于收毛巾类,右侧用于收床单类;每班结束清空布草袋,清洁布草袋内外部,垃圾袋不能挂在布草车上。四格桶放在布草车的踏板上,保持清洁工具清洁,药水充足;将布草放在车架内,按规定分格摆放;布草和用品齐全和整洁;两边分别放置清洁和清扫工具;物料盘内一次性用品,按标签指示位置摆放整齐;按本区域客房总配备量70%;配备数量。茶叶、杯罩等涉及饮食卫生的物品须装入干净塑料袋内。不能将房内撤出的垃圾袋和垃圾放置在布草袋内或放置在车的其他位置;不能把撤出的布草放置在客用品上,;脏布草高度超过布草袋,须将布草车推回工作间,卸下脏布草;工作车上不能存放私人的物品、客人遗留物品;工作中随时整理工作车,将物品摆放整齐。 具体情况如下: 1、布草车转向轮上方布草袋内放置垃圾袋,定向轮上方布草袋内放置布草; 2、布草车由上至下分为四层,物品摆放顺序为: (1)四层分为五格,分别摆放一次性备品,按分类要求放置为:大格放置资料类(便笺、房态表、清洁报告表、本夹),笔筒放置在左上角,茶叶桶放置在右上角;剩余四格按照格内分类标签分别摆放:黄牙具、绿牙具、黄梳子、绿梳子、发液、浴液、香皂、拖鞋、擦鞋纸、火柴。各类物品要叠放整齐,摆放美观。 (2)三层摆放顺序从左到右依次为:黄浴巾、粉浴巾、黄毛巾、粉毛巾。摆放标准为:浴巾横向三折折叠,毛巾横向一折折叠,按照对定位置和颜色依次摞起纵向摆放整齐; (3)二层摆放顺序从左到右依次为:大被罩、大床单、枕套。摆放标准为:大床单夹于大被罩内,齐边朝外依次摞起横向摆放;枕套十个为一卷依次摞起横向折叠,开口处向左侧摆放整齐; 3、工具栏物品摆放标准: (1)纵向格放置马桶刷,刷把布草车开口一侧,挤水盒撸到刷头位置; (2)与马桶刷把平行对应的小格下面放置百洁布,百洁布上防止面盆刷,面盆刷把朝向布草车开口一侧;阅读会员限时特惠7大会员特权立即尝鲜 (3)与马桶刷头平行对应的小格最前侧放置面台液,中间摆放洁厕剂,最后侧放置除垢剂; (4)工具栏把手下方空格放置胶皮手套,手套开口处朝向下方; (5)刀片放置在与马桶刷把平行对应的小槽内; (6)工具栏放置在垃圾袋开口处向前侧倾斜; 4、清洁工具摆放在另配置的清洁袋内; 5、其他工具摆放标准: (1)簸萁放置在垃圾袋底部,簸萁把手向布草车内侧外漏; (2)窗帘辊放置在布草袋内靠向布草车内侧左角处; (3)将从房间回收的牙刷、梳子放置在清洁袋内。 [查看全文]
  • 抱枕选购有技巧——三招帮您实现

    一个好看又实用的抱枕,不仅会让消费者眼前一亮,还会让客房内充满温情浪漫气息,所以选择一款抱枕,在细节处打动顾客,让温暖无处不在,那么应该选择一款什么样的抱枕呢?材质:       抱枕是为了给人一种舒适的感觉,所以在布料的挑选上,一般以桃皮绒的抱枕为首选,它比较柔软舒适,当然还要根据不同人的习惯来说,抱枕还有一些其他的材质,像是棉质的、、蚕丝的等等,不同的人对于抱枕材料的要求不同,所以没有明显的限定。      大小:       随着人们的需要,抱枕同其他小饰物一样成了大家喜爱的东西,尤其以女生更甚。在选择上,抱枕的大小很大程度上取决于客房的大小,与客房的整体搭配和谐,才能更好地体现其活化空间的妙处。       色彩:       不同的色彩所表达的情感不同,一个星级酒店要根据酒店的一种总体格调来选择抱枕的颜色。一般的酒店都是比较严肃的,这时,挑选一个色彩适合的抱枕(要根据客房的具体环境),比如灰色和烟粉色搭配出知性优雅,玫瑰红和鹅黄色衬托出浪漫温馨等等,或温馨浪漫,或者知性优雅,总之,一个小小的抱枕,可以活跃空间气氛,让空间变得柔软自在,绝对会为您带来意想不到的效果! [查看全文]
  • 酒店洗涤设备的分类介绍

    酒店洗涤设备的应用,使得酒店的洗涤效率和洗涤质量得以明显提高。一套完整的酒店洗涤设备不仅仅包括洗涤设备,同时也包括烘干设备以及熨烫设备等,那具体包括哪些呢?   一、水洗设备,洗涤设备按洗涤方式的不同主要可以分为干洗和水洗,作为最常用的洗涤方式——水洗已经占据了各大洗涤领域的主要领地。水洗设备主要可以包括单洗机、洗脱一体机以及脱水机等,目前市面上推出的水洗设备种类众多,为此能够满足各大领域的洗涤需求;   二、干洗设备,很多衣物都不适合使用水洗的方式来洗涤,为此干洗设备的应运而生很好的解决了这部分衣物的洗涤难题。目前市面上推出的干洗设备按使用的溶剂不同,主要可以分为石油干洗机、四氯乙烯干洗机、液态二氧化碳干洗机等;   三、烘干机,烘干机是一套完整的酒店洗涤设备中不可或缺的设备,其主要作用是烘干衣物,从而使得衣物的干燥不再受到天气变化情况的影响,其主要可以分为智能烘干机、排风式烘干机以及复合风道烘干机等;   四、烫平机,烫平机的出现,很好的代替了手工方式熨烫衣物的方式,从而在最大程度上提高了衣物熨烫效率,减少不必要的人工投入,为此,是酒店洗涤设备配置中不可缺少的元素;   五、辅助设备,主要包括去渍台、折叠机、衣物运输器械、熨烫台等,虽然属于酒店洗涤设备中的辅助设备,但是如果缺少的话,会影响衣物的洗涤效率 [查看全文]
  • 如何让酒店烟灰缸摆脱尴尬地位

    玻璃烟灰缸有很多种,水晶玻璃烟灰缸虽然很好看,得保养也是一大问题,如何做好玻璃烟灰缸的保养工作? 烟灰缸是盛烟灰、烟蒂的工具,产生于19世纪末。纸烟问世后,烟灰、烟蒂随地弹扔有碍卫生,烟灰缸就应运而生了。最初,有人称烟灰缸为烟碟,以陶、瓷质为多见,也有以玻璃或金属材料制作的。其形状、大小均无固定,但都有明显的标记,那就是烟灰缸上均有几道烟支粗细的槽,是专为放置烟卷而设计的。 水晶烟灰缸保养: 由于水晶烟灰缸是有特殊磁场的东西,可以吸收掉一切不好的负面能量,释放正面能量。水晶烟灰缸吸取了太多的负面能量后,自身的能量会慢慢减弱,直到消失。水晶烟灰缸是需要定期净化的,通常会采用以下几种方式: 1、月光明媚的夜晚让水晶烟灰缸享受月光浴; 2、使用紫晶洞、黄晶洞、聚宝盆、水晶簇、大水晶柱等; 3、使用优质碎水晶大约1斤左右,清洗晾干后存放在清洁的(陶瓷或玻璃)盘子里,把需要净化的水晶烟灰缸放在上面,时间长一点效果更好。 阳光消磁清洗法:只要将水晶烟灰缸放于可被阳光直接照射的位置,例如窗台及露台等;照射时间约为30分钟至1小时。 水晶烟灰缸使用注意事项: 如接受照射的是紫色或红色的水晶烟灰缸,请紧记必须在翌日中午之前将晶石收回,否则日间的猛烈阳光会影响晶石的色素,令之退色。 [查看全文]
  • 酒店采购须知 如何挑选合适的浴室防滑垫

    浴室防滑垫是现在浴室中不可缺少的物件,主要是为了防止人在浴室中滑倒而设计的。现在市场上出现多种多样的浴室防滑垫,那么浴室防滑垫的选购需要注意那些细节呢?下面就和大家一起去深入了解。 浴室是比较滑的地方,所以浴室防滑垫的选购材质是非常重要的。我们在购买的时候一般需要注意以下几点:  1、浴室防滑垫的形状分为圆形、椭圆形、正方形,可以根据室内装饰风格以及自身的喜好选择。  2、选购时,用手摸防滑垫的正面,优质的绒毛材质,会给人舒适的感觉,背面一般是PVC和橡胶,因为这两种材质是防滑性比较好,并且坚韧耐用。 3、浴室内比较潮湿,选择纤维及橡胶植绒材质的防滑垫容易清洗,但防滑性能比较差,而橡胶和PVC材质的浴室防滑垫,不仅清洁方便,而且防滑性更佳。  4、在考虑以上功效的同时,我们也要考虑好浴室防滑垫的使用寿命,毕竟是需要长期使用的,一般的纯棉、涤纶、棉纶等材质,是不能长时间使用,在选购时应该选择耐用性很强的材质,比如:PVC或者橡胶都可以。  通过以上介绍浴室防滑垫的选购方法,希望能够为各位酒店采购员在选购浴室防滑垫时提供到帮助。 [查看全文]
  • 要采购客房不锈钢电热水壶 先了解它的性能吧

    在技术日新月异的今天,新技术的不断发展,人们生活中不少旧事物已经被新产品取代。不锈钢电热水壶逐步取代了塑料电热水壶和铝制电热水壶,看到现在市面上花色繁多的不锈钢电水壶,消费者和酒店采购者一定会存有疑虑,什么样的不锈钢电水壶才是优质的? 不锈钢电热水壶以它独有的优势吸引着不少消费者购买,它发热快,设计者将原本使用的发热线圈改变为宽厚的发热底盘,发热效果得到了提升,一般3—5分钟就能将半升至一升水完全烧开。你还能根据自己的需求来调整水温,相当便捷和人性化。热传导更快的不锈钢内胆因此更为流行。 现在最为流行的英国STRIX温控器成了很多不锈钢电水壶温控中的关键部件,这种独特的蒸汽导管控温,通过水沸腾后的蒸汽挤压,确保水充分煮沸,并可以完全杀菌。不锈钢电水壶已经不再仅仅是烧水的工具,同时也是储水的工具。 除了上面两项,不锈钢电热水壶还能过滤水质。现代人的观念已经不是仅仅满足于吃饱喝足了,“健康”两字尤为重要。因此在不锈钢水壶中装上几道“安全防护网”———过滤网是必须的。水壶底部、出水口等关键位置可谓“机关”重重,装置了几重过滤网,可以清除水垢,净化水质。 不锈钢电热水壶还使用三重安全防护设置,充分保证使用的安全性,当水达到沸腾时,能够自动的断电,安全实用。 不锈钢电热水壶采购指南: 一、酒店采购者可以根据酒店实际情况和需求来选购,一般双人或单人客房选购1.0L~1.2L的电水壶;大套房使用1.8L左右的不锈钢电水壶就比较合适。 二、仔细查看产品的标志和说明,以及产品的性能与参数,如企业名称、地址、规格(如容量)、型号、商标、电压参数、功率参数、电源性质等;应有防止误用的警告语,应有详细的使用方法等。 三、采购时留意水壶是否具有温控功能,一些新型不锈钢电水壶一般都具有温控功能,在水烧开后会自动断电,可有效防止因无人看管而造成干烧,避免引发各种事故。 四、在选购不锈钢电水壶时可以加适量水通电试煮,通电后,壶体应变热,标称功率大的产品较快变热,具有温控功能的产品在水烧开后应自动断电,消费者可根据需要选购。 五、切记,在采购时一定要仔细留意不锈钢电热水壶是否带有“CCC”认证标识。 [查看全文]
  • 酒店布草纺织品面料种类有哪些

    酒店纺织品面料一般分为面料、里料、填充料、装饰布料及其它辅料五种。   面料:   指在床上用品中用来制作成品表面的布料。对面布的要求,除了内在质量外,还必须有很好的外观。面布的撕裂强度、耐水洗、耐磨性、吸湿性、透气性、手感、色牢度、缩水率等,符合国标一等品的布料都可使用。如酒店用床上用品面料,对花色要求不多,主要以简洁为主,更注重于对面料质地的要求。不同星级的酒店对面料的要求也不同。   里料:   在床上用品使用期过程中贴身或隐藏在里面的和面布对应的布料。   填充料:   用作被芯、冷气被、床罩、保护垫等裥棉和枕心、抱枕、公仔等的填充料。要求要有较好的弹性、回复性、手感柔软,保暧性能良好,用于保护垫的还要求耐水洗和耐搓揉。常用的涤纶纤维棉有喷胶棉(松棉和软棉)、散纤、其它的天然纤维:棉花、丝棉、木棉、羽绒等。常用的布料:按织物组织结构分有平纹、斜纹、缎纹、提花,按布料的成份和密度分有T/C11076、T/C13372、纯棉11090、2060、T/C11080。纯棉、真丝、亚麻、涤纶、粘胶(人造棉)、及一些混纺如涤棉面料。   织物的基本组织结构分为平纹、斜纹、缎纹三种。   织物用的纱线粗细及布料的经纬密度:   纱线的粗细一般用号数、纱支(英制S)、旦尼尔(代号D),如用号表示:号数越大,纱线越粗;如用支数表示:即数值越小,纱线越粗。服装一般用60S-80S,床上用品用30S-45S。   经纬密:   10cm经或纬向有多少根纱,或一英寸(2.54cm)有多少根纱。常用的30s纱68*68、30s纱78*65、40s纱110*90、40s纱110*80、40s纱90*90棉纱有精梳和普梳之分:精梳:总的29mm以上条梗很均匀,光洁平滑、无杂质。普梳:纱的条梗粗细不均,有杂质(黑点)。   一般经纬密相加大于180的称为高密布,低于110的称为低密布。 [查看全文]
  • 如何让酒店一次性用品大展前途

    酒店一次性用品的花费习气的构成和盛行有着杂乱的社会布景,它是由经济、科技、文明、宗教等多方面要素概括作用孕育而成的。    社会压力与一次性花费。现代社会是一个高节奏、高竞赛、高压力、高效率的社会,在这种环境中,我们需求宣泄情感、开释压力、完毕自个的 “ 价值 ” 。换言之,花费成了物欲满意和情感宣泄的重要途径。一次性花费就是在这样一种错综复杂的社会环境中,迎合了现代花费者快节奏的日子办法而流行的。一用即丢、便当、方便,又免去了许多后续工作使得一次性用品日益成为我们往常日子不可或缺的有些。因此,在快节奏的现代社会日子中,一次性花费越来越受欢迎。 花费主义与一次性花费。跟着社会的打开和现代科学技术的行进,我们摆脱了物质极点缺少的绑缚,然后进入了金衣玉食的时代。但是,社会商品的极大丰富带来的不是耐久的昌盛而是资本主义国家的两次因生产过剩而致使的经济危机,传统的节约准则成了现代工业化大生产持续打开的绑缚,在这一布景下,起源于美国的花费主义成为新的花费价值观念备受推重、及时喫苦的花费观日渐成为我们的日子信条。   所以,喫苦花费主义代替了侧重节约摒弃豪华的节欲(节约)主义,花费被宣传为成功的标志、人生的意义。在这种价值观的指导下,我们初步仰仗张狂的花费、许多的占有来满意自个永无止境的物欲。一次性花费也在这一大潮中应运而生。 科学技术与一次性花费。如前所述,一次性花费首先是经济、科技飞速打开和社会化大生产的商品,是现代工业文明的商品。没有科学技术的改造,就不会有人从天然中的解放和物质的极大丰富,也就不会有一次性花费的盛行。可以说科学技术的行进是一次性花费盛行的根底条件 [查看全文]
  • 一次性拖鞋购买技巧

    酒店的一次性用品,几乎成了人们出远门生活的不可缺少的一部分。哪家上档次的酒店不给客人供应一次性用品呢?一次性用品也有它的优点,由于酒店、宾馆究竟是一个群众场所,客人在酒店过夜多会忧虑因不清洁感染上疾病,一次性用品的供应,正巧消除了客人这方面的忧虑。   专业生产酒店一次性拖鞋的厂家会通过眼看,手摸,火烧的方法辨别出来。酒店在采购的时分千万不能被忽悠了。棉布原料的拖鞋市道报价通常在3块以上的成本,防棉的只要2元不到的报价,这个报价悬殊很大。通常很多生产酒店一次性用品的厂家在这里上面获得巨额的利润。     现在酒店一次性用品在生活中很常见,也是人们生活不可缺少的日用品。下面为大家推荐一篇文章,跟大家一起浅谈市民对一次性用品的看法及酒店一次性用品的来源。   挑选酒店一次性拖鞋需求具有较好的防水防滑性和通气性。酒店一次性拖鞋规划的各种特点,使得一次性拖鞋具有了各种优点,如通气性、防水防滑性、吸水性等等。这样的话,一次性拖鞋穿起来就会起到防滑等效果。鉴于这各种优点,酒店能够定心选用一次性拖鞋,由于客人不只喜爱洁净清洁的拖鞋,也会十分喜爱穿起来很定心的拖鞋。酒店一次性拖鞋比较高级的会挑选高泡鞋底的,鞋底柔软,能够防水,鞋子宽松,穿上十分的愉快。一次性拖鞋十分简便且穿起来适当柔和愉快。固然一次性拖鞋生产较为简略,成本较低,但它的愉快性、柔软性等是不容置疑的,穿起来是很愉快的。因此酒店能够定心选购,挑选洁净清洁的酒店一次性用品拖鞋厂家为客人提供贴心便捷的服务。 [查看全文]
  • 酒店一次性用品存储方式你知道多少

       酒店一次性用品它已经变成大家外出生活的一部分,不知从什么时分开端,运用一次性日用百货变成一种清洁时尚。酒店是一个大众性的场所,大家在酒店过夜的时分很忧虑染上什么感染性的疾病,酒店一次性用品的供应则彻底消除了大家这方面的忧虑。酒店一次性用品的装备便利了在酒店过夜的客人,他们不需要再为一些洗漱用品伤脑筋了。    为了确保消费者能够运用到高质量的一次性洗漱用品,还需求注意它的存贮。通常酒店一次性用品的收购是依据短期库存预测法,收购周期通常在一个月或两个月,这样不会形成有些不易留存物品的蜕变及过时。   随着旱季的到来,南方区域在留存酒店一次性用品时需求注意防霉办法。还需求注意客房一次性用品的库存办法。另外,还需求依据酒店的淡旺季来挑选,冷季时物品少收购些,旺季时提早收购备货。      商家采购酒店一次性用品的时候,良多客户从前有过烦恼,怎样挑选相宜的酒店用品厂家,我们又该怎样去判别它终究规范与否呢?要知道一旦挑选的是不规范厂家,您需求承当的是可能呈现恶质量疑问危险!可是详细判别酒店用品厂家是不是规范的办法有哪些呢?今天在这里给推荐一篇文章,给大家详细解析其中的辨别方法,   依据前一个月的运用量及本月的预定状况拟定本月一次性用品的收购数目,通常周期为一个月或两个月,不超过三个月。短期库存预测法的长处在于削减库存,活动资金较为敏捷,不会形成有些不易留存物品的蜕变及过时。   收购时针对有些易蜕变的物品种类进行数目的操控,以削减物品的报损率。在淡、旺季节时对一次性物品的收购做到因时区别,冷季时物品少收购些,旺季时提早收购备货。这样能够让财政空出有些活动资金作为它用,并且在旺季时不会呈现货不到位、报价飞涨表象。   在一次性用品的留存方面也需导致注意,客房部的二级库房尽量选取较为枯燥确当地对物品进行留存。酒店曾将客房部二级库房放置于地下室,此举较为不当,对物品的留存晦气。6月份时曾呈现香皂发霉,火柴受潮不能运用等表象。因此,正确存储地酒店一次性用品很重要,不可忽视每一个小细节。 [查看全文]
  • 宾馆一次性用品和酒店一次性用品的区分

    宾馆一次性用品和酒店一次性用品的区分就在于一个档次。为什么会这么说呢?现酒店职业最为重视的疑问之一:一次性耗费品中的六小件是不是该为环保退让,在一些城市现已开端有些实行了。在相关有些还未下达取消一次性用品的文件之前,关于一次性耗费品的合理操控有必要说到平常工作中来。酒店现有的一次性耗费品有近20种,这20种是不是都为来宾所需?我想并不如此,以下几种情况信任大家都曾发现: 1、牙刷通常都与牙膏成套包装,这关于续住客人来说较为糟蹋。通常与牙刷配套的牙膏为6g,一早一晚刷一次现已没有了,牙刷能够持续运用,但由于没有牙膏的原因仍是要拆开一副牙具才能够,由于这样的联系无形中加大了一次性用品的耗费,即不节能,更不环保。 主张:1)将牙膏独自放置(因其自身就有包装,无需另行处理),削减不必要的糟蹋。 2)对于入住时刻超越三天的房间专门装备45 g—60g的品牌牙膏, 2、客房内有针线包运用率较低,也较为糟蹋。据统计,酒店一年合计运用针线包742个,这其间还包含内部运用。且针线包内所附棉线较少,颜色多达五种,需求某一种线时如不行还需另拆一包,一切的针运用一次便扔掉了。 主张:在房务中间备好针线盒,里面有充足的各色棉线、不一样型号的针、护指的梭甲、小剪刀等等,来宾有需求时可供给免费租赁效劳,一切的针及其他物品均可重复运用,取消客房内装备一次性运用的针线包。 3、客房内供给的小香皂是卫生间不可或缺的物品,可供来宾洗手或清洗小件衣物等等。但大多数情况下来宾不能将一整块香皂都运用完,有些乃至拆开洗过手后就不再运用它了。收回后的香皂因体积较小,清洗作用欠安,收回的价值大打折扣。 主张:1)将香皂换成可重复运用的洗手液瓶装后放至客房内,削减糟蹋,提高酒店层次。 2)如来宾需洗小件衣物,可在卫生间供给有偿的小袋品牌洗衣粉,增强清洗作用。 4、女宾袋的运用率不只低,并且无实际意义,主张撤掉。 5、客房大便笺夹内放置的信封分为一般信封和航空信封,但全年的运用量不到100个,有有些是由于来宾翻阅时形成的损坏。现与人交流的途径不光多样,并且方便,书信时代现已曩昔。 [查看全文]
  • 酒店一次性拖鞋的选择有

    一次性拖鞋是酒店一次性用品中必备的产品类目。每个住进酒店的客人在一天的奔波之后都想换上一双舒适的拖鞋,这时就是酒店体现其人性化服务的时候。   据调查,如今还有一些宾馆存在不提供一次性拖鞋而是可以重复穿的塑料拖鞋,这样虽然给酒店节约了成本,但是其大大降低了客人对酒店的好感度,很难争取回头客。所以说,如何选择宾馆酒店拖鞋是相当重要的。     当下也有一些媒体报道有客人在酒店因穿一次性拖鞋滑到而索偿的事情。这其实也跟酒店选择的拖鞋有关。市面上的一次性拖鞋鞋面大都是无纺布或者纸做的,鞋底是塑料的,中间有一层很薄的海绵,分为防滑和不防滑,建议酒店在采购时应该选择鞋底相对较厚一些,加了防滑槽的,这样不易使客人滑到,也未减少纠纷少去了烦恼。     宾馆酒店拖鞋是酒店一次性用品必备的6小件之一。其实,一次性拖鞋的种类也有很多种。主要是依据面料分类的,价值从低到高为,无纺布,天鹅绒,拉毛绒,短毛绒,毛巾,割绒,华夫格。一般来说,小宾馆旅馆等,多使用无纺布拖鞋。天鹅绒,拉毛绒,短毛绒,一般中档宾馆用的比较多。而最好的材质为毛巾,毛巾拖鞋可以在冬天时给客人使用,由于它具有良好的保温性,在防水、吸水性能上也超过了其它材质的拖鞋,基本上用于3星级以上酒店。 [查看全文]
  • 酒店客房电话机

    电话机是酒店客房里相当重要的基本配置,承载着相当重要的对客服务职能。因此必须根据酒店的自身定位,选择适合酒店档次的客用电话,既不能买得太贵,也要意识到“便宜无好货”,做到“货比三家,质量第一,阳光采购,买的放心。” 目前,酒店电话机品牌越来越多,酒店的选择面变宽了,但问题也随之而来。不少酒店由于不了解酒店电话机的通用标准、技术发展趋势、品牌格局,或者忽视了对厂商在售后服务、功能升级等方面的要求,电话坏了无法更换、修理,给酒店工作带来了麻烦,甚至导致了客人的投诉。 那么,酒店选购电话机应注意哪些事项呢? 国际知名酒店采购电话机有四大基本标准: 特大宣传面板:印制酒店徽标(LOGO)、电话使用指南、一键通标识。 一键通速拨:酒店常用服务速拨键 醒目的留言灯:交换机有留言的提示。 标准的数据端口:连接电话分机、传真机、答录机等设备。 除此之外,一般还应满足下列要求: 重量要大————确保不被轻易拽起、落地,话机底角最好是硅橡胶而不要泡棉。 手柄线要长————通话时也可做找东西、文件等其他事情。 手柄兼容助听————满足听力不好的旅客。 电话机具备以上条件的才符合酒店专用的要求。虽然普通电话机也可丝印上酒店徽标但酒店的人性化服务措施是无法体现的,采购时应首先排除在外。 有些厂商针对酒店话机早期功能设计缺陷而推出一些改进型功能,堪称客房电话机国际新标准: 话机掉电一键通存储号码永不丢失:早期“一键通”存储号码采用锂电池或大电容做电源支持,锂电池最多三五年总有用尽的时候,在掉电超过24小时的情况下一键通存储号码全部丢失,给客人和酒店带来麻烦,而大电容容易在掉电的情况下丢失号码。采用了最新的EEROM结合软件技术的新“一键通”存储方法,号码永不丢失技术,彻底解决了困扰业界多年的难题。 留言信息灯直接提取留言:入住酒店的客人许多是人地生疏,光看到留言灯亮不知如何提取留言。最新的“灯键合一”技术,直接按下信息灯可触发免提自动开机提取留言。 重拨号码自动消失:重拨是普通电话机的基本功能,但在酒店这一特殊环境中,重拨键意味着客人通话隐私和秘密存在泄露的可能,导致明星、政要等VIP客人的不满,而酒店的其他管理和行政手段都不能保证解决这一问题,比特通过技术创新使电话机实现了重拨号码的自动消失。 忙音自动挂机:一般话机忘记挂机或挂机不当,将导致外线电话打不进来,忙音自动挂机新技术使话机在长时间忙音的情况下恢复挂机状态,解决了这个问题。 宽带数据端口:早期数据口可以连接分机和微机,但连接微机只能通过电话拨号方式上网,作用不大,因为现在酒店普遍实施信息化,通过RJ11端口窄带拨号上网已经被通过RJ45端口宽带上网所取代。 来电显示号码定时消失:普通来电显示电话机用在酒店里,酒店服务员甚至后面住宿的客人可以翻查前面客人的通话记录,实际上侵犯了客人的通话隐私。酒店专用的来电显示电话机应该不可以翻查来电号码,也就是来电号码定时消失。 [查看全文]
  • 酒店客房保险箱

    酒店客房保险箱是现代酒店客房中常见的一类客房用品,其主要为客户们随身所带的贵重物品起到安全保证的作用,酒店客房保险箱对于酒店以及客人来说都是非常重要的,如何选择一款安全性能极高又方便使用的客房保险箱呢?今天小编在此为你支几招吧! 酒店客房保险箱步骤与方法: 1、确定保险箱的尺寸: 酒店客房保险箱的尺寸一般小于450mm、320mm和300mm,通过膨胀螺栓等固定装置与地面或墙壁固定,窃贼不易搬走。镶嵌式防盗保险箱镶嵌在墙内,具有一定的隐蔽性。 2、确定保险箱的种类: 保险柜一般有机械式、电子式、IC卡式等形式,一般酒店都会选择电子式保险箱,有利于客人的简单安全的使用。 3、仔细检查产品的外观: 从做工上检查产品的外表,门缝衔接程度,箱体打磨是否光滑,锁具开启情况,及安全性能等等。 4、检测产品是否有“CCC”标志: 拆开外包装,检查产品本身是否贴有CCC标志,如果贴有CCC标志的,并且不是那种伪造的CCC标志,那就应该是真正意义上的保险柜了。 5、注重保险箱的品牌: 最好选购比较知名品牌的保险箱,保险柜是一种特殊商品,它一出现问题,必须要有专心、专业的售后服务队伍,才能随时确保用户无任何后顾之忧,而知名品牌的售后服务一般来说是比较到位的。  [查看全文]

品牌专区

  • .  

联系我们

  • 联系人:

    王树风
  • 电话:

    0514-87497491
  • 13390643583
  • 传真:

    0514-87497491
  • 邮箱:

    2042971006@qq.com
<
更多