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新闻动态
- 为了不让大家在进行一次性拖鞋批发采购上面吃亏，今天给大家详细介绍一下关于酒店一次性拖鞋质量好坏应该怎么区分?我们将为您详细介绍关于宾馆酒店拖鞋所用材料、面料、鞋底厚度，以及质量的区分。我们对拖鞋缝制质量的要求。 适合酒店自己的要根据酒店的档次、房屋费用和客户群来决定。一般情况下酒店的档次、房屋费用和客户群决定大概用多少钱的拖鞋、或者什么材质的拖鞋。 好拖鞋的定义 安全性能好、外观好看、材料好、手感好、舒适度好。 安全性能好：鞋底防滑到位 外观好看：布料表面整洁无杂质 手感好：布料过硬和脆(无纺布材料) 舒适度和材料根据酒店需求定义。 [查看全文]
- 酒店一次性用品的存在不只仅只是会发生一些消极的效果，其存在不只有利于资源的节省，并且还可以从根本上根绝糟蹋的存在。其次，宾馆以及酒店等供给的一些一次性商品，例如酒店拖鞋以及纸巾等商品，在运用以后，还可以经过收回再加工，将废弃物变废为宝。 日本旅馆提供拖鞋,而且卫生间还有专用的拖鞋。牙刷牙膏沐浴用品等等都是提供。自来水可以直接喝的。旅馆电源插头各种样式都有啊。如果从国内带的电器,需要电压转换器就可以了。 制度适用于酒店拖鞋的消毒管理工作，本单位员工应遵照执行。 一、本单位拖鞋实行一客一消毒制度。 二、拖鞋消毒必须在消毒间内进行。 三、拖鞋消毒间内设施为拖鞋消毒专用，任何人不能作其他用途使用。 四、拖鞋消毒必须成批次进行，在消毒过程中不得随意向消毒池内添加拖鞋。 [查看全文]
- 酒店宾馆留住客人的7大窍门 有时在旅行时，我喜欢坐在沙滩上翻看介绍当地旅游信息的书籍，我相信其他旅行者也会做同样的事。我不但想知道目的地的活动和景点，还要计划我的旅程。 让客人知道你的酒店提供哪些产品和服务，以及周边有哪些好玩的东西能让你在竞争中脱颖而出，特别是当他们在别处不能获得这些活动或服务时。 向客人介绍什么? 别老是认为你的潜在客人会知道你提供的产品或服务，要像旅行社那样，让客户在到达前就清楚你提供的产品及服务，而不是依赖于你酒店的宣传单张或小册子。 与当地旅游部门建立联系，确保你提供的信息得到及时更新。有哪些活动每天都可以参与，如景点、主题公园、博物馆和名胜古迹?当地有哪些节日、集市或活动?有哪些户外活动吸引你的目标消费者：景点、徒步、花园和野外探险等? 主要景点固然重要，标出一些客人在旅游指南上找不到的活动，这些小事能让客人的住宿体验更与众不同。 别忘了告诉客人你酒店自己组织的活动。如果你的酒店处在某个特殊的气候带，客人大部分时间都在酒店度过，让他们知道你提供的所有室内活动，这样他们就不用在寒冷潮湿的夜晚琢磨着要做什么。 关注客人最感兴趣的事情 潜在的活动可能有很多，但你只要关注客人最感兴趣的活动。而哪些是客人感兴趣的活动?从现有的客人那里获得反馈。他们停留期间会去做什么?他们喜欢什么?他们认为钱花在哪里最值得?是什么原因促使他们选择你的酒店?他们喜欢住在你酒店的潜在原因是什么?他们会从哪方面向朋友或家人推荐你的酒店? 为客人的选择提供便利 让客人知道活动是一回事，让他们做出选择又是另一回事。让客人了解一些事实：如距离、如何去那里以及活动的开放时间等。为客人提供相关的联系方式或网站链接(经常测试这些信息以便及时更新)，某些活动需要提前预订，你是否可以帮助客人安排这些活动? 尽可能为客人参与某些活动提供便利，如果客人喜欢徒步，你是否能够提供一些设备吹干或烘干他们潮湿的靴子?如果你安排钓鱼活动，能否帮助他们获得许可和钓鱼工具呢?如果去某些地方很困难，你会如何帮助客人到达那里? 与当地商家合作 如果某个地点、某个活动或某个景点会给你带来消费者，主动与组织客人的机构建立合作伙伴关系。邀请他们，并知道你该提供什么样的产品或服务，使得他们能够向自己的客人推销你的产品及服务，反之亦然。 看看你们能否合作推出一些产品打包服务或促销活动?这为你的客人带来极大的价值。或者让合作伙伴成为你所组织的活动的赞助商?这些合作渠道能够为你们之间的交叉销售创造机会。 在活动描述中加入感情色彩 不要只是简单复制宣传单页上面的活动内容或景点信息，加入自己的感情色彩，让它们变得鲜活。指出你最喜欢的徒步或探险路线、以及休闲处所等，人人都爱听故事，所以让你自己的经历说话。 鼓励自己的团队分享他们喜欢做的事情和喜欢去的地方。这不仅更加个性化，还拉近了客人与你的团队之间的距离。 如果你需要提供自己不感兴趣的活动信息，找到一个感兴趣的人来写。如果当地有赛马场，而你本人很讨厌赛马，那就找个感兴趣的人来撰写关于赛马的奇闻趣事。 不过，别忘了加上客人在酒店入住期间所做过的事情。 反复宣传这些活动 在你的网站上提供尽可能多的信息，包括图片和视频，但不要止步于此。你的个人故事是博客和电子邮件的最佳内容材料，同时提供一些很好的话题供用户免费下载，使得潜在的客人愿意加入你的电子邮件接收列表。 以个性化的方式回复确认邮件，向客人介绍入住期间的活动信息(提醒他们是否需要预订)，并确保他们在入住时能够获得足够多的信息，包括本地地图、相关活动的开放时间以及更新的公交时刻表或旅行安排等。 及时更新信息 没有什么比在酒店网站上看到发生在六个月前的活动广告更糟的了。各种活动时间表要实时更新，这需要你团队的参与。根据团队成员的兴趣爱好，为不同的活动设立“冠军奖”，因为你感兴趣的事情更能引起你的注意。 你也要及时了解媒体热议的话题，以及当地可能出现的大事。例如，我在写这篇文章时，英格兰伯克郡的HighclereCastle被称为世界上最昂贵的乡间别墅。你当地的头条新闻是什么? 相反，如果你的酒店消费者想要避免走大众路线，你就得从相反的角度下功夫了。 因此无论你的客户是商务还是休闲客人，都要给消费者一个令人信服的理由让他们选择你，即让他们知道在你酒店住宿期间能做些什么;然后尽量为他们享受这些活动和服务提供方便，这样不仅能吸引回头客，还会带来更多的推荐 [查看全文]
- 酒店一次性用品有哪些?一次性洗漱用品多少钱?对于刚入行或者即将入行的朋友们大多数会认为酒店一次性洗漱用品和酒店一次性用品是一样的，这样想你就错了。对于分辨酒店一次性洗漱用品和酒店一次性用品是非常重要的。宾馆一次性拖鞋厂家现在就为大家介绍一下。 酒店一次性洗漱用品有哪些? 答：牙刷、牙膏、梳子、香皂、沐浴液、洗发液、护发素、润肤露、浴盐、浴擦。 酒店一次性洗漱用品多少钱? 酒店一次性洗漱用品多少钱是根据牙刷、牙膏、梳子、香皂、沐浴液、洗发液、护发素、润肤露的克重乘以单克的价格加上包装材料和包装费得出的。 [查看全文]
- 选择客房一次性牙刷？ 选择牙刷要从以下3个方面来看： 一、看刷毛的硬度：一般可分为软性、中性、硬性三种，选择牙刷时，可以轻压一下刷毛，如有刺痛感，不宜使用，目前牙刷的刷毛多为尼龙刷毛。尼龙刷毛的优点是弹性、均匀性及硬度都比较适中，对口腔有保健作用。 二、看刷毛，每排5～12束刷毛，牙刷头前端应为圆钝形。 三、对于特殊人群，比如牙齿、口腔不健康的人群，应该使用特殊牙刷：比如对手脚活动不便者（如中风病人）来说，可以选用电动牙刷、光能电离子牙刷等。对于牙龈萎缩，牙间隙增加，除可用一般的牙刷外，更应使用牙间牙刷。还有一种只有两排刷毛的牙刷，这是用来按摩牙龈的。外侧两排刷毛比中间两排刷毛长的凹字形牙刷，是专门为正在进行牙列矫正者使用的，这种牙刷不仅可刷清牙面，而且还可清洁矫正器上的食物残渣。 [查看全文]
- 现在人们的生活越来越宽裕，人们会出去旅行、住宿，而在旅行，住宿的不可缺少的酒店客房一次性拖鞋的来说，也越来越受重视，就让酒店客房一次性拖鞋厂家来解析一下一次性酒店拖鞋的未来的发展状况。 一次性拖鞋所采用的面料都是优质的毛巾布，密丝绒，珊瑚绒等等。类型不同，款式不同的一次性拖鞋，均是依托时下时尚潮流元素打造，不仅外观清新大方，而且还兼具时尚感。 制作一次性拖鞋的这些材料不仅不会刺激我们的皮肤还具有良好的通气性、保温性、吸水性、伸缩性及过滤性、有弹性可复原。触感柔软、轻盈并且还有防滑等作用。因为这些优点，也因为客人不仅喜欢干净卫生的拖鞋，也会非常喜欢穿起来很放心的拖鞋，酒店以及其他企业可以放心选用一次性拖鞋。 适合酒店自己的一次性酒店拖鞋要根据酒店的档次、房屋费用和客户群来决定。一般情况下酒店的档次、房屋费用和客户群决定大概用多少钱的拖鞋、或者什么材质的拖鞋。 [查看全文]
- 我们将客房设施分为：床品、电器、家具、洁具、客用品以及洗漱用品，后面还单列了客人总是提到的电视机和空调。图表显示让小编为酒店君们捏了一把汗，除了床品之外，其他客房设施的好评率让人不甚满意。 首先，客人对床品还是最关注的，包括床垫、被子、枕头等等。作为酒店最为本质的一项服务，酒店君们的床品达到了近七成客人的满意，不要骄傲，还需努力！ 包括电话、电灯这些经常使用的电器客人也是非常在意，但只有43%左右的客人给出了好评，电器出现问题很容易被客人记住，酒店君们可能需要加强工程部的检修工作。 对客房里的家具好评率基本是对半多一些，桌椅衣柜虽然不是客人最为关注的，但好评率并不高，所以，也许一些家具创意就能够很容易让酒店更出彩！ 毛巾和浴袍这些洁具永远就像处女座一样被黑到底，只取得了29%客人的好评，但并不代表没有大的进步空间，保证绝对洁净，客人会感受到的。 像牙具、浴液这些洗漱用品也只取得了42.8%客人的好评，虽比洁具高一些，但这些一次性洗漱用品的质量还未达到客人的期望水平。 电视机和空调的好评率着实让人头疼，这两种最常使用的客房设施却只有三分之一的客人对其满意，酒店君们需要找寻症结了。。 酒店客房家具的角尽量应尽量选择软角或者圆角类，这样就会降低磕碰小孩或者客户的机率。客房的家具要尽量选择防火，安全的材质此外还需要注意防水，防潮和环保、防磨、抗划伤、易维护保养等性能。 灯饰上的选择 酒店客房的灯光应尽量选择暖色调的光源，这样的光源更能让客人放松心休息。床头灯的选择要精心，要避免眩光和闪耀的情况出现。顶灯应尽量选择白色光源，因为这样客人在空间里就不会有压郁的感觉，有如白天的感觉给人轻松自在。 写字台的灯光在50--60LUX（勒克司）时，看书写字最舒适，低于25LUX，眼睛就容易疲劳，卫生间的明亮业很重要，总量应不低于50LUX，但是局部又有区别：浴灯10LUX，马桶上的灯10LUX，镜子的灯在30LUX左右。 布艺上的选择 酒店客房的布艺选择要根据整个空间来确定，布艺能够软化空间的拘束感，给人一种温馨的浪漫情调。酒店软装布艺应尽量选择耐用，厚实，防污，防火的材质。尽量选择深色的颜色，实际的颜色也要根据家居灯源等来搭配。避免浅色如白色，粉红色容易脏而且不易清洗，一点点污渍就给客人带来很不好的情绪，这个是要避免的。 软装饰品的选择 软装饰品选择尽量避免价格昂贵且容易打碎的陶瓷工艺品，建议选择一些耐摔的铜质装饰品，也可以适量的添加一些盆栽花卉，墙饰挂画可以选择一些油画作品，不管油画价值高低总会比电脑打印的给人感觉要好很多，而且更能体现酒店的档次。 酒店软装设计要注意的远远不止这么多，比如地毯的选择，卫生间与床的距离，电视遥控器的位置，网线的长度，衣柜的选择等等都需要根据整个风格和空间大小来合理搭配。 以上分析，酒店君们，也许您对客人不满的服务点做出小小的改善，就能避免很多潜在的差评，赢得比同业水平明显更高的好评率，接下来就是刷刷的回头率啦！ [查看全文]
- 目前“执行力”是酒店管理中的一个热门话题，有研究表明，在企业成功的要素中，决策占30%，而执行力则占60%，其它的要素共占10%，故很多酒店也纷纷开始进行执行系统建设及加强对执行者的培训，但一个不可否认的现实是，到目前为止，很多酒店员工的执行力并没有得到有效提升，个中的症结何在呢？在此，我们对酒店执行力作一些简要分析： 一、酒店执行力现状 执行力就是要执行有力，但可悲的是，就目前而言，“执行不力”却是我国酒店业普遍存在的问题，是造成很多酒店关门大吉的重要原因。酒店执行不力的表现形式可以分为以下三种： （一）个人崇拜现象严重，把“执行力”曲解为权威或权力，一切全凭酒店老板说了算，单纯依靠酒店的传统和习惯进行管理，忽视制度建设，或者虽有一些制度，但却常常被无情地践踏，个人凌驾于制度之上，制度也形同虚设，酒店的管理还停留在较原始的“人治”层面上，无“法”可依。 （二）制度很健全，人事管理、前厅管理、餐饮管理、销售管理、工程管理等制度一应俱全，但常常是愿景一大堆，常常是议而不决，流于形式，特别对一些突发问题反应迟缓，应对不力，不能有效地执行解决问题的方案，可谓是有“法”不依。如2003年“非典”期间，面对突如其来的侵袭，很多酒店要么束手无策，要么反应缓慢，仓促出台了一些应对措施也没能坚持执行下去，导致了很多酒店不得不关门大吉，2003年，竟成了酒店行业的“滑铁卢”。 （三）有较完备的酒店管理制度并重视执行，但由于酒店自身的种种原因，执行系统不灵，执行阻力很大，以致效率低下。当前这一问题越来越突出，很多酒店企业都有这样一种因惑：我们的制度与流程很健全，市场定位也比较准确，也比较重视员工培训，员工素质也显著提高，但为什么经营效益却不尽人意？这其实就是与没有合理的执行系统有关，导致执行不力和执行的偏差。在影响执行力的因素中，企业文化更重要。企业文化是这个酒店的宗教（信仰）灵魂，业主的目标要转化为全体员工的目标和共识，这就能大大提高整体的执行力。酒店的经营理念、价值观、企业目标、企业精神、作风、制度文化等是酒店企业文化的基本内容，有个酒店的企业精神作风中提出“不干则罢，干则干好”，这种精神对提高酒店执行力起到了很大正面作用。 在如何提高酒店执行力的问题上，吕爱英又提出了要“三多+三快+创新”的说法，笔者也很赞同。 “三多”是“多深入现场、多关注细节、多关心员工”。 为了有效地掌握第一手资料，对布署的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓，管理人员要执行到现场，检查到现场。 关注细节就是关注对客人服务的品质，对员工举手投足、一言一行、穿衣打扮等，点点滴滴要仔细观察，谆谆引导，发现问题要及时纠正。管理人员要求自己从细节做起，服务到现场，领导做出榜样是最有效的工作方法之一。再通过沟通交流提高员工服务理念，引导他们把服务当做亲情的传递，融细节于点滴的服务之中，让客人真正的感受到亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。 员工是最直接的执行者，训练打造一支技术过硬、素质优良的员工队伍是酒店发展壮大的关键。只有关心员工、感动员工，才能打造优秀的团队，有了优秀的执行者队伍，还愁什么执行力呢。 “三快”是“快速传递信息、快速解决问题、快速培训员工”。 酒店的各项方针政策、工作要求、目标任务都要快速向员工传递，这是执行中上下保持一致的关键所在。另外在执行中的问题和各种信息，需要快速反馈，故需快速传递信息。 酒店这个行业，一旦运转就要一年365天、7860个小时不停，随时都会遇到各种各样的问题，快速解决问题是业务能力，沟通协调能力及责任心最好的体现，也是执行中工作效率的反映。 长期不懈的培训员工，常规范每个员工的行为，使之保证执行中的高质量，为此，一旦标准、制度等制定，培训工作一定要快速。 社会发展之快，做为酒店业界人士，必须不断学习更新知识，特别是实践能力的学习提高，要适应外界世界瞬息万变的经济形势发展，必须勇于创新，勇于进行管理的探索与实践，在实践中完善、提高。 [查看全文]
- 一次性酒店用品主要有以下产品：牙具、折叠梳子、一次性剃须刀、酒店用品香皂、浴帽、洗发液、沐浴液、擦鞋器、针线包、杯垫、杯盖、消毒封条、垃圾袋、火柴、标签笔、软抽纸等。 一次性牙刷已经成为星级饭店中的一项标配，牙刷品质的好坏，实际上也关系到住客的住店体验。那么，酒店牙刷应该如何选购呢？ 一次性牙刷按照牙刷柄的材料来分，可以分为：软塑牙刷，硬塑牙刷； 按照牙刷毛来区分，可以分为磨尖丝牙刷，尼龙牙刷，榆树丝牙刷，仿尼龙牙刷，丝王（丙丝）牙刷； 按照牙刷的款式来分主要有蛇头牙刷，树叶牙刷，美人鱼牙刷，弯把牙刷，磨砂佳洁士牙刷，半圆佳洁士牙刷，大平板牙刷，企鹅牙刷，鞋拔型牙刷，罗马柱牙刷等。 一、牙刷材料如何区分？ 上面提到，牙刷的材料主要分为软塑和硬塑，那么怎么区分这两种材料呢？在这里为大家提供一种简单又实用的方法：大家可以将一支牙刷以自由落体的方式丢到地面上，如果牙刷落地声音清脆并且反弹的高度较高，那么这支牙刷柄的材料就是硬塑；相反，如果一支牙刷落地后没有反弹，没有清脆的掷地声，那么这支牙刷就是软塑的。此外，同款式同规格的牙刷，硬塑比软塑的易折断。。 二、不同的软塑和硬塑材料牙刷在质量上有何差别 软塑和硬塑两种材料是为了适应不同款式的市场需要而衍生出来的，特定的款式只能使用固定的原材料，两种材料在质量上不存在任何差异。打给比方说，你想要做一支双色或者是纯透明的牙刷，那么你就必须是使用硬塑，没有其他的为什么，这是产品的生产工艺问题，又或者你想做出有半透明效果的牙刷，那么你就得选择软塑的原材料。 三、牙刷毛如何区分？ 牙刷头部外形不光滑，有尖锐角，或牙刷刷毛有尖锐角、毛刺等，都有可能造成口腔软组织和牙表面的损伤。一般而言，酒店所提供的一次性牙刷分为尼龙植毛牙刷、磨尖毛牙刷、特殊型牙刷等。根据牙刷强度之分，可分为软毛、中毛、硬毛三种。而其中，软毛牙刷的造价稍高，品质较好。采购时可感受一下牙刷毛揉捏起来的手感。 四、查看是否出自正规厂家 据了解，供应给酒店的一次性牙刷应符合卫生、安全、物理性能等方面要求。卫生方面，一次性牙刷须有包装。牙刷刷毛、刷柄、刷头不应脱色。牙刷各部位应清洁，无污物。安全方面，牙刷头部外形和刷柄尾部形状有相关规定，以防止对口腔、手或其它部位造成不必要的伤害。牙刷中汞、砷、铅等重金属含量不允许超标，否则将对人体造成伤害。另外，牙刷刷毛单丝顶端轮廓必须去除锐角，且不应有毛刺。牙刷必须磨毛，以防止对口腔软组织和牙表面造成损伤。 按照要求，牙刷刷毛单丝顶端轮廓必须去除锐角，且不应有毛刺。但采购者一般无法用肉眼判定，因此需要看一次性用品上面标注的生产者名称、地址和编号，看是否出自正规厂家。一般奢华酒店会提供口碑较好、品牌较高端的一次性用品洗漱用品。 牙刷的好坏，直接关系到客人的口腔健康，反映酒店的服务质量，所以作为酒店采购人员在选购牙刷时一定要记得仔细挑选。 [查看全文]
- 酒店服务是酒店无形和无价商品，随时随地的向客人出售。服务也可以说为满足他酒店服务人的需要而付出的智能和必要的劳动。 基本要求 1、要有良好的规范服务作为前提和基础。个性化服务必须以规范服务为前提和依托，如果停留只满足于规范服务，不向个性服务发展，酒店的管理和质量水准就难以上一个新台阶。 2、服务员除了有较高的专业技能和职业道德外，还要有很强的心理承受能力，分析判断能力，应急处置能力等，特别是站在客人的立场上进行“换位思考”善解人意，了解、理解、体贴客人。 3、逐步建立适应个性服务要求的规范。 客房，是现代酒店主要的服务设施，是供宾客休息的重要场所，是为客人提供服务的主要酒店产品。宾客在酒店停留时间最长的是客房，而客房营业收入也是酒店总收入的重要支柱。因此，客房经营水平的好坏，管理质量的高低，不仅体现酒店的整体经营管理水平，而且直接影响到酒店的营业收入。笔者根据多年在旅游部门工作，以及在酒店的工作实践，了解到客人对酒店客房经营反映和投诉问题最多的是：客房物品配置、客房整理、设备维保、清洁卫生、安全管理、对客服务、信息沟通等几个方面的问题。下面笔者就客房经营存在上述问题及解决的办法谈点个人经验体会及意见，与同行进行交流。 一、物品配置要齐全 酒店是宾客的“家外之家”，客房是宾客停留时间最长的地方，客房物品一定要配置齐全，才能营造成家的温馨氛围，使宾客在酒店生活、工作、学习方便、实用、安全、舒适。以四、五星级酒店标准双人间为例，据统计，客房的设备用品包括家具、电器、保险、灯具、电信通讯、床上用品、卫生间棉织品、卫生用品、文具用品、服务指示用品、饮具用品和其它用品等十二大类180多件。此外还要供外国人和华人、华侨及港、澳、台同胞使用的各种制式不间断电源插座。过去规化设计的酒店未考虑无线上网的问题，每间客房装“路由起”可解决这个问题。 二、客房整理要规范 按照服务质量标准《星级饭店访查规范》的要求，客房整理服务对客房、客衣、鞋子、报刊杂志只简单一句话，各酒店整理的结果是五花八门，客人反映不好。为了便于员工操作和规范一致，根据成功的实践经验对每一项整理进行了细化，整理完后拍成照片，贴在每层楼的工作间，每个员工每天做出来达到照片上的要求就行了，在目前员工跳槽流动快，二天或三天一换的情况下，不失为一种好办法。 。 1.整理客房配置 第一个标准按照《星级饭店访查规范》的要求，“客房内所有用具已放回原处”，体现规范化服务，但太简单，不能体现个性化服务；第二个标准是根据经验增加的，按照客人使用习惯进行配置，对续住客人实行就地整理就地摆放，这样可以体现个性化服务。客房部管理人员每天开反映客人使用物品不同习惯的清单，凡是清单上有的就按清单要求就地整理就地摆放，凡是清单上没有的就按酒店规定整理摆放。这样整理客房，客人反映好。 2.整理客人衣服 三条标准，一是要为客人整理衣服；二是坚持就地整理，就地摆放，方便客人使用；三是必须挂在衣柜内的，应为客人留言，比如“尊敬的X先生或X小姐，现将您的外衣挂在衣柜内，希望不会影响您的使用。客房服务员XXX。” 3.整理客人鞋子 标准也是三条：一是要为客人提供整理鞋子服务；二是将鞋子摆放在客人自然看得见的视线范围内，客人穿时容易找得到；三是将鞋子摆放在客人方便穿用的位置和地方。 4.整理报刊杂志 概括为七句话：一是要为客人整理报刊杂志；二是坚持就地整理就地摆放，方便客人使用；三是酒店配置到客房的报刊杂志，只保留一天，超过一天的，从客房撤出；四是客人自带的报刊杂志，整理后，一直为客人保留；五是按客人的阅读习惯摆放。比如，平时酒店配送的报刊杂志摆放在写字桌上，在整理客房时，发现客人习惯在卫生间阅读，就将报刊杂志整理后摆放在卫生间的洗手台上或放在马桶旁边的台面上；六是对VIP客人，除按规范的位置摆放一套外，在客人习惯阅读的位置和地方加配一套，体现个性化服务；七是对客人正在阅读的书籍和报刊杂志在整理时一般不要翻动，在客人阅读的位置和地方可以放一个书签，以示提醒。 5.开夜床服务 开夜床服务是高星级酒店个性化、温馨化服务的一种方式。开夜床服务主要包括房间整理、开夜床、卫生间整理三个环节十四项服务。 首先，房间整理。一是凉水壶保持八成满的白开水；二是电视遥控器直放在床头柜外沿中间；三是报纸放到写字台靠房门的边沿，一边与写字台边平齐；四是水果放茶几正中，烟盅放在水果前方，两个夹烟口分别对着左右围椅，边沿离茶几边沿两公分，使水果，烟盅，纸巾盒成直线；五是透气窗锁落锁，窗帘关闭到位；六是房间地巾：单人房地巾摆到靠围椅处的床头柜前，“XX酒店”店徽正对围椅，拖鞋鞋尖对着靠围椅处地巾边沿（如是一双拖鞋就放中间，两双拖鞋就放两边）；双人房地巾放到床头柜前，“XX酒店”店徽正对淋浴间，拖鞋一双放左，一双放右（鞋尘相对），脚跟均靠地巾边沿；双人房如只开一张夜床则放一双拖鞋在地巾中间，脚跟对着所开的夜床且紧靠地巾边沿（一般开靠卫生间的床）；拖鞋要将鞋盖拉起；七是灯：除夜灯、淋浴间灯、床头灯调到较弱，余下的灯均关闭；八是注意事项：客衣整理要按照“就地整理，就地摆放”的原则，放在原来的位置；房内物品属于客人的不要乱动，酒店物品按规范要求摆放整齐。 其次，开夜床。一是折被角。单人房被子统一打开围椅那边被角，折至床正中成45°；双人房均打开靠床头柜那边被角折至床正中成45°；二是放晚安卡、环保卡。晚安卡（上），环保卡（下）放在折起的被角上，与折起的被角成平行线，相距约10公分（斜线）。 再次，卫生间整理。一是马桶盖打开第一层；二是地巾铺到淋浴间门外，“XX酒店”店徽正对卫生间；三是防滑垫铺在大喷淋头正下方；四是两扇门开至30°（注意事项：要放热水、物品摆放要标准、无发丝、检查淋浴液。）。 [查看全文]
- 对于酒店宾馆服务性行业来说，一次性用品重要性是不言而喻的，是除了装修等硬件外，最重要的软件条件之一，它的好坏直接影响着酒店的形象和声誉。如果酒店宾馆客房内不免费提供一次性用品，很多人都会认为酒店服务不到位，那样对酒店的形象影响很大。作为一个消费者，当然希望服务性行业提供更多的服务，这样才能真正的留住客人。 现在国家大力倡导禁止使用一次性用品，在大方向来说，肯定没有问题，但是完全的禁止使用，却是不现实的。也许在不久的将来，当人们去酒店宾馆时，已经都自己带上了洗漱用品，拖鞋等用品的时候，那时候一次性用品会自然的消失，但在现在能有几个客人在住酒店时候会自带洗漱用品呢?所以现在一次性牙刷，酒店梳子，酒店香皂等酒店一次性用品还是很有必要的。 所以说，在一定时间内，在酒店宾馆很难实现不使用一次性用品，但未来酒店用品行业的趋势还是绿色环保低碳，所以一次性酒店用品企业也要抓紧做好产品升级。酒店洗漱用品的卫生问题和质量问题都是顾客比较关注的，在专门机构检测中心的检测中，可以测出总活性物含量和细菌数量。细菌数量就不多说了，当然是越少越好。但是总活性物含量怎么看出来呢？但是作为顾客，不可能会背着测试仪器去住酒店，那就只好简单从外观和产品比较昆明酒店洗漱用品的洗发液，沐浴液，香皂的质量。 对于宾馆客房里的香皂，我们可以通过外观和使用感受去判断质量的好坏。好的香皂有一种半透明的光泽，质地较软，不易折断，洗手时泡沫比较丰富。洗完手后，手掌有润滑感。低质的香皂质地很硬，颜色比较白，很容易折断，洗手时泡沫非常少，洗完手后，手掌会有干涩的感觉。 在使用酒店洗漱用品中的洗发液和沐浴液时，我们可以先用自己的手指感受一下液体的流动性和粘稠度。通常越稀的物体，其质量也就越差，也就反映产品的总活性含量不够高，那去污效果也会较差，另外，产品的外包装也要注意，包装袋背面生产商信息，保质期和卫生许可证都是必须要有的。 [查看全文]
- 如今的宾馆酒店已经从单纯的临时住宿上升到了提高生活质量，追求生活品味的高度了，酒店床上用品也已经从最普通的六件套升级到了个性化十足的功能型品牌。但是无论是出于何种态度，健康才是人们追求的最高目的，酒店床上用品在长时间使用过后必须更换。 适时的更新酒店床上用品，首先是身体健康和环境卫生的需要。无论是枕头还是被子，时间长了容易滋生霉菌、螨虫，还能引发过敏、哮喘等呼吸道疾病。这些问题不注意会对人体健康造成不小的隐患。特别是枕头时间用长了，会藏着数以百万计的真菌孢子。如果是化纤类的枕头，细菌滋生的速度更快。 其次是使用时间长功能退化。一般的酒店床上用品使用时间长了，填充物就会失去弹性，发硬结块，不够保暖。一个季节后越变越薄，分布不均匀，保暖吸汗等原有效果会大打折扣。像时下流行的羽绒被、蚕丝被等，使用时间长了，其松软性、舒适度等也会下降。 最后要考虑的是整体的环境协调，酒店床上用品也应该随着内饰、装潢的改变做出适当的调整，让住户有种更和谐的环境。 酒店报损的酒店布草每个月都有，从地巾、手巾、浴巾、毛巾四种不等，将报损的布草存放在固定的仓库，每个部门按照需求领取。服务人员在清洁过程中，可以采用手巾擦拭电器类，手巾相对比较柔软，擦拭电器表面不会形成划痕；家具类的台面及表层用毛巾，毛巾的大小最适用擦拭家具，之前属于客人清洁脸部，此类毛巾干净，擦拭家具洁净卫生；报废浴巾最适合擦拭冲凉间，冲凉房客人走后，墙面大面值存积有水珠，浴巾大而宽，擦拭墙体吸水性很强，服务人员的劳动强度也降低了；地巾通常是为了防止湿滑铺垫在洗手间与淋浴室外的，采用此类布草擦拭马桶，起到了物尽其用的效果。通过四类布草的分类清洁，酒店降低了采购成本，起到废物利用。好的布草直接送洗衣房清洗，避免了在擦拭家具及其他物件的过程中产生的磨擦损耗，也会延长使用期。特别是卫生方面，我们通过分类布草的清洁，让顾客真正感受到干净卫生的客用环境，可以放心使用酒店布草，避免重复污染导致的顾客心理障碍。 餐厅内酒店布草的分类也是需要讲究的，很多地方的餐厅收台为了避免客人看见清洁台面的卫生，直接将桌布把整个桌面的碗筷及脏的纸巾等杂物一起捆绑拿走，在后台操作时将桌布摊放在油污的地面，再检出各类碗筷杂物，这种方式不仅仅将容器内剩余的油污全数弄脏在桌布上，也导致了碗碟的瓷器容易破损。 正确收台的方式是在筹建初期就应该准备分类的三个盆，要求盆干净无污垢，三个盆的主要作用是，一个装碗筷，碗筷的油污较少，便于清洁人员清洗；一个装剩菜的碟盘类，此类物品油污较多，厨房清洁时重点清洗；剩余的一个是装剩饭菜，将碗碟内剩余的饭菜倒入一个盆中，避免油污脏在桌布上，便于洗衣房洗涤。在后续清理过程中，用破损报废的餐厅方巾及餐巾擦拭桌面，严禁用桌布直接清洁，避免玻璃转台上的油污沾在桌布上。最后一道工序是撤离桌布，允许桌面的纸巾、牙签、及剩余的杂物通过桌布包走，在后台操作时抖动桌布，此类无油污的杂物一次性跌落后清理干净，桌布上剩余的油污较少，洗衣房的清洁程序同时降低，也避免了经常性采用强洗对店布草的损耗。 [查看全文]
- 一次性酒店用品一般包括牙具、折叠梳子、酒店用品香皂、洗发液、沐浴液、浴帽、针线包、护理包、拖鞋、女宾袋、剃须刀、杯垫、茶叶包等等。 随着生活水平的提高，生活节奏的加快，越来越多的消费者在宾馆、餐饮消费中选择使用方便的一次性用品。那么，一次性牙刷在质量、卫生、环保等方面有哪些问题呢？下面跟酒店湿巾生产厂家一起来一探究竟吧： 由于一次性牙刷类洗漱用品隐身在各种宾馆酒店，往往被监督忽略，与其它日用产品相比，对这类产品专项检查较少。因此，宾馆内的一次性牙刷类洗漱用品几乎成了被遗忘的角落。但是如果偶尔用一两次那就还好。如果经常使用的话，不仅粗硬的毛刷会将牙龈擦裂出血，而且牙齿没能得到有效的清洁，长期下来就会造成口腔疾病，抑菌效果较差。并且，一次性牙刷在给人们带来方便的同时，也造成了巨大的资源浪费和一定程度上的环境污染，长此以往，对经济的可持续发展和社会的和谐发展也将造成不利影响。 一次性用品生产商应坚决抵制各种有害物质的流入，做好减少或拒绝一次性用品消费的提示工作。生产企业要树立绿色意识，在产品的设计、生产及原料的使用上，注重人们的健康和安全及环境保护，大力开发和生产绿色产品，以维护消费者的健康权益。 大多商务宾馆在选取一次性用品的时候都会很茫然，随着时代的进步，人们的生活也有所改变，大大的提升了许多。 现在的人们都会直接选择酒店入住，很少会选择宾馆，因为宾馆客房价格低，环境差，卫生不好，所以这就是宾馆与酒店之间的区别。 但是还是会有很多人会选择宾馆，因为价格低，现在宾馆的环境设施也大大的改善了，入住率也是很高的，但是很多宾馆的采购商就会犹豫成本，会怎么样才会更节省，一次性拖鞋的成本比较高，所以在选择宾馆拖鞋的时候就一定要先看价格，再看质量，因为客户入住一般都是隔夜就走了，不会去注意这些细节，当然宾馆现在也会分高档次的房间，不同价格的房间，一次性用品也就不同，也可以这样来做，也会降低成本，当然这也是军乐酒店用品厂的建议，至于采购商们怎么做还是看个人的。 宾馆一次性拖鞋用的最多的价格在5毛钱左右,3毛左右的那直接就不能用了，那可以用旅馆代替了，最差的通货，客人穿着就不舒服。 [查看全文]
- 酒店是一个大众性的场所，人们在酒店过夜的时候很担心染上什么感染性的疾病，一次性酒店用品的提供则完全消除了人们这方面的担心。 宾馆酒店提供的一次性日用品为旅客带来利便的同时，惊人铺张已经成为大家有目共睹的事实，牙膏、酒店宾馆香皂是酒店里铺张最严峻的一次性物品。没用完就就被丢掉不仅造成严峻的资源铺张，而且对其焚烧或者填埋都会造成新的污染源，加重了环境污染管理的压力，对资源的充分利用和环境保护有很大的负面影响。所以，降低一次性用品的更换频率、减少一次性用品的提供种类、朝着环保的方向去努力，已经成为酒店一次性用品业界的共鸣。 由此看来酒店一次性用品的使用是弊大于利的，值得留意的是，世界上很多发达国家和地区使用一次性日用品都呈下降趋势，相对而言，作为人均资源相对贫乏的我国，不仅是一次性日用品的消费大国，同时也是出产和出口大国。这不能不引起我们对这个题目的反思。当然，减少一次性日用品的使用，仅靠消费者的自觉和相关供给厂商的自律是不够的，更重要的还要靠政府的有关部分在一次性日用品的市场需乞降资源消耗之间找到一个平衡点。 一般来说，宾馆酒店是否提供六小件，六小件的质量层次直接体现酒店的档次。但是，很多人却不知道重量不到150克的六小件造成的资源浪费是如何的惊人。据统计，全国星级酒店有1万多家，每天单单消耗的一次性洗漱用品120万套，仅星级酒店的消耗就高达22亿元。而且，由于六小件多为塑料制品，难降解、难回收，方便了顾客的同时却是更为突出的环保、高碳问题。 六小件的浪费与其制品的低劣有很大的关系。少而精的优质产品才能真正地体现绿色与环保的内涵。而六小件生产企业要想获得长足发展，还需更加努力，真正了解到消费者的诉求，将“环保”理念深入产品设计，为消费者提供实实在在的环保酒店产品。 怎样做到既符合环保又保障客人的需求？酒店如何在一次性用品上寻找突破，找到一种低碳经济的发展模式，并充分利用需求弹性大的特点，有效地刺激需求将是酒店在发展低碳经济浪潮下思考的首要问题。 [查看全文]