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  • 酒店和宾馆客房用品之间的区别

    宾馆一次性用品和酒店一次性用品的区分就在于一个档次。为什么会这么说呢?现酒店职业最为重视的疑问之一:一次性耗费品中的六小件是不是该为环保退让,在一些城市现已开端有些实行了。在相关有些还未下达取消一次性用品的文件之前,关于一次性耗费品的合理操控有必要说到平常工作中来。酒店现有的一次性耗费品有近20种,这20种是不是都为来宾所需?我想并不如此,以下几种情况相信大家都曾发现:::  1、牙刷通常都与牙膏成套包装,这关于续住客人来说较为糟蹋。通常与牙刷配套的牙膏为6g,一早一晚刷一次现已没有了,牙刷能够持续运用,但由于没有牙膏的原因仍是要拆开一副牙具才能够,由于这样的联系无形中加大了一次性用品的耗费,即不节能,更不环保。   主张:1)将牙膏独自放置(因其自身就有包装,无需另行处理),削减不必要的糟蹋。   2)对于入住时刻超越三天的房间专门装备45 g—60g的品牌牙膏,   2、客房内有针线包运用率较低,也较为糟蹋。据统计,酒店一年合计运用针线包742个,这其间还包含内部运用。且针线包内所附棉线较少,颜色多达五种,需求某一种线时如不行还需另拆一包,一切的针运用一次便扔掉了。   主张:在房务中间备好针线盒,里面有充足的各色棉线、不一样型号的针、护指的梭甲、小剪刀等等,来宾有需求时可供给免费租赁效劳,一切的针及其他物品均可重复运用,取消客房内装备一次性运用的针线包。   3、客房内供给的小香皂是卫生间不可或缺的物品,可供来宾洗手或清洗小件衣物等等。但大多数情况下来宾不能将一整块香皂都运用完,有些乃至拆开洗过手后就不再运用它了。收回后的香皂因体积较小,清洗作用欠安,收回的价值大打折扣。   主张:1)将香皂换成可重复运用的洗手液瓶装后放至客房内,削减糟蹋,提高酒店层次。   2)如来宾需洗小件衣物,可在卫生间供给有偿的小袋品牌洗衣粉,增强清洗作用。   4、女宾袋的运用率不只低,并且无实际意义,主张撤掉。   5、客房大便笺夹内放置的信封分为一般信封和航空信封,但全年的运用量不到100个,有有些是由于来宾翻阅时形成的损坏。现与人交流的途径不光多样,并且方便,书信时代现已曩昔。 [查看全文]
  • 夏季酒店用品的存放注意事项

    通常酒店一次性用品为客户准备的用量,基本都是一天的运用量,如果超出了这样的时间约束,就需要到前台找负责人重新收取。     这样一次性的用品严肃的规则了运用的剂量,就不会形成糟践,但如果不加以操控,那么不只是消费者在运用的时分无法操控多少,酒店以及宾馆也无法经由用量的操控来正视成本。由此可见,酒店一次性用品的存在不只仅仅仅会发生一些消极的作用,其存在不只有利于资本的节省,并且还能够从根本上根绝糟践的存在。     其次,宾馆以及酒店等供应的一些一次性商品,例如一次性拖鞋以及纸巾等商品,在运用以后,还能够经由收回再加工,将废弃物变废为宝。但如果将这些一次性的拖鞋以及其他商品,都改用长久性的商品,那么这些酒店一次性用品并没有彻底到达运用价值的丢弃物,将会形成多大的糟践,对于环境而言又将会形成多大的污染。     酒店的一次性用品,几乎成了人们出远门生活的不可缺少的一部分。哪家上档次的酒店不给客人供应一次性用品呢?一次性用品也有它的优点,由于酒店、宾馆究竟是一个群众场所,客人在酒店过夜多会忧虑因不清洁感染上疾病,一次性用品的供应,正巧消除了客人这方面的忧虑。。 为了保证消费者可以使用到高质量的一次性洗漱用品,朋友们还需要留意它的存贮。一般酒店一次性用品的采购是根据短期库存猜测法来的,采购周期一般在一个月或两个月,不会造成部门不易保留物品的变质及过时。跟着雨季的到来,南方地区在保留酒店一次性用品时需要留意防霉措施。还需要留意客房一次性用品的库存方式。另外,还需要根据酒店的淡旺季来选择,淡季时物品少采购些,旺季时提前采购备货。   根据前一个月的使用量及本月的预订情况制定本月一次性用品的采购数目,一般周期为一个月或两个月,不超过三个月。短期库存猜测法的好处在于减少库存,活动资金较为灵活,不会造成部门不易保留物品的变质及过时。在采购时针对部门易变质的物品品种进行数目的控制,以减少物品的报损率。在淡、旺季节时对一次性物品的采购做到因时区分,淡季时物品少采购些,旺季时提前采购备货。这样可以让财务空出部门活动资金作为它用,而且在旺季时不会泛起货不到位、价格飞涨现象。   在一次性用品的保留方面也需引起留意,客房部的二级仓库尽量选取较为干燥的地方对物品进行保留。酒店曾将客房部二级仓库放置于地下室,此举较为不妥,对物品的保留不利。6月份时曾泛起香皂发霉,火柴受潮不能使用等现象。  除了以上客观因素上能减少一次性用品的使用量外,对这些易耗品的控制方法还有如下几种:    第一, 明确责任人。将领用一次性用品的权限回收至各区域领班,划定每周至二级仓库领取一次。各区域领班根据各栋工作间所剩物品及下周预订情况酌情进行领用。   第二, 按尺度配发。每个工作间的配备量以物品一周的均匀用量作为固定存储量,并按配置的10%配发至名区域作为机动。   第三,严格申领轨制。各区域负责人领取物品时必需填写上周各物品各类的余数,并将本周领取的物品数目做具体登记,签字确认。   第四, 实行赏罚轨制。根据各栋每月的实际入住量,统计各栋实际使用的一次性物品使用量,依照酒店一次性物品的尺度配备使用量,如超出尺度配备的10%将给予处罚。年底时统计全年应用数目及实际使用数目,节约下来的金额抽出10%–15%给员工当作奖励。   第五,及时盘存。实行一周一小盘,一月一大盘轨制,及时了解所有物品的消耗情况。   第六,各治理职员抓好物品的节省和再利用工作,做到物尽其用,施展其最大利用价值。   第七,房间的牙刷、梳子、小香皂、拖鞋等一次性客房用品和毛巾、枕套、床单、浴衣等客用棉织品,按顾客意愿更换,减少洗涤次数。 [查看全文]
  • 酒店旅行洗漱用品套装摆放的技巧

    酒店一次性洗发沐浴液体主要分为四个品种:洗发液、沐浴液、护发素和润肤露。洗发液和沐浴液是酒店宾馆的标准配置。而润肤露和护发素一般则是星级酒店宾馆才会选择的产品。目前市场上一次性洗浴液体的包装方式有三种:袋装、软管装和瓶装。在国内袋装的洗浴液体一般是普通的就旅馆使用的产品。而这种产品也就是行内所称的“六小件”。 其实袋装液体在国外或者一些品牌袋装洗发液或者沐浴露都很常见,但是在国内的一些“六小件”洗发液和沐浴液大多都是未达洗漱行业标准的产品。这种产品不仅对头皮有所损伤且对环境造成更严重的污染。软管包装的液体产品目前在商务型酒店宾馆和普通星级酒店是非常普及的。但是目前软管包装的产品也在不断的创新。在很多品牌化妆品的带动下。软管包装在产品设计上有着改革性的升华。很多在瓶子包装上无法完成的印刷样式,软管却可以清晰的体现。这也是软管包装的一大特点,图案新颖,任意设计,印刷立体,不易掉色。如果是精品酒店或是主题酒店建议采用软管装的产品。瓶装液体一直都是星级酒店的首选。毫不夸张的说目前市面上能找到瓶装液体造型多大几千种。而且材质也非常丰富。随着环保型酒店一次性用品的倡导,很多环保型材质取代了常规的塑料材质。如:D2W可降解瓶子和淀粉材质等等。瓶装液体的主要特点就是造型种类多,品质高档。这三种材质的液体包装是目前市场上主流产品。当然还有很多其他类型的包装材质。     我们一直都在强调使用在人体上的产品一定要对用户负责,所以我们在这里倡议禁止不达标准的洗漱液体流通市场。目前酒店客房洗护液体在行内主要分两种一种就是达标还有一种就是不达标准。在达标的液体分类中有不同的浓度对应不同的价格,当然整体也得看不同的香型和原料。这些都是市场比较常见的产品信息。目前随着酒店高端化一些民用标准的产品也相继进入到了酒店,甚至比民用品牌档次还高。 随着人们的生活水平不断提高,大多数人们也慢慢开始学会享受起来,慢慢地开始爱上旅游,尤其是年轻人。对于经常外出的人来说,给自己准备一份旅行洗漱套装是必不可少的,很多人不仅在旅游时期准备,更多时候在卫生间也会摆上一份备份的。卫生间里通常地方小,洗漱的东西又多,如果不注意合理摆放就会给人凌乱很不美观的感觉,尤其是旅馆更该注意卫生间里一次性旅行洗漱套装用品的合理摆放。下面,小篇跟大家分享一些卫生间洗漱用品摆放的技巧:   咱们对比常用的一些洗刷用品,比方牙膏、牙刷、肥皂,洗发水这些就要屋子顺手就能够拿到确当地,顺手嘛这样用起来。   如果一下用不上的就放到一个能够寄存确当地吧。   一些咱们已经运用而没有用完的洗刷品要留意防潮,湿润了就不好了。   能够在清洁间里边装个隔板什么的,这样能够放东西,很便利的。   清洁间在规划的时分就应该想好为这些外出旅游时常用的旅行洗漱套装用品规划一个居住之地,这样的清洁间运用起来那才是好的清洁间。 [查看全文]
  • 酒店洗发沐浴露的安全成分介绍

      国家发展得越来越好,出门旅游的人也越来越多。出门在外首先要考虑的就是住宿。宾馆酒店的安全和卫生条件自然成为大家最关心的问题。此方面不用多说,大家心里都会有自己的标准去衡量。今天带给大家一个很容易被忽略的问题,那就是宾馆酒店客房里的另一大健康杀手——洗发水(沐浴露)。  有过在外住宿经历的朋友们都知道,酒店宾馆里面的一次性洗发水很多都是很粗糙的,有的地方甚至是一大瓶又当洗发水使又当沐浴液用(宾馆所谓的洗淋二合一),可是当用过之后很多朋友出现了这样或那样的头皮问题。下面我们来分析一下使用劣质洗发水(沐浴露)的危害:     酸碱度影响发质:影响掉头发的主要因素是洗发水PH值(即酸碱度),人的皮肤对酸碱度承受能力一般在5.0左右,根据QB/T1974—94的标准要求,洗发水的酸碱度是在4.0—8.0之间。例如,洗发水里的酸度过多,就会造成头发的脱落,严重的还会伤及皮肤;洗发水里的碱性过大,不仅会造成头发干枯,严重的还会造成头皮的伤害和脱发。 活性物影响洗发水效果       洗发水的主要成分是有效物(又叫活性物),它含量的多少直接影响着洗发水的清洁效果。含量少,清洁效果就不好。由于该活性物价格比洗发水里的其它含量都贵,所以一般劣质的洗发水都是在这一项目上做文章,往往都达不到标准。要知道一点,只有错买的,没有错卖的!买酒店宾馆一次性洗发水并不是越便宜越好,如果便宜到一定的程度,那就只能弄虚作假了!有害物铅、汞、砷    洗发水里有害物质主要是铅、汞及砷,国家规定它们不能超标,其中:汞要求的是不得超过1mg,砷含量不得超过10mg,铅含量不得高于40mg。从有关部门对洗发水监督检验十几年的过程中来看,一般都没有超过国家规定的标准,但是需要注意的是:汞过多就会造成皮肤红肿,严重的会造成皮肤溃烂或者脱皮。铅、砷过多,从皮肤表面是看不出来的,但过多的使用,同样会给皮肤带来伤害。其实就是对人慢性毒害的过程,可能引发神经衰弱、乏力、失眠、烦躁(汞),或者色素沉着、疼痛(砷)和便秘、贫血(铅)等症状。      卫生指标很重要    最后洗发水的卫生指标也很重要,比如说微生物指标,细菌总数如果控制不严,洗头时不小心刮伤皮肤,就会造成感染,严重的还会引起红肿或者溃烂;另外,如果洗发水里的致病细菌没有控制好的话,还会导致破伤风或者与血液有关的传染性疾病。但是,由于洗发水里都加有防腐剂,而防腐剂又对细菌有一定的杀菌作用,因此到目前为止,还没有检验出细菌严重超标的洗发水。  [查看全文]
  • 为什么不能用酒店用品香皂洗衣服

     夏天出差旅游,衣服一天不洗就发臭,只能将就着用酒店的香皂洗,但是洗完之后总担心衣服洗不干净,只能等回到家再洗一遍!下面为你揭秘为什么不能用酒店香皂洗衣服! 1、酒店香皂其实是碱性的,伤衣又伤手!   通过PH试纸检测,酒店香皂原来是碱性的!我们在酒店使用香皂洗手、洗衣服的过程中,肥皂的碱性会对人体皮肤有刺激,而且会损伤衣物纤维、造成衣服褪色。2、酒店香皂难洗干净衣服!   酒店香皂主要针对清洁肌肤设计,相对于洗衣粉、洗衣液而言,表面活性物含量低,不容易去除污渍;在洗涤过程中,香皂成分与水中的钙镁离子结合形成皂垢,皂垢会使部分皂的成分不再具有去污能力,并且香皂没有抗污渍再沉积作用,在漂洗过程中皂垢附着在衣物上,无法彻底漂洗干净! 3、涂抹麻烦,难漂洗!   酒店用品香皂体积小,使用的时候比较湿滑,很难抓握,一不小心又掉水池里了!清洗整件衣服时需反复涂抹,麻烦又不均匀,导致漂洗次数要比平时多!   使用酒店香皂时候,会发现肥皂因为粘过水,变得软软的,在衣服上涂抹后会留下一块块的膏状物,搓洗麻烦,很难漂洗干净! [查看全文]
  • 牙刷的历史与价值体现

     根据美国牙医学会的资料表示,中国皇帝明孝宗于1498年也有一把短硬的猪猔毛插进骨质把手做成的牙刷。西方传统清洁牙齿的方法是用一块碎布揉刷牙齿,此方法至少于古罗马时代已经存在。   刷柄厂家告诉大家,牙刷至17世纪方出现,至19世纪才广泛流行。1938年杜邦化工推出以合成纤维(多数是尼龙)代替动物猔毛的牙刷,第一支以尼龙纱线作刷毛的牙刷于该年2月24日上市。   人类祖先早有漱口、刷牙的习惯。在公元前3000年苏美人乌尔城邦的国王墓穴中就曾发现过清理口腔用的最早工具——牙棒,一支能用上两个星期。   在古希腊和罗马时代,人们用动物骨灰做牙粉,清理口腔,还有些原始部落用木炭、盐水、细砂、树枝来清理牙齿。将一端捣碎,做成刷状,用来清理牙缝及刷牙,称之为Miswak,是一种天然牙刷,据科学家分析,这种树枝含氟及皂素,可预防蛀牙,并有止痛作用。 传统的牙刷一般都是直柄的,用起来较容易。弯曲手柄能深入口腔较难刷到的地方。弹性手柄据称能避免因牙刷压在牙龈上的力度过大而令牙龈受损。防滑手柄,避免刷牙时牙刷滑掉。其实没有任何一种刷柄设计具有特殊清洁牙齿功效。你可随自己的喜好选择。   刷柄厂家告诉大家,牙刷每次刷牙后必须用清水把牙刷清洗干净并甩干,将刷头朝上置于通风干燥处。牙刷使用时间长了,刷毛积存细菌,不利口健康。因此,刷毛翻卷就必须更换了,至少每3个月更换一把牙刷。   另外,手动喷雾牙刷就是在压缩瓶上加装了一只牙刷头,瓶体作为牙刷柄使用,压缩瓶的原理与我们常用的啫喱水瓶相似。手动喷雾牙刷的技术特征在于:在牙刷柄的压缩瓶内装有液体牙膏,在牙刷头上设有牙膏通道与喷口,喷口隐藏于牙刷毛丛中,液体牙膏从喷口喷出。   手动喷雾牙刷在喷口处还设有一个软胶单向阀堵住喷口,软胶单向阀用于喷口的密封,防止细菌与口水进入牙膏通道内,保证牙膏通道内的牙膏质量。 [查看全文]
  • 一次性酒店洗漱用品采购技巧

     宾馆酒店一次性洗漱用品的采购过程中,我们该注意那几点呢?采购质量有保障的一次性洗漱用品有利于提高我们宾馆酒店的形象,提高旅客的满意度,提高宾馆酒店的回头率。下面分享一些宾馆酒店一次性用品的采购技巧:     宾馆酒店洗发水沐浴露的采购技巧:我们宾馆酒店一次性洗漱用品的使用中,洗发水沐浴露占的比重比较大,尤其现在是夏日,沐浴时不可少的必需品。目前市场上宾馆酒店沐浴用品的供应商非常多,各种软管装的洗发水沐浴露,瓶装的洗发水沐浴露,袋装的洗发水沐浴露,皂液器装的洗发液沐浴液,质量良莠不齐,因此宾馆酒店在选择时一定要慎重。比方说采购沐浴露时,酒店应该根据自身星级来选择相应质量的产品,同时还需要考虑到许耗水程度。许多酒店配置的沐浴露虽然自身价格很便宜,但沐浴一次所耗费的热水却数倍于沐浴露自身的价值。注意:选购沐浴洗发用品时需要考虑耗水程度,也就是用多少水才能彻底冲净,并不是一味追求泡沫丰富以及洗发液、沐浴液本身的价值。     采购一次性牙刷时我们该注意哪些?我们日常家用牙刷要三个月更换一次,即使没有经过磨毛处理的牙刷在使用一段时间后,由于刷毛和牙齿的磨合也会形成“自然磨毛”,一次性牙刷一般只能使用2-3次,如果牙刷刷毛品质不好或磨毛不够好,会对口腔造成损伤。因此,我们宾馆酒店采购的牙刷质量标准绝对不能比日常使用的牙刷低。宾馆酒店采购酒店一次性用品时尽量选择经过磨毛的一次性牙刷。 [查看全文]
  • 宾馆酒店物品如何做到合理化

    扬州酒店一次性用品看到,大多数酒店对一次性物品都是按照标准的用量进行发放的,这是否存在着浪费呢?如客人打开香皂却没用,酒店是否需要全部换掉;住客用剩的手纸是否需要一日一换;洁净完好的香皂盒,浴液是否应该回收利用等等。扬州酒店一次性用品建议,对一次性物品实行按实际用量发放,减少酒店不必要的浪费。 其次,酒店一次性物品的采购也影响着酒店资源的节约,在一定的程度上还会影响经营过程中的管理费用。酒店采购如何控制有效成本?扬州酒店一次性用品觉得,酒店采购部门在采购时应该注意以下几点: 完善采购制度,改进采购程序; 开展市场调查,增强自身谈判能力; 积极拓宽采购渠道,实现物美价廉; 合理控制采购,减少商品库存费用。 [查看全文]
  • 客房酒店用品应该如何选择

    客房用品的采购是直接决定着客房服务工作的质量和酒店的效益。所以,三星级酒店应该十分重视三星级酒店客房用品的采购与管理。 但是,扬州王朝发现,在三星级酒店客房用品采购管理这一环节中,有些酒店常常出现不依据量本利的原则,不能合理、有效地确定最佳采购数量、价格、地点、时间等问题,以致增加了酒店的成本核算。 就扬州王朝看到,三星级酒店客房用品中的一次性用品属用量较大且有储存时限性的物品,所以其采购时间和数量我们必须十分重视。如果一次购买,量太大,既积压流动资金,又容易造成物品超期使用;若购量太少,虽加强了资金的流动,在运输保管等采购时所消耗的费用上,又出现了重复浪费现象。 还有,棉织品的采购,一次购置多大量,特别是床上用品,是采购成品,还是自加工我们应该如何选择。 由此可见,我们必须结合实际需要,实行优质采购三星级酒店客房用品,批量进货,以确保客用品成本有效控制。 [查看全文]
  • 正确选择一次性杯具

    扬州酒店一次性用品了解一次性杯具主要有以下几点 1) 看包装,产品包装上应注明生产企业的名称、地址、产品的执行标准、生产日期、有效期等。此外,包装袋应全面密闭,不应有破损,否则 装运、销售过程中容易受到环境的污染,卫生得不到保证。 2) 检查外观,纸杯外形应挺括,不应有变形。杯身挺度不好的纸杯用手捏起来很软,倒入水或饮料后,端起来时会严重变形,甚至端不起来,影响使用。在选择纸杯时,可用手在杯的两侧轻轻挤压,大致可以知道杯身挺度的好坏。 3) 对重金属含量、荧光增白剂及一些致病菌的情况需要在实验室里才能检验出来,消费者无法从外观判断,但是,如果情况太严重,也可以初步辨别:如果纸杯颜色过白,看起来不正常,就最好不要买。到大商场购买正规厂家的产品,这样卫生条件一般可以得到保证。 扬州酒店一次性用品说透明状的一次性塑料杯子,由于其材料是聚丙烯,属于无毒耐热材料,比较适合作为生活用品使用。因此只要注意到正规商场购买,看其包装和标识没有问题就可以放心使用。 纸杯使用注意事项:1直接使用;将冷、热水纸杯按功能分类使用。不要用冷饮纸杯盛装热饮,尤其不要放在微波炉里加热;3由于石蜡易熔解于油,因此不要用涂有石蜡的冷饮杯盛放油性食物;4纸杯应贮存在通风、阴凉、干燥及无污染的空间内。5期从生产日期起不要超过两年;6没用完的纸杯,要注意封口紧密,防止异物或昆虫进入。 [查看全文]
  • 酒店该怎么避免顾客的浪费

    现在的酒店行业在环保、节约上都投注了诸多的关注力,有的酒店甚至直接打出了节能、环保的旗号。在相关管理部门还没有下达取消酒店一次性用品前,小编觉得有必要将一次性用品的合理控制放到日常工作中吗,那么到底要怎么来控制呢,具体的方法有哪些?下面我们将给您详细解析,希望能够对您有所帮助! 法1:牙刷、牙膏浪费现象的避免 通常情况下牙刷和牙膏是成套包装的,其实这对接着住的客人来说是较为浪费的。牙膏刷2次就没了,但是牙刷还是可以继续的使用的,因为成套包装无形中直接加大了一次性用品的消耗。这里小编觉得可以将牙膏单独放置,降低不必要的浪费;针对住客的入住时间配备合适的品牌牙膏。 法2:针线包的浪费情况 现今的酒店针线包使用情况是较少的,根据数据统计我们发现一年酒店使用针线包约742个,这里还包括内部人员使用。而且针线包里附加的棉线也较少、颜色较多,很多时候针使用一次就扔掉了。小编觉得可以再房务中心配备针线盒,备足各色棉线、不同型号的针、护指的梭甲、小剪刀等,这样它们就可以重复使用。 法3:香皂的浪费问题 客房提供的小香皂可以说是卫生间不可缺少的清洁物品,但是绝大部分情况下住客又不能用完一整块香皂,有些甚至是在拆开后洗个手就不用了。回收后的香皂因为体积较少,清洁效果大损,也使得其的回收价值大损。这里小编觉得可以将香皂换成能够重复使用的瓶装洗手液,在减少浪费的同时也提高了酒店的档次。 [查看全文]
  • 酒店六小件如何转变职能?

    酒店“六小件”指的是什么?扬州酒店一次性用品生产的六小件有“一次性牙刷、一次性牙膏、一次性香皂、一次性浴液、一次性拖鞋、一次性梳子”等六种生活常用品。“六小件”是酒店最初提供的一次性消费用品,是顾客在客房洗漱时常用的小物件。   酒店“六小件”的益处是什么?扬州酒店一次性用品觉得,酒店“六小件”的使用给入住洒店客房的消费者带来很多方便,我们不必再为随身携带洗漱用品发愁,还有其是免费使用的。酒店“六小件”的需求量很大,给我们扬州酒店一次性用品等生产厂家,带来了大量的利润,还解决了周边劳动力就业的问题。   如今,一些地方的相关部门正在尝试取消酒店一次性洗漱用品,特别是“六小件”这样的低档次的产品,改为酒店有偿用品,但是效果不是特别显著。   扬州酒店一次性用品认为,我们应该借鉴国外宾馆酒店的管理,不主动给客人提供酒店一次性洗漱用品,或者像日本酒店学习设立回收点,专门回收酒店一次性用品,使其得到循环再利用。 [查看全文]
  • 浅谈酒店用品的的小问题

    浅谈酒店用品的的小问题。扬州宾馆一次性用品认为主要目的应该是满足旅客的要求,让旅客满意.为什么要让旅客满意?酒店业竞争日趋激烈,旅客不满意一方面会投诉酒店,另一方面可能会在下次旅行的时候选择其他酒店,造成客源流失. 旅客满意了,回头客多了,酒店的业绩自然也就会多了,满足旅客的合理要求,这也是我们每个酒店经营者的经营方针。   一次性牙刷与日用牙刷的区别和注意事项影响牙刷品质的两大因素是刷毛品质和磨毛率,一次性牙刷与日用牙刷不同,通常只使用2--3次,如果刷毛品质不好或磨毛率不够,将会对口腔造成伤害。   扬州宾馆一次性用品说安全性肯定是旅客最在意的.但是我们每一位普通旅客都不是质检专家,不可能很正确判断每样产品的安全性,这一点就是我们经营者需要做的工作,从细节上\产品质量上\品牌上力争做到让旅客放心,这不仅仅是旅客的需求,同时也是宾馆,酒店自身发展的需求.细微之处体现对旅客的体贴. 同时也是在竞争当中的制胜法宝。 [查看全文]
  • 酒店一次性用品采购及库存管理

    酒店洗淋用品在酒店一次性用品的使用中也占据着比较大的比重,尤其是在炎炎夏日,更是成了沐浴时不可缺少的必需品。据扬州酒店一次性用品了解纵观市场上,各种软管装,瓶装,袋装,皂液器装的洗发液,沐浴液让人眼花缭乱;各类产品的质量良莠不齐,价格也是让人眼花缭乱。许多酒店配置的沐浴露虽然自身价格很便宜,但沐浴一次所耗费的热水却数倍于沐浴露自身的价值。注意:选购沐浴洗发用品时需要考虑耗水程度,也就是用多少水才能彻底冲净.并不是一味追求泡沫丰富以及洗发液、沐浴液本身的价值。   讲完了酒店一次性用品采购的技巧后,扬州酒店一次性用品提醒您还需要注意客房一次性用品的库存方式。现酒店采用的是短期库存预测法,即:根据前一个月的使用量及本月的预订情况制定本月一次性用品的采购数量,一般周期为一个月或两个月,不超过三个月。短期库存预测法的好处在于减少库存,流动资金较为灵活,不会造成部分不易保存物品的变质及过期。在采购时针对部分易变质的物品品种进行数量的控制,以减少物品的报损率。在淡、旺季节时对一次性物品的采购做到因时区分,淡季时物品少采购些,旺季时提前采购备货。这样可以让财务空出部分流动资金作为它用,而且在旺季时不会出现货不到位、价格飞涨现象。在一次性用品的保存方面也需引起注意,客房部的二级仓库尽量选取较为干燥的地方对物品进行保存。酒店曾客房部二级仓库放置于地下室,此举较为不妥,对物品的保存不利。6月份时曾出现香皂发霉,火柴受潮不能使用等现象。 [查看全文]

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