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新闻动态
- 在销售期间常常有客户对牙刷产生很多疑问，而且大多雷同，下面我总结几个比较有针对性的问题来给大家解答一下。问题一:牙刷材料如何区分？ 上面提到，牙刷的材料主要分为软塑和硬塑，那么怎么区分这两种材料呢？重庆八联行酒店用品在这里为大家提供一种简单又实用的方法：大家可以将一支牙刷以自由落体的方式丢到地面上，如果牙刷落地声音清脆并且反弹的高度较高，那么这支牙刷柄的材料就是硬塑；相反，如果一支牙刷落地后没有反弹，没有清脆的掷地声，那么这支牙刷就是软塑的。此外，同款式同规格的牙刷，硬塑比软塑的易折断。 问题二：不同的软塑和硬塑材料牙刷是否在质量上存在区别? 两种材料是为了适应不同款式梳子的市场需要而衍生出来的，特定的款式只能使用固定的原材料，两种材料在质量上不存在任何差异。打给比方说，你想要做一支双色或者是纯透明的牙刷，那么你就必须是使用硬塑，没有其他的为什么，这是产品的生产工艺问题，又或者你想做出有半透明效果的牙刷，那么你就得选择软塑的原材料。问题三:牙刷毛如何区分？ 牙刷毛可按照刷毛的柔软度进行区分，首当其冲的事磨尖丝，下面依次是尼龙毛，榆树丝，仿尼龙，丝王（丙丝），我为大家分别拍摄了几张牙刷毛的图片供朋友们进行简单的区分;第二个方法就是牙刷毛揉捏起来的手感。当然，最好的还是自己去把不同牙刷毛的牙刷亲身试用一下。 问题四：牙刷的价格是如何计算的？这个问题我想是大家最关心的问题。牙刷是由牙刷柄和牙刷毛组成的，牙刷价格按克重计算，在得到克重之后需要区分牙刷柄是属于哪种材料，牙刷毛属于那一款，在上面的问题都解决之后一支牙刷的价格就出来了。 [查看全文]
- 随着节能环保经济概念的提出，一次性用品逐渐的开始从市场上消失，然而针对于酒店这个特殊的场所，考虑一次性用品取消的同时，也要兼顾消费者的实际体验，酒店对于消费者能否接受有所担心和忧虑。同时，在酒店住宿市场的长短也影响了顾客对于洗漱用品的需求程度，外出时间较长的人都选择自带，而住宿一两天的旅客则表示不会使用酒店提供的一次性洗漱用品。而且，以家庭为单位出游的消费者更多的偏向于自带洗漱品。 就市场的发展而言，取消酒店一次性用品肯定会造成一定的影响，但是对于长远的发展还是有益处的，这个过渡期将会很长，政府应该出台一些细则，并鼓励酒店企业主动取消一次性用品的提供，真正的从根本上实现可持续性发展。 酒店一次性用品的种类比较多，比如一次性杯子，我们会观察到质量好的纸杯杯身图案的色泽应均匀、轮廓清晰;像一些塑料杯应注意杯口平整、光滑，无废边、毛刺。您可以用手按一下纸杯或塑料杯的杯身，从而选择杯身挺度好的一次性杯子。为了顾客自身的健康，在购买一次性纸杯时，都要有正规的进货渠道和存储环境，卫生条件可以得到保障，减小污染的几率，一些上门推销的一次性餐饮具，其卫生状况和商品质量都是无法保障的。 酒店拖鞋一次性用品的采购技巧在酒店一次性用品的使用中，酒店洗淋用品所占比重比较大，尤其是在夏日，更是沐浴时不可或缺的必需品。目前市场上酒店沐浴用品琳琅满目，各种软管装，瓶装，袋装，皂液器装的洗发液，沐浴液，它们的质量也是良莠不齐的。因此，酒店在选择时一定要慎重。当选购沐浴露时，酒店应该根据自身星级来选择，同时还需要考虑到耗水程度。 在采购一次性用品时，先要注意采购产品的高质量性。因为酒店一次性用品的价格除了是有产品质量决定的这点以外，一样产品的生产成本、广告成本等等都和产品的价格有关。 在选购酒店客房一次性用品时，我们一定要挑选正规企业生产的产品。正规企业都是通过了质量证明的，所以，在产品质量上才有保障。 [查看全文]
- 酒店运营者在采购一次性客房用品时,除了考虑产品成本、通常会忽略一些附加成本。如：堵水管问题、用水问题，洗涤次数等等，这些也应该被采购时考虑进去。 近年来，不少酒店都在向环保智能节约的方向转变，尤其最近节约型酒店的呼声最高。有报道指出，大型宾馆、饭店消耗的水、电、油、气等能源成本一般占到总经营成本的30%以上，并且能源成本呈逐年上涨的趋势。 影响牙刷品质的主要因素是刷毛品质与磨毛率，日用牙刷通常三个月更换一支，即使没有经过磨毛处理的牙刷在使用一段时间后，由于刷毛和牙齿的磨合也会形成“自然磨毛”，而一次性牙刷通常只使用2-3次，如果刷毛品质不好或磨毛率不够，将会对口腔造成损伤。因此，酒店用牙刷的质量标准绝对不能比日用牙刷低。 随着社会的发展和现代科学技术的进步，人们摆脱了物质极端匮乏的束缚，从而进入了丰衣足食的时代。但是，社会产品的极大丰富带来的不是持久的繁荣而是资本主义国家的两次因生产过剩而导致的经济危机，传统的节俭原则成了现代工业化大生产持续发展的束缚，在这一背景下，起源于美国的消费主义成为新的消费价值观念备受推崇、及时享乐的消费观日渐成为人们的生活信条。 科学技术与一次性消费。如前所述，一次性消费首先是经济、科技飞速发展和社会化大生产的产物，是现代工业文明的产物。没有科学技术的革命，就不会有人从自然中的解放和物质的极大丰富，也就不会有一次性消费的流行。可以说科学技术的进步是一次性消费流行的基础条件。 [查看全文]
- 酒店方面在采购一次性用品时，该如何考虑呢?现在酒店用品多以安全健康、节能环保为主题，不在追求以往的铺张和浪费，对现有的落后的成本管理方法改进，在不影响产品质量的前提下，将成本做最有效的分配利用。 酒店拖鞋的采购将直接影响着酒店的最终利润和投资回笼。所以，做好酒店采购成本控制工作是十分重要的，有利于提高酒店的服务质量和经济效益。一次性拖鞋不光光在酒店宾馆等服务性行业场所出现，很多家庭中，都已经常备，当有人来串门，可以拿出一次性拖鞋。目前的一次性拖鞋，不光有结构简单的普通拖鞋，也有可当日常使用的棉拖鞋。不仅在保暖上有较好的效果，同时防水防滑也能基本保障。 除了对一次性拖鞋的性能做了改革之外，颜色也有了很大的改善，改变了原来的比较枯燥的白色，添加了更多的各种时尚颜色的元素，让一次性产品也具有了时尚潮流的韵味。目前我国酒店用品主要还是集中在：一次性日常用品、餐厨设备、酒店装饰用品、康体用品、餐饮用品、清洁用品、酒店制服等几个方面：其中，餐厨设备智能化用品受关注程度最高。随着科技的发展和人们生活水平的提高，顾客对酒店的要求也会越来越高，这就要求酒店在系统设备上要紧跟顾客的需要，采用酒店智能化系统。因此，酒店设备系统的智能化，将是酒店设备发展的一个重要趋势。而其他科技含量较小的劳动密集型酒店用品也会向轻薄化和微小化的趋势发展。这种产业的形成是市场经济发展的必然结果，市场的需求营 运而生的产业，在市场经济的驱动下不断细分，就像我们都知道的医院细分一样，之前只是内外两科，然而随着社会的需要不断细分出更多的分支机构。细分出来必 然会带来整合，这种整合同样需要市场的整合，企业是很专一的，属于什么样的生产线就会生产什么样的产品，是比较专一，专产专卖的。比如：餐饮设备都是从大的不锈钢里分离出来的；家具也同样如此，后分为办公家具、儿童家具、专门 生产酒店家具的就归酒店家具。 [查看全文]
- 酒店用品就是酒店生产和经营过程中需要的各种用具和物品的总称（包括：餐厅用品、厨房用具、客房床上用品、大堂用品、客房一次性用品、酒吧咖啡用品、清洁用品、清洁剂、酒店员工制服、日用杂件等）。酒店用品的特点： 1.涉及的行业门类多，品种繁杂； 2.注重造型及外观工艺，较为时尚、美观； 3.使用简单，方便，适应面广（无需专业人员操作），流动性强； 4.无配件提供及维修服务（少数厨房设备带有维修服务）； 5. 此类产品大部分均是消耗品，不可以作为固定资产； 6. 一般都不是固定在建筑物中使用的小物件。1.酒店用品城：现在许多城市的酒店用品城如漫山遍野般呈现，但自个觉得咱们收购人并不很想凑这份热闹;越来越多的收购人或许都有这样的感触，做酒店收购，逛酒店用品城或许去酒店用品展会是忙累的，缘由很简单，那种场合面积太大，商户太多;假如没有要点漫无目的地跑，累是必定的，并且作用也欠好;一起酒店用品城的商户其商铺租金和各种运营本钱偏高，致使咱们收购的商品性价比不高。 2.一站式供货商：这是这些年酒店用品供给的新形式，类似于一个浓缩版的“酒店用品城”，正好能够补偿酒店用品城的许多坏处;一般的一站式供货商都会精选自个供给的商品构成较完善的供给方案，免去了酒店自个选购的麻烦，一起酒店对应一个供货商也有利于职责追查和售后保障。但一站式供给同样有缺陷，即是报价偏高;其实缘由也很简单，支持那么大的盘子——其人力资源本钱和运营本钱较高;并且一站式供货商自身都是较为大型的公司，资金较为雄厚，致使酒店收购的议价权下降。 3.出产厂家直销：很明显，厂家直销紧缩了商品流转本钱，能够说是质优价廉的收购途径，这点是毋庸置疑的。但其缺陷也很明显，即是酒店用品品种太多，假如酒店啥用品都找厂家，那么面对的厂家会由于太多而致使收购的工作本钱和人力本钱很高，并且售后服务也会变得难于办理;一起许多厂家自身的商场才能缺乏，有些能够根本就没有网站、店肆等营销途径，要找到适合的厂家也有一定的难度，但反过来即是由于厂家在商场中的弱势位置致使酒店收购的议价权很高。 [查看全文]
- 所以消费者在选购拖鞋的时候，好选择EVA底的拖鞋。其次，软底的拖鞋比硬底的防滑。较软材质的鞋底会与接触表面产生细微不规则的形变，从而获得更大的接触面积，产生较大的摩擦力，防滑效果会相对提高。后要看鞋子的底纹，常见的鞋底条纹按防滑程度可分为：横条纹、折线纹、纵条纹。 在选购时，尽量购买横条纹拖鞋，同时纹数越多越防滑。市面上流行的两种拖鞋的风险指数非常高。一个是年轻人喜欢的“夹板拖鞋”，另一个是宾馆酒店常用的“一次性纸拖鞋”。在鞋底材质、鞋底硬度、鞋底结构设计等因素上，这两种拖鞋都没有达到“防滑”标准，尤其是一次性纸拖鞋。酒店一次性拖鞋底部光滑，几乎没有褶皱，沾上水这种介质，穿着的人特别容易摔倒。在酒店里穿拖鞋，最安全的是防滑拖鞋，其次是普通的塑料拖鞋，然后是赤脚，不安全的则是一次性拖鞋。 采购酒店拖鞋时重要的是拖鞋的档次、材料、价格。档次：根据酒店的需求就可以了。材料：选择不同的材料搭在一起，在不减档次和舒适度的情况下可以省钱。档次决定材料→材料决定价格。每个人对于鞋子的要求都不尽相同，那么什么样子的人适合什么样子的拖鞋呢？下面就让小编来为大家讲解下不同人群适合不同的拖鞋。生活中鞋子的品种多种多样，舒服的就是拖鞋了，而拖鞋的品种也有许多，有棉拖、凉拖、泡沫拖鞋、人字拖鞋、沙滩拖鞋、一次性拖鞋、擦地拖鞋、防静电拖鞋、澡堂拖鞋、酒店拖鞋等等，依据需要的不一样，大家会挑选不一样的品种，酒店挑选的拖鞋根本就是一次性拖鞋和酒店拖鞋为主，这些拖鞋环保，成本低而且占用空间小，是出游的必备挑选。 [查看全文]
- 在选购时还要分清优质和劣质的酒店湿巾，优质湿巾会有一种柔和淡雅的香味，没有任何刺激性气味，而劣质湿巾则有明显的刺激性气味，并且需要注意查看湿巾包装的产品信息明细，有酒精的湿巾最好不要购买，如果是婴儿湿巾，一定要看清成分说明，婴儿湿巾是无酒精、无香精、无刺激、无荧光剂的。 一般来说，优质湿巾多采用无纺布，以纵横网织水刺无纺布为最佳，质地柔软洁白，手感紧密厚实，劣质湿巾稀薄而易变形。在使用中，优质湿巾不会起毛，劣质湿巾则有明显起毛现象，对皮肤有刺激作用 各种湿巾用途简介 湿巾是一次性使用卫生用品，以前多用于如民航、酒店、餐馆、展会等商务及接待场所，近几年来随着人们生活水平的提高，湿巾的个人消费量逐渐增多，主要应用于旅行、旅游等户外用水不方便的场合，还有家庭婴幼儿的清洁护理等。 用消毒湿纸巾来擦脸、擦手，既卫生又方便。不过，不同的湿布产品有不同的用途。的却是不错的选择！一、普通湿布：主要用于清洁皮肤。BB或平时出门在外不便于用水清洗时用，既用即弃。低档产品使用热轧（或称热风）无纺布作为基材，中、高档产品使用无尘纸（或称干法纸）或水刺无纺布作为基材。普通湿巾所浸液体成分一般为蒸馏水或纯净水、消毒剂、香精，中、高档产品所浸液体还含有芦荟胶、维他命E、可可磷脂酸、甘油、苹果酸等护肤成分，使用时清洁、保湿、滋润一次完成。二、消毒湿巾：消毒湿巾有两种，一种用于擦伤、割伤、划伤等小伤口及周围皮肤的清洁、消毒，所浸液体主要成分为苯扎氯胺等，清洁、杀菌一次完成；另一种是具有广谱杀菌作用，用于皮肤的清洁、润肤、消毒、杀菌，也可用于日常用品、卫生洁具，能迅速有效杀灭金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、淋病双球菌、绿脓杆菌等，所浸液体为纯净水、天然杀菌成分、芦荟、羊毛脂、卡巴嘧啶杀菌剂等。 [查看全文]
- 一般游客出门旅行，不会带上很多的生活用品，下榻到酒店的时，未必能够周被齐全，如果酒店能够提供一些必需的一次性用品，会为酒店的服务提升档次。一般人们出门时，都不会带上拖鞋，到了酒店洗澡过后，没有拖鞋只好光着脚走，一双酒店一次性拖鞋会使游客的满意度大大提升。 目前，越来越多的酒店都与大型酒店一次性用品生产商有直接合作关系，从生产过程到产品进酒店都可以全程仔细了解，致力于为顾客提供最安全放心的环境。酒店在选择拖鞋时不光是考虑面料、档次、造型等外在的产品因素。更要对拖鞋的内在做工和整体客户体验多做斟酌。这样的话客户在使用酒店拖鞋的过程中才不会因为绒布粘到脚上而烦恼。这些是酒店服务细节的体现。 电子商务的兴起，给传统销售带来了巨大冲击，也给很多企业带来了生之希望。中小企业纷纷加入电商队伍，酒店用品企业也不甘落后。 中国酒店用品行业目前尚无极具品牌性的企业，正处于群雄逐鹿时代，这是一个契机。竞争倍涨，不进则退。电子商务让价格日趋透明，让利润日益返还到消费者手里，拼杀价格和产品的时代已经一去不复返了。做好服务尤其是售后服务，加强品牌塑造是杀出重围的好办法。虽然品牌建设非一朝一夕之力，但不突出自己的独特性只会在恶性的价格竞争反复沦陷。 1、有效的杜绝采购人员回扣的现象，网络价格是透明的，可以在线查询，老总们可以直接监控整个采购过程。 2、价格更加合理，因为不用经过实体店的经销代理过程，大大的节省了费用，从厂家到酒店，中间的费用可以用来优惠给酒店，这也是绿菱通过电子商务反对暴利的核心价值所在。 3、可以集中采购，而且还可以建立自己的采购数据库，与一站式采购平台对接，提供库存预警提醒，有效的预防库存的风险。 4、可以通过一站式平台，同时对众多供应商进行筛选，省时省力。 5、再为不为建立一支信任的采购团队头疼了。 6、既能有效的控制酒店采购的成本，还可以将主要的精力放在酒店的核心业务上，提升酒店的服务和品牌力。 [查看全文]
- 酒店用品行业的发展潜力是很大的，就当下而言，国内很多企业都有很高的生产工艺水平，也正因为如此，国外二十多家的品牌都由国内生产，这些企业都拥有很多的国外订单。对于酒店用品行业的发展是不小的鼓励。 在目前的酒店用品行业中，呈现出比较明显的两极化差异。一方面，国外进口的产品档次比较高，具有非常好的质量、质地，但是交货周期长，并且价格奇高；另一方面，国内酒店用品生产企业所生产的产品普遍存在档次比较低的缺点，其产品在质量、质地等方面往往达不到酒店的要求，一般只能供应二星级以下的餐饮场所。因此，酒店用品市场上存在很大的断层，即三星级以上酒店的中高档次酒店用品存在很大市场空间。因此，如果酒店用品公司能够将其客户定位为三星级以上酒店，其产品定位为中高档次产品，会有很大的发展空间。立足于这样的客户和产品定位，公司的品牌核心价值应该定位在“体验高档次，享受高品位”。在这个核心价值的指导下，其它所有的战略规划都应该围绕这个核心展开，并做到持之以恒。 不过就目前酒店行业的发展来看，酒店业的不断发展对于酒店用品行业是十分有利的。据统计我国的酒店数量正以每年13%的速度在增长，酒店的增加必然带动酒店用品行业的发展。酒店用品行业的发展现状，就中国的酒店用品行业发展而言，在我们国家目前是一个不太被认可的独立行业，它被国家融入到服务行业中，以服务行业的标准来执行。不像其他的行业，如：服装行业、钢铁、水泥等行业都有自己完整的秩序，受国家的认可，有专门的人群负责其有序健康地发展，然而对于酒店用品行业来说就没有这么规范的秩序了，整个行业是凭借企业家自己慢慢摸索地在发展，但就是这种自己的摸索，中国的酒店用品行业发展依旧很好。这种产业的形成是市场经济发展的必然结果，市场的需求营运而生的产业，在市场经济的驱动下不断细分，就像我们都知道的医院细分一样，之前只是内外两科，然而随着社会的需要不断细分出更多的分支机构。细分出来必然会带来整合，这种整合同样需要市场的整合，企业是很专一的，属于什么样的生产线就会生产什么样的产品，是比较专一，专产专卖的。 [查看全文]
- 酒店在选择一次性拖鞋时不光是考虑面料、档次、造型等外在的产品因素。更要对宾馆拖鞋的内在做工和整体客户体验多做斟酌。比如星级酒店拖鞋一般以绒布为主，那么作为酒店采购方来说应该仔细辨别拖鞋的绒布面料是否会掉绒。星级酒店的绒布拖鞋在缝纫完善后需进行二次加工，也就是要把在生产工程中出现的掉绒给吹掉。这样的话客户在使用拖鞋的过程中才不会因为绒布粘到脚上而烦恼。这些是酒店服务细节的体现。 就目前来说，我们的生活水平都有很大的提高，为丰富自己的生活内容，大都选择外出旅游，但是我们脚上穿的鞋子是比较重的。此时，一次性拖鞋就派上大用场了，它能为你的脚提供一个很舒适的日常休息环境。 一次性拖鞋相对旅游时穿的那些鞋来说是比较轻的。随着人们观念的转变，在现在的市场上已经开始大规模的一次性拖鞋的交易了，凭着自己通气、保温、防水、柔软舒适、防滑以及不易变形等多种优点，一次性拖鞋给顾客带来了极大的方便，是一款很适合带着出远门的鞋子。 当你穿着厚重的旅游鞋走了大半天的路，一双脚背们的已经透不过气来，更严重的还会在脚上磨出许多泡来，这个时候就需要坐下来休息一段时间。如果直接把鞋脱下来，当着其他游客的面有损体面，再者就是背包在鞋子里很长时间的脚也会有汗味，引来其他人的排斥也得不偿失。所以，带上几双轻巧的一次性拖鞋是比较方便的。 不要小看这样的鞋的价值，它拥有一般鞋子没有的优点。用完放入循环利用箱中，它也可以发挥别的作用。 [查看全文]
- 酒店一次性用品的存在不只仅只是会发生一些消极的效果，其存在不只有利于资源的节省，并且还可以从根本上根绝糟蹋的存在。其次，宾馆以及酒店等供给的一些一次性商品，例如酒店拖鞋以及纸巾等商品，在运用以后，还可以经过收回再加工，将废弃物变废为宝。 日本旅馆提供拖鞋,而且卫生间还有专用的拖鞋。牙刷 牙膏 沐浴用品等等都是提供。自来水可以直接喝的。旅馆电源插头各种样式都有啊。如果从国内带的电器,需要电压转换器就可以了。 制度适用于酒店拖鞋的消毒管理工作，本单位员工应遵照执行。 一、本单位拖鞋实行一客一消毒制度。 二、拖鞋消毒必须在消毒间内进行。 三、拖鞋消毒间内设施为拖鞋消毒专用，任何人不能作其他用途使用。 四、拖鞋消毒必须成批次进行，在消毒过程中不得随意向消毒池内添加拖鞋。 宾馆拖鞋是宾馆的必备物品，属于宾馆六小件中的一件。在这里给大家分享一个预防宾馆拖鞋发出异味的方法：用玻璃丝袜包一些干的茶叶，塞进球鞋里面，具有洁净、消毒及挥发气味的作用；明矾也有除臭的效用，可以撒一些明矾粉到鞋子里；用一张稍硬的纸，把樟脑丸包起来塞到鞋里；或将樟脑丸碾碎，然后把粉末均匀地洒在鞋内；用棉花沾些酒精塞入宾馆一次性拖鞋里，经过一夜以后，酒精就挥发掉了，臭味即可清除，隔天就可以再穿。 拖鞋是鞋子的一种，流行的说法，谓拖鞋起源于日本明治时代；其实拖鞋更早起源于印度。其后跟全空，只有前面有鞋头，多为平底，材质经常是相当轻软的皮料、塑料、布料等。拖鞋的种类依穿着的场合及性能用途有所区分。 现在绝大多数宾馆在客房都配一次性拖鞋（纸拖、棉拖或绒拖），二、三星级的宾馆多为薄薄的纸拖，四、五星级的宾馆多为较厚一点的棉拖、绒拖。宾馆服务，一切都应以服务好顾客为出发点。拖鞋问题需要宾馆负责人多方关注，并从方便客人的角度提出改进的思路。 [查看全文]
- 质量好的酒店拖鞋，没有偷工减料，选用材料克重相对要高很多，填充海绵厚度比较大。自然会比质量不好的鞋子偏重。质量好的拖鞋，用手折它不会出现白色劣迹，属于正宗橡胶原料。不容易断裂，柔韧性好，没有异味的底。如果折过来，鞋底折叠的部位马上开始发白，恢复原状后，折叠的地方变色，变形，那自然就是不好的底了。它所使用的原料大部分是垃圾压碎的粉末，再进行漂白添加香精。 拖鞋是鞋子的一种，后跟全空，只有前面有鞋头，多为平底，材质经常是相当轻软的皮料、塑料、布料等。拖鞋种类依穿着场合及性能用途有所区分。例如海滩拖鞋，就不会是布料制，而是塑料，这是为了要防水，好清洗的缘故，鞋头型式也经过特别设计，常被称为夹脚拖鞋，也就是我们所说的人字拖。但冬天的室内拖鞋，则为了保暖，可能使用绒毛布，而不使用塑料，使人们在居室内有更好的享受。另有电子厂及无尘车间常用的防静电拖鞋。 流行的说法，谓拖鞋起源于日本明治时代。其实拖鞋更早起源于印度。南宋时出仕广西的官员周去非，就记载当地交阯人穿的两种皮拖鞋：一种是以皮为底，中间有一个一寸长头带骨朵的小柱，用脚趾夹住行走，另一种以十字红皮安置在皮底上，以足穿入而行走。又说这些皮拖鞋的形状，就和当时画中罗汉脚穿的一模一样。周去非还描写印度南部故临国人穿的红拖鞋，和画中罗汉所穿的一样。 最初的拖鞋，木制的多，木制拖鞋也称为“木屐”、“趿拉板儿”或“呱哒板全包根棉拖鞋儿”。“呱哒板儿”一般以质地坚硬的木板做成，多用帆布带、革带或塑料带做脚襻。 穿着走路时会发出“呱哒、呱哒”的声响。随着时代的发展，再加上穿着不太舒适，故市区的家庭中这种木屐已经见不到了。据东方朔《琐语》载：“春秋时介之推逃禄自隐，抱树而死，文公抚木哀叹，遂以为屐。”可见，当初载入史书的“拖鞋”，只是出于对死者的悼念，与休闲无关。 [查看全文]
- 由于工作的原因，总少不了要出差，要住宾馆。每当我们走进宾馆时，无论是高档的还是中低档的，宾馆饭店总是为客人准备得很周到，牙刷、牙膏和拖鞋等等一拥俱全，应有尽有。所以国人认为，宾馆饭店为客人准备牙刷、牙膏和拖鞋是理所当然的事情，如果哪个宾馆饭店的房间缺少牙刷、牙膏和拖鞋，一定会导致客人的不满意，久而久之，可能不会有客人再去。 说到国内的各种酒店，你会发现很多很多问题，这些问题在一个酒店出现，在另一个酒店同样存在。比如说，一些酒店会把各种功能性混搭在一起，特别闹；有的酒店卫生间装饰得非常漂亮，但水龙头总是出故障，一不小心拖鞋就湿了，你得踮着脚尖走到床边，蹦到床上，不小心就把脚上的水又弄到床上，于是所有的东西被污染了，诸如此类……为什么会出现这样的问题？因为这个酒店的设计细节缺乏实用性和有效性。左右客的设计刚刚开始的时候，最先想到的就是那些问题酒店。我们就是要把这些酒店问题解决掉，用平实的态度告诉大家酒店要注意实用和体验，而不是门脸的堂皇、蹩脚的服务，和无差异化的同质化、规模化复制。 酒店一次性拖鞋主要是为了酒店内行走方便，购买一次性拖鞋主要是确定是什么材质的，如无纺布拖鞋、一次性毛巾拖鞋、格子布拖鞋等，各有优缺点，可以根据个人需要选择。 1、无纺丝拖鞋是由随机的纤维而构成，具有防潮、透气、柔韧、质轻、无毒无刺激性、价格低廉等特点。 2、毛巾拖鞋具有很高的保温性，既有防水性、吸水性、伸缩性且不蓬乱，与纺织布相比，鞋底带有防滑性能，穿着舒适，使用更方便。 3、格子布拖鞋鞋面采用纯棉面料制作，色彩靓丽，舒适美观，透气凉爽，做工精良，品质优良，穿着舒适，不易变形，不伤地板。 [查看全文]
- 随着我国社会经济的快速发展，“人本管理”越来越受到酒店业的推崇，如何在经营发展过程中坚持“人本管理”，成为酒店业的管理者们一直在探讨的热点话题。 酒店是为人服务的，提供住宿，提供餐饮，是人对人提供生活所须的服务终端。故而，人本管理也是酒店管理的核心之一。何为人本管理，顾名思义就是以人为本的管理。都知道“顾客就是上帝”，所以传统的管理加以激励的管理方式就是人本管理的核心。员工是最后面向顾客服务的最终对象。而员工的态度和形象是顾客对酒店的第一印象，所以，员工也是人本管理的对象之一。 对员工的激励，不仅仅是物质形态上的表现，同时，也要注意精神形态上，将两者的结合才会达到想要的效果。 通常采用的方法 一、目标(设定一个酒店绩效目标)。对于一个酒店来说，盈利是最为关键的，传统上来说，都是月末来看盈利的情况。反其道而行之，如能在月初，把这个月的绩效目标在开会的时候公布，并许诺对应的奖励，那么员工的干劲会更足，也会主动的推荐酒店的新服务或新的菜品。 二、感情(多和员工交心，沟通，)。员工是人，不是机器，自然会情绪化。如果不及时的解决，这种情绪蔓延到整个酒店，将是非常的糟糕。如果设立一个咨询室，尽量帮助解决员工的各种生活问题。让员工开心的工作。 三、危机(一种紧迫感总是能让人发挥潜能)。员工都有懒惰的心理，在一个舒适的环境下，对工作似乎是得过且过的态度，这会影响酒店的形象。 四、榜样(有个优秀员工做表率)。每个月都优秀员工奖，这个可以激励员工彼此间的竞争，竞争更能提升每个员工的素质和岗位技能。 五、奖罚(奖罚分明，员工心明)。工作中有功者就要奖励，而犯错误的人不能以通报批评了事，要受到惩罚，让员工知道什么是对，什么错。以免在以后的工作中，给酒店带来巨大损失。 六、物质(一些生活实在物质安慰会让员工感到温暖)。一年的时间很快就会过去，在岁末，很多酒店都会搞晚会，这就是让员工有种家的温暖的感觉。合理的利用这六种激励方法来调动员工的服务积极性。 在工作中才会，将最好的一面展现给顾客面前，整体提升酒店的形象。合理运用人本管理达到酒店效益目标是管理者最成功的表现。一个现代化的酒店，唯有兼收并蓄，扬长避短，走适合自己特色的人力资源管理之路，才是酒店发展的方向。坚持“人本管理”可以从以下几个方面加以实施。 一、强化人力资源管理，努力造就一支高素质的员工队伍 注重人力资源管理，培养高素质的员工队伍，是酒店坚持“人本管理”的精髓所在，在我国酒店服务业中，因员工素质偏低，从而导致出现服务质量问题的情况并不少见。这从一个侧面，反映出这样一个现实：我国现阶段的酒店业，员工素质和技能还远不能适应国内外顾客日益个性化的需求。因此，现代酒店的管理者们有必要从以下几方面加强人力资源管理，努力造就一支高素质员工队伍。 (一)采用“性格特征聘用法”，增强酒店员工的岗位适应性 员工性格的适应性，是酒店选择员工一项十分重要条件因素。在酒店业中，员工跳槽现象较为常见，而尤以因“性格缺陷”所致岗位适应性差而跳槽的占比较大，且频繁的员工跳槽不仅直接加大酒店人工成本，还会导致其他员工频繁的思想波动，影响员工队伍和酒店工作的稳定。 因此，选拔员工时，应在对空缺职位性格需求进行细分的基础上，按岗位特点来选拔符合其性格要求的人员，以提高员工的岗位适应性。 (二)改变传统的薪酬设计理念，建立以能力、业绩为核心价值的资薪体系 传统的薪酬体系未能充分体现“多劳多得、兼顾公平”的分配原则，因而难以充分发挥薪酬应有的激励作用。因此，薪酬必须与员工的能力和岗位业绩直接挂钩，以激励员工的工作动机与热情。 首先，要让每一位员工明确酒店的商业战略及奋斗目标。 然后，对员工工作过程中表现出的个人能力在岗位实践中给予认证，通过以能力、业绩为核心价值的资薪体系引入员工的认识环境，使员工认识到个人利益与酒店利益的一致性，明确酒店对员工所寄予的期望。 (三)为员工提供多通道发展环境，激励人才，留住人才，实现酒店获得效益，员工获得进步的“双赢”战略 首先，对具有潜质并热爱酒店工作的大学生类高素质人员，酒店应有一个明确的职业发展规划方案，使他们能够看到自己未来发展的方向、目标和希望。同时，酒店根据工作需要，结合他们的性格特点、兴趣爱好、技能特长合理分配岗位，及时对他们进行晋级或升职评估。 当然，在有条件的情况下，可为优秀员工提供带薪脱产培训、学习以及境外培训的机会。需特别强调和提倡的是，酒店必须主动为一线服务岗位的员工提供多通道发展环境。企业管理“金字塔”结构决定了酒店管理职数的有限性，绝大多数员工必须坚守在服务第一线。因此，酒店必须主动为一线服务岗位员工提供多通道发展机会，使他们在平凡、辛苦、默默无闻的一线服务岗位上也能得到进步和成功。 (四)加强企业文化建设，将不同价值取向的员工同质化，增强酒店的凝聚力和竞争力 良好的企业文化是企业得以生存、发展的源动力，是区别于竞争对手的最根本标志。酒店员工来自五湖四海，其生活经历、文化素质、岗位性质、志向爱好等的差异，决定了员工价值取向的差异性，良好的企业文化，是酒店把有着不同价值取向的员工同质化的“神奇”力量。良好的企业文化具有以下特征： 一是兼容性：能吸收和接纳不同酒店管理模式的精髓，容忍员工个性上的缺陷和不足; 二是学习性：能以比竞争对手更快的速度进行学习，并创造新的经营管理与服务理念; 三是战略性： 1、重视并坚持酒店服务的长期效应，增强员工危机感； 2、把管理者为员工服务的原则落到实处，主动关心、帮助员工，营建“员工之家”； 3、建立公平、公开、公正的员工能力评估系统。 一种良好的企业文化，正如一个完美的乐队，这其中的员工正如乐队中不同的乐器，各自有各自的声音，但当它们在一起演奏的时候，却可以形成美妙的旋律，而和谐的搭配正是其奥秘所在。优秀的企业文化可以使一家酒店既保持员工个性的张扬，同时又能充分体现酒店独有的个性和特色，为酒店赢得成功。 (五)推崇“员工参与”，调动、发挥员工的主动性和创造性 在知识经济时代，员工越来越看重个人价值的实现，也就是说，每一位员工都有着一定的精神需求。我们的员工，在与他人合作解决问题的过程中，社会需求得到满足;在感受酒店需要自己的时候，尊重需求得到满足;在取得突出业绩得到领导和同志赞扬的时候，自我实现需求得到了满足…… 所以，酒店在确信已把最合适的人选安排在最适合的岗位之后，应授其一定权力，为员工创造和提供参与酒店管理的条件和机会，满足员工不同层次的精神需求，酒店会因此而保持良性循环，成功发展。 二、强化员工礼仪修养，营造“宾至如归”的酒店氛围 服务质量是酒店的生命线，要实现酒店的高质量服务，员工具有高水准的酒店礼仪是一个极关键的因素。因此，酒店管理者必须致力于培养员工文明礼貌，温文尔雅的基本素质。这一基本素质是衡量酒店员工职业道德修养的尺度之一，不仅体现了酒店员工对顾客的基本态度和尊重程度，更体现了一个国家精神文明和民族文化修养。可以说，任何一个成功酒店，必然有一支具备高水准礼仪修养的员工队伍。 (一)实现服务礼仪与服务要求有机融合 酒店服务包含了大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、康乐等项，有着若干工作岗位，岗位的服务要求因岗位职责的不同而不同。酒店管理要求员工将服务礼仪与服务要求进行有机融合，将微笑服务和高水准礼仪修养贯穿于服务全过程，以高水准的酒店礼仪展示酒店的整体服务水平。 酒店员工虽然服务岗位不同，但对于酒店而言，每一位员工在为顾客提供服务的过程中，要让顾客感受到的是酒店为其提供的方便、宁静、温馨、安全和全身心的享受，使顾客来时有“宾至如归”之感,离时有“宾去思归”之念。 (二)构建员工与顾客之间的良好和谐关系 酒店员工为顾客提供的服务是面对面的直接服务，员工的言谈举止、仪容仪表给顾客留下最直接的印象，同时也直接影响到顾客的消费心理和消费热情。可以说，服务人员的服务能否得到顾客认同，是每一次服务成功与否的标尺。当酒店的服务满足了顾客的消费要求，被顾客所认同，就意味着员工与顾客之间最终达成和谐的关系。由于酒店员工与顾客之间的这种关系直接影响到酒店的经济效益，也最能直接体现酒店经营与管理水平。因此，酒店员工与顾客之间的关系就成为酒店各种人际关系中最为重要的一种关系。 酒店的日常管理必须围绕构建员工与顾客之间良好和谐的关系这一目标而努力，通过“沙子般”的管理，使管理人员的管理活动如沙子般的细腻、细微、细致，将管理工作渗透至每一流程和每一环节，以保证酒店每一工作岗位人员的工作都能满足顾客的服务需求，使酒店运营保持良性循环。通过服务人员“阳光般”的服务，鼓励员工真正做到“想顾客之所想，急顾客之所急”，像温暖的阳光无处不在，在规范服务的基础上强调情感服务和超值服务，力求达到细致入微、宾至如归的服务境界。 (三)实施有效的服务补救 服务业的特点之一就是生产与消费同时并行。酒店业当然也不例外，即顾客在酒店的每一次具体消费，均为“一次性使用”。这就决定了如酒店在为顾客提供一次具体的服务的过程中出现了过失，此服务过程是无法返修，无法补救的。但就酒店为顾客提供的总体服务而言，在向顾客提供某项(或某次)服务过程中出现过失却是可以补救的。例如,酒店可在向同一顾客提供的另一项或另一次服务中给予补救，也可采取道歉、更换、赔偿，或再行服务等特殊补救措施挽回影响。 因此，酒店在运营过程中，不仅要求员工认真执行服务标准，尽可能为顾客提供优质服务，同时还要求员工在为顾客提供服务的过程中，注意观察顾客对每一次服务效果的具体反映，对出现的不合格服务及时采取补救措施，确保顾客能“乘兴而来，满意而归”。 当然，酒店在做好服务补救的同时，对实际服务过程中出现的任何过失，要认真分析、总结经验教训，在施以客观批评的基础上，对主动施以有效补救措施的员工给予认可和表扬。以不断增强员工“服务工作无小事，顾客就是上帝”的服务意识，不断提高随时、随地、任何情况下为顾客提供优质服务，提高随时、随地、任何情况下积极补救服务过失的自觉性，以不断提高酒店的整体服务水平。 三、强化员工素质培训，适应酒店发展的需要 增强酒店竞争力，“培训”是一条极有效的途径。专家们一致认为，员工素质培训是成功酒店的必由之路，高质量的培训是一种高回报的投资。因此，成功酒店都将员工素质培训作为酒店管理的重点工作。 (一)员工素质培训应坚持方法多样化 酒店可采取服务质量分析、有计划选送培训、举办培训班，组织现场观摩、技能比赛、管理及服务知识测试、工作讲评、经验交流、岗位交叉培训等多种方式，有针对性地对员工进行企业理念、职业道德、服务技能、综合能力等内容的培训。 (二)采用既经济又适用的“岗位交叉培训法” 对酒店而言，“岗位交叉培训”不失为一种既经济又适用的好方法，它是一种让员工通过接受额外服务技能的培训来满足员工适应多个工作岗位需要的培训方式。这一方式，现已被越来越多的酒店作为保持员工队伍素质优势，提高服务质量及竞争力的重要手段。 “岗位交叉培训”效果突出表现在以下四方面： 一、是在旅游旺季业务量突增或员工生病、休假以及顾客额外需求导致酒店内部出现工作缺位时能够及时弥补; 二、是有效减少员工跳槽，有助于酒店人工成本的有效的控制，有助力减少员工的思想波动; 三、是员工喜欢培训所带来的挑战，减少了员工长期重复同样工作而产生的厌烦情绪，增加了对工作的新鲜感，提高了工作热情; 四、是员工实现了一专多能，工作效率大幅度提高，员工工资水平提高，员工队伍稳定性增强。 综上所述，一个成功的现代化酒店，不仅要拥有优质的硬件，还必须拥有优质的软件。为保证酒店的长期效益和长远发展，酒店必须坚持和强化“人本管理”，努力造就一支由优秀管理人员和优秀服务人员组成的高素质员工队伍,才能使酒店在市场经济的大潮中，具有越来越强的竞争力和生命力。 [查看全文]