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- 酒店湿巾是一种酒店专用的一次性卫生用品.而今,在酒店湿巾批发市场上的酒店湿巾大致可分为两类:一类是已经消毒的酒店湿巾,这类酒店湿巾中一般含有护肤的成分,还有一类酒店湿巾是不仅本身被消毒,对其所使用部位或物品也可起到消毒作用.而就专业角度而言,酒店湿巾可分为以下三种: 1、普通酒店湿巾.普通酒店湿巾是以非织造布、织物、无尘纸或其他原料为载体,纯化水为生产用水,适量添加防腐剂等辅料,对手、皮肤黏膜或物体表面具有清洁作用的产品; 2、卫生酒店湿巾.卫生酒店湿巾以非织造布、织物、无尘纸或其他原料为载体,纯化水为生产用水,适量添加防腐剂等辅料,对手、皮肤黏膜或物体表面具有清洁杀菌作用的产品; 3、消毒酒店湿巾.消毒酒店湿巾以非织造布、织物、无尘纸或其他原料为载体,纯化水为生产用水,适量添加防腐剂等辅料,对手、皮肤黏膜、物体表面医疗设备表面或生产设备表面具有清洁消毒作用的产品;湿巾对自然菌现场试验杀灭率≥90.0%,大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌等其他微生物杀灭率≥99.9%. 酒店湿巾作为现代餐饮企业顾客服务内容的一部分,已经为绝大数消费者所接受.而酒店湿巾本身的质量代表了餐饮企业的服务质量.那么顾客在使用酒店湿巾时,可根据哪些方法来鉴别酒店湿巾的质量呢?一次性酒店用品专家为您介绍以下常见的酒店湿巾的几种质量鉴别方法: 1、直观鉴别法.湿毛巾如果是纯棉毛巾的,颜色应该是纯白,不能有杂色或疵点,不应有令人不愉快的味道,更不能有霉变等问题. 2、保质期鉴别法.一般湿巾的保质期都在12-24个月,有的企业因生产条件所限,生产的餐饮湿巾保质期很短,有的甚至只有1、2个月的保质期,这种产品保质期短,不易保存,很多都会在保质期内或刚过保质期就发生霉变,所以选购时一定要仔细辨别. 3、生产批号鉴别法.根据有关法规,湿巾的生产许可审批单位必须是省级卫生行政部门,省级以下部门无权审批,因此,省级以下卫生许可批号的湿巾,都是不合格产品. [查看全文]
- 不是所有高价格的一次性酒店用品都是高质量的。大部分酒店在挑选酒店拖鞋等产品时主要是看价钱的,但是这是错误的,酒店应该务实进行挑选。酒店一次性用品的价格除了是由产品质量决定,产品的生产成本、广告成本等等 都联系到酒店一次性用品的 价格。 四星级以上的酒店会选购由毛巾面料做成的鞋,因为穿起来比较舒服,柔软而且防滑度也不错哦。割绒面料和毛巾面料也差不了多远,所以这边就不详细解说。来说说拉毛吧,其实拉毛这种鞋呢,光从表面上看你就能感觉到它的面料比较稀少,并没有前两种面料的毛多,所以,如果你在实际考察过自己情况以后,可以选择拉毛面料。 无纺布因为它的非纺织性突破了传统的制造原理只是将纺织短纤维或则长丝进行定向或是随机的撑列,形成纤网结构,然后采用机械、热粘或者化学方法加固而成。制作快捷方便,适合大批量的快速生产要求。无纺布色彩鲜明,美观环保,很迎合现代消费者的消费心理。 一次性拖鞋的鞋面大多是用无纺布或者纸做的,底是塑料底,中间有一层薄薄的海绵,鞋底也分为防滑和不防滑两种,防滑鞋底是指鞋底板相对比较厚一点,并制作了防滑槽,因此穿着无纺布拖鞋时,消费者尽量不要进卫生间。宾馆酒店提供的一次性网布拖鞋只适用在地毯或干燥的地板,穿着进卫生间或有水瓷砖,很容易滑倒摔伤。 酒店一次性拖鞋正确选择鞋底的技巧: 1、鞋底点塑布------欧美国家使用较为普遍,价格低廉,防滑效果好。 2、防滑系数较高的EVA------国内酒店较多使用,造价较低。 3、橡胶底----防滑效果非常好,成本相对来说比较高。 4、鞋底橡胶防滑片------防滑效果较明显,价格仅次于橡胶底。 [查看全文]
- 无纺布因为它的非纺织性突破了传统的制造原理只是将纺织短纤维或则长丝进行定向或是随机的撑列,形成纤网结构,然后采用机械、热粘或者化学方法加固而成。制作快捷方便,适合大批量的快速生产要求。无纺布色彩鲜明,美观环保,很迎合现代消费者的消费心理。 一次性拖鞋的鞋面大多是用无纺布或者纸做的,底是塑料底,中间有一层薄薄的海绵,鞋底也分为防滑和不防滑两种,防滑鞋底是指鞋底板相对比较厚一点,并制作了防滑槽,因此穿着一次性网布拖鞋时,消费者尽量不要进卫生间。宾馆酒店提供的一次性网布拖鞋只适用在地毯或干燥的地板,穿着进卫生间或有水瓷砖,很容易滑倒摔伤。 正确选择鞋底的技巧: 1、鞋底点塑布------欧美国家使用较为普遍,价格低廉,防滑效果好。 2、防滑系数较高的EVA------国内酒店较多使用,造价较低。 3、橡胶底----防滑效果非常好,成本相对来说比较高。 4、鞋底橡胶防滑片------防滑效果较明显,价格仅次于橡胶底。 一次性拖鞋具有较好的防水防滑性和通气性。由于一次性拖鞋计划的种种特点,使得一次性拖鞋具备了种种好处,如通气性、防水防滑性、吸水性等等。这样的话,一次性拖鞋穿起来就会起到防滑等作用。 一次性拖鞋在生产时,是较为方便的。因为一次性拖鞋的种种尺寸大小都是肯定的,生产时较为容易。且不像那些可以循环利用的棉质拖鞋对拖鞋面料的要求较高,一次性拖鞋劈面料的要求黑白常低的。厂家在生产时不用思量过多的因素,只需一个切合的尺寸,就能快速生产出许多的一次性拖鞋。 硬底的棉拖鞋一般采用了大底的防滑胶底,虽然穿着时不容易沾上水迹,不容易脏,但是在定期的清洗时,是不能用机洗的方法,因为胶底会磨损洗衣机内壁。那么我们可以选择手洗。 [查看全文]
- 根据最近的新闻报道,一次性酒店用品用品也许会在往后退出酒店的大舞台。这是为了保护环境而执行的。也即是说往后一切的牙刷、牙膏、沐浴液、洗头液、拖鞋、梳子,这些一次性也许不在呈现。这一新闻的发布,有许多酒店就发表了自个的感触。 有的人说,不可。由于咱们早已习惯了它们的存在你,也习惯使用了它们,假如说它们不在的话,那咱们以后住酒店岂不是要自个带?也有的人表明附和,他们以为这些本来即是一些对比浪费资本的东西,假如咱们能够自个带的话,一方面节省了资本,另一方面优减少了疾病的传达,何乐而不为呢?关于这个论题议论纷纷,不知道以后的开展将会是如何的。 最新统计显示,截至2011年末中国酒店客房总数高达200万间。鉴于尚有1700家星级酒店正在建设之中,这个数字有望在2016年超过500万间。庞大的酒店市场无疑需要大量的酒店用品,据2012上海酒店用品博展会报道,2009年至2010年,中国饭店业采购市场规模已突破1.1万亿元。 纵观国际上较大的几个旅游公司如:美国运通公司、托马斯.库克集团公司、日本交通公社。它们为游客提供旅行支票、旅行各类信息处理,并且有着自己直属的旅游饭店、旅游交通体系、旅游金融体系等等各种与旅游息息相关的产业,而并不像中国的旅行社那样仅仅只是一个旅游服务型的中介公司,也就使得中国的旅行社在服务行业中“位高而言轻”的角色。 酒店拖鞋安全、卫生、方便 卫生、可减少各种传染疾病,减少打扫卫生的时间和精力,减少清洁用品的时间和人力,节约清洁用水和减少清洁用洗洁用品。也就少污染环境了。 酒店一次性用品在有的酒店的客房工作间,服务员会把客房撤下的火柴重新装盒,物品要尽可能地变一次性使用为多次使用或调剂使用,不要轻易丢弃,减少酒店一次性用品的使用范围和用量。另外,有多种物品在使用后回收处理,可以成为可利用的再生资源。 酒店一次性用品的消费迎合了现代消费者快节奏的生活方式而且无需后续处理工作,因此酒店一次性用品越来越受欢迎。而且消费主义和一次性消费也是酒店一次性消费形成的主要因素,随着社会发展和科技的进步,人们进入了丰衣足食的时代,因此形成了新的消费价值观。 酒店一次性用品的使用是弊大于利的,值得注意的是,世界上许多发达国家和地区使用一次性日用品都呈下降趋势,相对而言,作为人均资源相对贫乏的我国,不仅是一次性日用品的消费大国,同时也是生产和出口大国。这不能不引起我们对这个问题的反思。 当然,减少酒店一次性用品的使用,仅靠消费者的自觉和相关供应厂商的自律是不够的,更重要的还要靠政府的有关部门在一次性日用品的市场需求和资源消耗之间找到一个平衡点。 [查看全文]
- 尽管旅游部门以及酒店行业协会不断倡导酒店取消一次性酒店用品,但“六小件”仍然难以在酒店客房中消失。毕竟,它们是一贯以来酒店提供给客人的服务之一。 酒店一次性牙刷(折叠牙刷),就是“六小件(客房套件)”中最重要的一件。看似不起眼,但对于出门不带洗漱用具的住客而言却不可或缺。记者最近调查发现,不少住客反映酒店一次性牙刷使用不便,质量低下,甚至还容易令牙龈出血。使用酒店一次性牙刷时有哪些注意事项呢?记者日前采访住店经验丰富的商务客们,分享他们住酒店对于使用牙刷的各种经验。 软毛牙刷品质较好 一次性牙刷已经成为星级饭店中的一项标配,牙刷品质的好坏,实际上也关系到住客的住店体验。 常年出差住酒店的陈先生告诉记者,他对于酒店牙刷最深恶痛绝的经历就是刷牙时牙龈出血,这和牙刷毛有直接关系。他表示,刷牙时偶尔会感到刺痛。记者了解到,牙刷头部外形不光滑,有尖锐角,或牙刷刷毛有尖锐角、毛刺等,都有可能造成口腔软组织和牙表面的损伤。 一般而言,酒店所提供的一次性牙刷分为尼龙植毛牙刷、磨尖毛牙刷、特殊型牙刷等。根据牙刷强度之分,可分为软毛、中毛、硬毛三种。而其中,软毛牙刷的造价稍高,品质较好。而陈先生则反映,在他所住过的四、五星级商务酒店中,均提供的是硬毛牙刷。使用全新的酒店一次性牙刷,拆开包装后不妨将其放入温水中浸泡几分钟,或用清水冲洗,为保情结。使用前先用受轻轻压一下牙刷毛,看是否有刺痛感,刷毛太硬的不宜使用。而每次用完牙刷后也务必进行彻底洗涤,并将牙刷上的水分尽量甩去,将牙刷头朝上放在漱口杯里,或者放在通风有日光的地方,使它干燥而杀菌。查看是否出自正规厂家 据了解,供应给酒店的一次性牙刷应符合卫生、安全、物理性能等方面要求。卫生方面,一次性牙刷须有包装。牙刷刷毛、刷柄、刷头不应脱色。牙刷各部位应清洁,无污物。安全方面,牙刷头部外形和刷柄尾部形状有相关规定,以防止对口腔、手或其它部位造成不必要的伤害。牙刷中汞、砷、铅等重金属含量不允许超标,否则将对人体造成伤害。另外,牙刷刷毛单丝顶端轮廓必须去除锐角,且不应有毛刺。牙刷必须磨毛,以防止对口腔软组织和牙表面造成损伤。 然而日前亦有酒店牙刷未经清洗消毒的丑闻曝出。但业界人士表示,官方一直提倡取消宾馆一次性用品,对一次性用品的质量并未提出严格规定,这部分仍然存在盲点。 按照要求,牙刷刷毛单丝顶端轮廓必须去除锐角,且不应有毛刺。但消费者一般无法用肉眼判定,因此需要看宾馆一次性用品上面标注的生产者名称、地址和编号,看是否出自正规厂家。一般奢华酒店会提供口碑较好、品牌较高端的一次性用品洗漱用品。 贴士 如何与同伴区分牙刷? 和朋友亲人一起住一间客房,往往会遭遇这样的尴尬:晚上用完一次性牙刷后,第二天起床到洗漱台前,分辨不出哪一支才是自己的牙刷。 酒店体验员小圆向记者分享了她的经验。有些酒店的服务较为细致,考虑到这一问题,则每个房间所放置的两支不同牙刷把柄是不同颜色的,方便客人分辨。因此,记住自己所刷牙刷的把柄颜色,这样便能很快分辨出哪支是自己用过的。 另外她还提醒道,有些酒店提供的牙刷把柄是一个颜色的,但供人洗漱的杯具颜色不同,也便于人分辨。 如果所有的用具颜色形状统统一样该怎么办?小圆告诉记者,这种情况下她通常会自己做好标注,把牙刷倒放,或将牙刷拿出,另外放好。 目前已经有不少经济型酒店在客房内提供不同颜色的牙刷,这项贴心的服务也受到住客的欢迎。而相反,一些高星级酒店仍未做到这一点,同一房间内摆放着相同的牙刷和洗漱杯。 [查看全文]
- 随着现代人民的生活水平提高很多家庭家里已经是铺满了大理石、瓷砖,很多人都为客人准备了家用拖鞋,但是渐渐的便成为了容易忽视的卫生死角。现在这个天气估计大家准备给客人的还是棉拖鞋,这样就更加容易助长细菌的滋生,也是细菌最容易传播的途径之一。 方便的话,最好是清洗一下,毕竟这样比纯晒晒太阳要来的干净。如果是塑料的拖鞋,所以建议隔一段时间就可以用84来消毒一下。最后,建议所有的拖鞋使用尽量不要超过拖鞋的服役期,特别是棉拖鞋。 根据酒店的不同需要,还有防电的,澡堂拖鞋等等,这些都是根据不同的人的职位或者不同的需求来寻找的。特别在这里提醒一下的就是,出游的人,带上酒店经常看见的一次性拖鞋是很好的,因为方便快捷,并且能够轻易携带。 目前,所有的酒店、宾馆在一次性酒店用品使用率上面拖鞋永远是最多的。不起眼的一双好的拖鞋能够给客户带来好的体验,酒店客户回头率的机会也会上升。那么什么样的一次性拖鞋才是好的拖鞋呢? 酒店的档次:一般三星级(连锁酒店)酒店用的是0.7元左右的拖鞋,五星级用的是1元钱左右的拖鞋。房屋费用:60元的出租费是0.5元左右的拖鞋,100元的出租费是0.07元左右的拖鞋,150元左右的出租费是1元或者以上的拖鞋了。 说话时的这一年金堂阑珊力尽量引进制鞋项目80个以上,动工建设40个,成功实现年产500万双鞋,3亿元工业产值,供给1万个参加工作岗位。 因为我们珍惜我们自己生存的环境,所以我们要努力的保护和爱惜这个环境。因此,正确的看待宾馆一次性用品等所有的一次性产品,让更多的产品可以物尽其用,为我们的生活以及我们的环境增添一份靓丽的色彩。 酒店一次性拖鞋非常轻便且穿起来相当软和舒服。虽说一次性拖鞋生产较为简单,成本较低,但它的舒适性、柔软性等是不容置疑的,穿起来是很舒服的。因此酒店可以放心选购,选择干净卫生的一次性拖鞋为客人提供服务。 现在酒店里选择提供一次性拖鞋的好处是很大的。一次性拖鞋在各大酒店、旅馆、宾馆里经常见到,客人去住宿时,大都希望穿些干净卫生的拖鞋,这时客房里备有一次性拖鞋将会是非常明智的,迎合了客人的心理需求。 如前所述,一次性消耗首先是经济、科技飞速生长和社会化大生产的产物,是当代工业文明的产物。没有科学技能的革命,就不会有人从天然中的解放和物质的极豪丰富,也就不会有一次性消耗的盛行。可以说科学技能的进步是一次性消耗盛行的根本条件。 [查看全文]
- 浴帽是用花洒冲凉(北方叫洗澡)时,为了不淋湿头发或是使耳朵不容易进水,用来包裹头发和耳朵的防水帽。采用优质防水布料精制而成,外形美观时尚,柔软舒适,防水透气,是女士沐浴、护发、美容及上妆卸妆束发之必备品。如长发,可将头发先盘起再戴上帽,使您在沐浴、化妆时备感清爽、方便;使用后,请挂起晾干,且不能暴晒。 浴帽的作用 1、 吸水性强 8-10倍 2、 超柔触感 不伤肌肤 令人爱不释手的柔软触感告别洗脸等于刮脸的时代,轻盈柔软易清洗,可脱水烘干。爱不释手的柔软触感,直逼喀什米尔羊毛。即使是BB要超适合哦~ 3、 不掉毛 不破损 本产品使用特殊的织法不掉毛屑,吸附力强当枕巾、被单、床单,不会滑来滑去,不易破损。保暖防尘。 4、 绝不掉色 不使用荧光剂、不适用分散性有毒有害染料。严格按照国际标准进行生产,无论用多久不掉色。 5、 防臭处理,不产生异味 酒店客房一次性浴帽作为客房一次性酒店用品主要使用的产品,由于大量的使用塑料制品对于环境的污染也是十分的严重。当然随着一次性用品生产厂家对产品的不断更新与创新,酒店一次性浴帽的种类和风格也不光光是传统的塑料浴帽造型。对于宾馆酒店的选择空间也是非常大。目前市场上的浴帽种类有:普通PE塑料浴帽、高压PE塑料浴帽、条形塑料浴帽、无妨丝条形浴帽和淀粉环保材质浴帽。 塑料浴帽的主要特点是防水性能好,透明度高。其主要的生产基地是安徽桐城。主要销售中心地区为扬州市广陵区杭集镇。对于塑料PE材质的酒店浴帽我们就不做详细的介绍了,因为塑料材质浴帽其特点不多,属于传统生产工艺浴帽,未来在一次性酒店用品中的发展空间没有太大。 无妨丝浴帽一直不是作为酒店宾馆洗浴一次性用品中使用的,其防尘效果好,透气效果佳,但是市场上大部分的无妨丝浴帽防水效果不是太好。把无妨丝浴帽提出来也是希望宾馆酒店的经营者在选择无妨丝浴帽时,要体验下浴帽的防水效果是不是可以满足客人的需求。 淀粉材质浴帽是环保型可降解浴帽。无论从防水效果或是整体的使用情况来看,淀粉浴帽都并不逊色于塑料材质浴帽。而从市场趋势和产品意义上来看。未来此类环保型酒店一次性用品的市场前景会越来越好。 [查看全文]
- 牙刷是用于清洁牙齿的一种刷子。一般刷牙时都会在牙刷上加上牙膏清洁牙齿,牙刷是人们日常生活的必备品。 最早的牙刷来源于中国。 牙刷是人们保持口腔卫生的主要工具。市场上的牙刷品种、牌号很多,究竟选择怎样的牙刷才比较适宜呢?这要从以下几方面考虑: 牙刷头的大小:根据美国牙科协会的规定,牙刷头的长度应为2.5~3厘米,宽度为0.8~1厘米,有2~4排刷毛,每排5~12束刷毛,牙刷头前端应为圆钝形。这些规定可供人们选择牙刷时参考。 刷毛的硬度:一般可分为软性、中性、硬性三种,平时使用中性硬度的牙刷比较适合。买牙刷时,可用手指压一下刷毛,如手指有刺痛感则表示太硬,不宜选用。市售牙刷的刷毛多为尼龙刷毛。尼龙刷毛的弹性、均匀性及硬度都优于猪毛牙刷,更有利于口腔保健。 刷头与刷柄的角度:市售牙刷有直线型和角度型两种。直线型的使用时比较有力,有角度的牙刷对后牙清洁效果较好,此角度以17度~20度为宜。 刷毛的顶端:每根刷毛的顶部应该是圆钝型的,不能有锐角,购买时可用手来触摸判断。 特殊牙刷:牙周病病人或是年龄比较大的人,牙龈萎缩,牙间隙增加,除可用一般的牙刷外,更应使用牙间牙刷,这种牙刷的刷毛有锥形、长条形等,可选择使用。还有一种只有两排刷毛的牙刷,这是用来按摩牙龈的。外侧两排刷毛比中间两排刷毛长的凹字形牙刷,是专门为正在进行牙列矫正者使用的,这种牙刷不仅可刷清牙面,而且还可清洁矫正器上的食物残渣。对手脚活动不便者(如中风病人)来说,可以选用电动牙刷、光能电离子牙刷等。 建议每三个月更换一次牙刷,使得牙腔清洁、磨损小。关于牙刷,还有一个说法常常被人提及:“3个月就要换一次”。这个说法的依据是,使用了一段时间以后,牙刷毛会卷曲、破损,这样的旧牙刷的清洁能力就变差了,不能很好的保障牙齿的健康和卫生。而3个月的时间期限,则是依据大多数人的牙刷损毁情况得出的。很多酒店采购人员在选择一次性酒店用品时,往往会因为产品的价值或者产品的数据不了解而忽略了酒店一次性用品存在的质量隐患。表面看来酒店一次性用品的整体货值或者从酒店采购预算中来看,是算得上九牛一毛,但是即便是九牛一毛的产品也是有着很重要的产品价值。因为这些产品是酒店的必备品。作为酒店一次性用品当中不可缺少的产品之一就数牙刷了。虽然酒店里使用的牙刷是一次性的,但是在很多星级酒店里所使用的牙刷已然达到了民用标准,甚至有过之而不及。那么作为酒店采购人员来说怎么去鉴别一次性牙刷的质量好坏呢,怎么样才能让客户使用的安全放心呢? 其实牙刷的主要组成部分就是刷毛和刷柄。现在目前市场上主要流通的一次性牙刷刷毛主要分为:柄丝、磨尖丝、尼龙丝、杜邦丝这么几种。产品质量从柄丝开始算是最差的,磨尖丝是整个酒店一次性用品市场最通用的,而尼龙丝和杜邦丝则是属于超市和高档酒店的标准了。柄丝刷毛之所以会成为市场上最差的牙刷刷毛其主要原因就是柔软性不好,韧性太差,容易变形,对牙龈造成损伤。可是但从肉眼来区分很难鉴别刷毛的材质。我们可以从柄丝刷毛容易变形的这么一个特性来区分。用力搓揉牙刷刷毛,如果刷毛无法恢复直立那么说明此款牙刷是柄丝刷毛。相比较而言由于柄丝与其他三款刷毛的价格较有偏差所以市场上以次充好的厂家或经销商还是络绎不绝。 再一个有可能存在质量安全隐患的就是刷柄。曾经就有过案例,中国某连锁快捷酒店集团因一次性用品生产厂家因生产了一批有质量问题的塑料制品牙刷梳子。造成了多家酒店损失。客人在使用牙刷的过程中,牙刷突然断裂。所以照成的负面反响还是很大,也是非常严重的安全隐患。所以在选择塑料制品的一次性用品时要仔细实验,用力弯曲是否会折断(一般酒店一次性牙刷或梳子不易这段)。如此多次甄别实验,带个客人的是安心舒心的居家体验。 [查看全文]
- 酒店六常管理法是传统的“5s”管理与实际相结合的一种现场管理方法,它通过对酒店人、机、料、法、环等实施“六常”(即常分类、常管理、常清洁、常维护、常规范、常教育)管理,培养人们良好的工作习惯,从而生产出高品质的产品和实现高品质的服务,杜绝或减少浪费,提高生产力,提升企业形象及竞争力。 1.常分类:明确区分需要和不需要的物品; 2.常整理:需要的物品降到最低用量,并按规定定位、定量摆放整齐,明确标示, 3.不需要的物品及时处理掉; 4.常清洁:经常清扫,保持整洁; 5.常维护:对分类、整理、清洁的成果予以维护、保持; 6常规范:对人的行为进行规范; 7.常教育:通过批评教育让员工养成良好的习惯。 目前酒店“六常”管理法已在沿海省市普遍推广,并逐渐辐射到内地,“六常”管理法不仅成为一些地区的餐饮行业标准,甚至在一些地区,“六常法资格证书”已成为卫生局和防疫站的免检证书。 也许你会说微笑有什么特别的。以至于要上升到酒店管理理念这一高度来提及呢? 酒店管理业大亨希尔顿在巡视旗下酒店时,对员工问得最多的一句话便是“今天,你对客人微笑了吗?”但是在高度尊重人权和自我的现代酒店管理理念中,笔者认为还应该加上一句“今天,您对下属微笑了吗?”,至于为什么要求酒店管理理念中要对下属每天微笑,有以下几点理由: 社会工种三六九等,尽管我们一直在强调要平等的对待从事不同工种的人,但是实际上离平等还有很大的距离。从另一个侧面来看,之所以社会上还在呼吁平等,原因就在于不平等的现象还普遍存在。然而,事实上,环卫工人、民工等处在社会分工最底层的人,更应该得到其他人的尊敬,因为他们做了其他人本该做的事。在交换和分工出现前,人们都是自给自足,换句话说,地脏了你得自己扫、房子坏了你得自己建。但是交换和分工出现后,有专门的人帮你做。你说我付了钱的,但如果付同样的钱给你,恐怕你不一定会做、也不一定做得来。 酒店分工也是一样,所以酒店管理者应该尊重你的下属,因为他们做了你不想做、或者你做不来的工作。在酒店最累的就是客房清扫员,每天打扫客房12个左右,那个活绝对是又脏又累又担风险的事,少一样东西就可能被客人投诉,或者被客人恶言相向。 就冲着这点,您就该对您的下属每天微笑,感激他们为部门为酒店所付出的。因为真诚的微笑是这个世界上最单纯的礼物。 所以微笑对于酒店管理理念有着异乎寻常的重要意义。 一次公司外出活动,吃饭的时间同事开玩笑说我应该向公司班车师傅敬一杯酒,因为他是每天接我上下班的人。这句话虽说是玩笑话,但却是事实。只要上班,每天与我们朝夕相处的人不是我们的家人,而是我们的同事,一年365天,他们会有200多天、每天至少8个小时和自己在一起,就凭这点,我们也应该善待自己的同事。用范伟的话说,缘分啊! 你的下属既是你的同事,也是你的跟随者,他们和你一起经历职场的酸甜苦辣,悲喜无常,难道你不应该感谢这些与你一路同行的人吗?所以,给他们一个笑容,这是最不需要伪装的东西。 当员工跟酒店管理者打招呼时,最忌讳的就是酒店管理者的冷漠。久而久之,员工见了酒店管理者就不打招呼了,同样,见了客人,也不会打招呼。 凯悦的戴总曾说,他每天做的只有两件事情:一是“接客”,二是“卖笑”。做酒店,首先要学会微笑,而且是真诚的微笑。要训练出真诚的微笑,首先要有一个良好的环境,而影响环境最关键的人就是酒店管理者。不管你处在哪个位置,你的一举一动都给了你的下属一个示范效应,潜移默化,会影响到酒店的每一个员工,进而影响到员工对客的情绪。要把微笑的酒店管理理念深入骨髓中,融进血液里。 要想员工微笑面对客人,你自个儿先得做个表率,让他们知道什么是微笑,也给他们提供一个练习的对象。为了酒店、为了客人,所以你得训练自己对你的下属微笑,这就是习惯的力量改变的酒店管理理念。 [查看全文]
- 酒店一次性拖鞋产品采用柔软恬静优质面料,有毛巾布,密丝绒,珊瑚绒等等, 不刺激皮肤佩带恬静。可依不同脚型订做最恬静的调整。 选用三线车器机制,均可很牢固不易掉落。 可用于电子制造业、 无尘车间,餐饮服务业、食物加工、学校、喷涂加工,冲压五金,卫生院,手加产业、病院、美容、制药、 工厂、环境清洁、公共场合等多种用途! 一次性拖鞋具有较好的防水防滑性和通气性。由于一次性拖鞋设计的各种特点,使得一次性拖鞋具备了各种优点,如通气性、防水防滑性、吸水性等等。这样的话,一次性拖鞋穿起来就会起到防滑等作用。鉴于这种种优点,酒店可以放心选用一次性拖鞋,因为客人不仅喜欢干净卫生的拖鞋,也会非常喜欢穿起来很放心的拖鞋。 有的时候就算是防护特别好,对于上了年纪的老人,如果不注意安全,不细心也是会发生事故。 对于我这个做拖鞋的厂家来讲,我们的拖鞋一年有这么好的销量,说明市场是真的需求这一方面的。 现在各种皮肤病比较多,住酒店的人各式各样,什么脚气啊等等传染了给别人就很不好了。如果说我自己出去住酒店也是希望穿仅仅只有自己使用的东西,我也不希望穿别人用过的东西。相信大多爱干净的人都会这么想吧。 一次性拖鞋非常轻便且穿起来相当软和舒服。虽说一次性拖鞋生产较为简单,成本较低,但它的舒适性、柔软性等是不容置疑的,穿起来是很舒服的。因此酒店可以放心选购,选择干净卫生的一次性拖鞋为客人提供服务。 酒店使用一次性拖鞋,不仅可以使顾客觉得酒店的环境比较卫生,住的地方舒适干净以外,同时,舒适的一次性酒店用品也可以给顾客带来许多好感,在一定程度上对酒店的名声也会有很好的帮助。可以说,酒店使用一次性用品,不仅方面了顾客,同时也对自己的企业文化提升有很大的帮助。因此,对于这样利人利己的好事,酒店管理者又何乐而不为呢? [查看全文]
- 一次性拖鞋于生产的时侯,是比较便利的。由于它们的众类尺寸大小俱是有确定的标准,故生产时比较容易。那些可以循环利用的棉质拖鞋对于面料的要求是比较高的,而一次性拖鞋对面料的要求却是十分低。厂家生产时侯无思考太多的因素,仅需一种合适尺寸,便可以快速出产不少一次性拖鞋了。 这种拖鞋具备较佳防水防滑性与通气性。因在设计上的独特特点,让它们具备了不少优点,比方通气性、防水防滑性、吸水性诸如此类。如此一来,一次性拖鞋穿上去便可起至防滑诸如此类的效用了。鉴于这些优点,酒店能够放心选用一次性酒店拖鞋,原因是客人不只爱干净卫生的拖鞋,亦爱穿起来很放心的酒店拖鞋。 一次性拖鞋十分轻便,穿上去亦相当柔软舒服。尽管一次性拖鞋生产比较简单,成本亦比较少,然而它的舒适性、柔软性诸如此类的却无法给置疑的,穿上去亦特别舒服。故而酒店能够放心选购,选择干净卫生的一次性酒店拖鞋给宾客供给服务。 [查看全文]
- 酒店拖鞋是一种发展的趋势,随着快捷酒店的不断增加,一些常规性的拖鞋已经不满足客户的要求,那么我们如何提高自我呢? 在我们的印象中,一次性的拖鞋只会在宾馆以及酒店一次性用品等场合出现,而且其质量也非常不好,因此对于这种一次性的产品,很多顾客都采取的是能用即用的敷衍态度,既不要求其具有美观的造型,也不要求其具有结实耐用的价值。但目前的一次性的拖鞋,为了满足消费者的需求,不仅继续沿用了其原有的小巧轻便等优点,而且在鞋子的外观上和性能上做了很大的改善。原有的一次性的拖鞋,只是很简单的构造,不仅不能达到保暖的功效,而且连基本的防水效果都做不到。现在的拖鞋虽然还是达到一次性使用的作用,但根据季节的变化,逐渐有了适合夏季使用的薄款拖鞋,也有了适合冬季穿着的厚款拖鞋。其次,除了对一次性拖鞋的性能做了改革之外,颜色也有了很大的改善,改变了原来的比较枯燥的白色,添加了更多的各种时尚颜色的元素,让一次性产品也具有了时尚潮流的韵味。 [查看全文]
- 从长远来看,减少或停止供应免费的一次性酒店用品是大势所趋,但目前最大阻力并不是来自于酒店业自身,而是酒店住客的消费者习惯。现在就停止提供一次性日用品,确实可能造成客人不满以及客源流失,酒店经营是商业行为,谁也不乐意冒这种客源流失的危险。 一次性用品是指酒店为客户免费提供的“六小件”,包括牙刷、牙膏、一次性拖鞋、梳子、瓶装洗发水和沐浴液。按照相关规定,星级酒店必须为客户提供一次性用品,只要“六小件”曾打开使用过,不管是否用完,第二天都必须再提供全新的用品,旧的应收走集中处理。越是高级的星级酒店,越是严格执行这一作法。 “六小件”在提供了方便的同时,确实造成了很大的浪费和污染:且不说牙刷、梳子、拖鞋用一次就扔掉,就是牙膏、沐浴液、洗发液也不能“物尽其用”,没能用完的就连同塑料管、玻璃瓶进了垃圾场。这些废弃的“六小件”很少回收,且不易降解,不但增加了运输成本,而且占用了宝贵的土地资源,甚至污染了土壤和地下水。从节约资源、减少污染的角度讲,我想很少人会对取消“六小件”投反对票。据统计,全国星级酒店有1万多家,每天消耗的一次性洗漱用品120万套,光是星级酒店的消耗就高达22亿元。而且,一次性用品无法回收,社会还面临着二次处理所带来的浪费。 消费者的认识水平往往各有高低,对于低星级酒店(三星级以下)来说,他们的消费群体绝大多数都有免费使用一次性日用品的消费习惯,如果哪家停供,客人就很可能流失到其他同级别酒店,所以他们是不敢轻易取消“免费提供一次性日用品”。对于四星级以上的酒店来说,酒店有的房价高达千元一晚,如果连基本的日用品都不免费配送,客人意见会很大,而即使是标准房,住客也不会在乎一次性日用品的费用,他们更在乎的是是否方便。他们担心,取消“六小件”会流失一部分客源,影响经营。 [查看全文]
- 香皂厂家的水晶香皂就像水晶一样透明,清澈,是近年来风靡欧美的新型香皂系列,不仅造型新颖、美观,而且色彩鲜艳、斑斓,它完全脱离了普通香皂的形象和颜色特征,大大满足了人们在视觉和装饰上的不同需求,不仅具有清洁用具的功能,还可作为礼品馈赠亲朋好友,倍受时尚女性的青睐。 香皂的种类也分为很多种。 (1)一般香皂:香料颜料和白皂经研磨後压成各种形状,是为最经济的一种,对於一般清洁去油脂有很好的效果。 (2)细研之香皂又称「法国香皂」,含碱性较低而且多次研磨後才制成固态的香皂,这种香皂当然较贵一些,由于其较为稳定又较细,因此较常作为洗面用。 (3)浮水香皂:是一种湿度稍高,不经研磨而成的香皂,使用时容易含有空气之特性,较易浮于水面,清洁效果不差但较难保持湿度,存放后易变型及变色,宜新 鲜时使用。 (4)油性香皂:在研磨时加入高浓度的油脂,在清洗时会形成一层油层留在皮肤表面,宜使用乾性肤质的人身上,但洗涤效果稍差。因常使用在婴儿身上,因此又叫婴儿香皂。 (5)透明香皂:含有10%以上之甘油及一些植物油,使用後皮肤觉得滑滑溜溜的,和油性香皂非常类似,常用於洗脸或乾性肤质的人使用。 香皂厂家的香皂作为一种最普通和最广泛使用的个人洗涤用品,有其本身的优缺点。首先,水晶香皂的主要成分是脂肪酸钠,其基本上是由油脂(植物油或动物油)皂化而成,对人体无毒副作用,容易被环境降解;水晶香皂含有10%以上之甘油及一些植物油,使用後皮肤觉得滑滑溜溜的,和油性香皂非常类似,常用於洗脸或乾性肤质的人使用。诸如现在流行的格子手工皂、呀呀、以及i Tac透明皂。因此,可以说水晶香皂是一种“天然”绿色产品。 [查看全文]