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一把牙刷看透酒店服务
- 2016-10-06 21:42:18
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尽管旅游部门以及酒店行业协会不断倡导酒店取消一次性酒店用品，但“六小件”仍然难以在酒店客房中消失。毕竟，它们是一贯以来酒店提供给客人的服务之一。酒店一次性牙刷（折叠牙刷），就是“六小件（客房套件）”中最重要的一件。看似不起眼，但对于出门不带洗漱用具的住客而言却不可或缺。记者最近调查发现，不少住客反映酒店一次性牙刷使用不便，质量低下，甚至还容易令牙龈出血。使用酒店一次性牙刷时有哪些注意事项呢？记者日前采访住店经验丰富的商务客们，分享他们住酒店对于使用牙刷的各种经验。软毛牙刷品质较好一次性牙刷已经成为星级饭店中的一项标配，牙刷品质的好坏，实际上也关系到住客的住店体验。常年出差住酒店的陈先生告诉记者，他对于酒店牙刷最深恶痛绝的经历就是刷牙时牙龈出血，这和牙刷毛有直接关系。他表示，刷牙时偶尔会感到刺痛。记者了解到，牙刷头部外形不光滑，有尖锐角，或牙刷刷毛有尖锐角、毛刺等，都有可能造成口腔软组织和牙表面的损伤。一般而言，酒店所提供的一次性牙刷分为尼龙植毛牙刷、磨尖毛牙刷、特殊型牙刷等。根据牙刷强度之分，可分为软毛、中毛、硬毛三种。而其中，软毛牙刷的造价稍高，品质较好。而陈先生则反映，在他所住过的四、五星级商务酒店中，均提供的是硬毛牙刷。使用全新的酒店一次性牙刷，拆开包装后不妨将其放入温水中浸泡几分钟，或用清水冲洗，为保情结。使用前先用受轻轻压一下牙刷毛，看是否有刺痛感，刷毛太硬的不宜使用。而每次用完牙刷后也务必进行彻底洗涤，并将牙刷上的水分尽量甩去，将牙刷头朝上放在漱口杯里，或者放在通风有日光的地方，使它干燥而杀菌。查看是否出自正规厂家据了解，供应给酒店的一次性牙刷应符合卫生、安全、物理性能等方面要求。卫生方面，一次性牙刷须有包装。牙刷刷毛、刷柄、刷头不应脱色。牙刷各部位应清洁，无污物。安全方面，牙刷头部外形和刷柄尾部形状有相关规定，以防止对口腔、手或其它部位造成不必要的伤害。牙刷中汞、砷、铅等重金属含量不允许超标，否则将对人体造成伤害。另外，牙刷刷毛单丝顶端轮廓必须去除锐角，且不应有毛刺。牙刷必须磨毛，以防止对口腔软组织和牙表面造成损伤。然而日前亦有酒店牙刷未经清洗消毒的丑闻曝出。但业界人士表示，官方一直提倡取消宾馆一次性用品，对一次性用品的质量并未提出严格规定，这部分仍然存在盲点。按照要求，牙刷刷毛单丝顶端轮廓必须去除锐角，且不应有毛刺。但消费者一般无法用肉眼判定，因此需要看宾馆一次性用品上面标注的生产者名称、地址和编号，看是否出自正规厂家。一般奢华酒店会提供口碑较好、品牌较高端的一次性用品洗漱用品。贴士如何与同伴区分牙刷？和朋友亲人一起住一间客房，往往会遭遇这样的尴尬：晚上用完一次性牙刷后，第二天起床到洗漱台前，分辨不出哪一支才是自己的牙刷。酒店体验员小圆向记者分享了她的经验。有些酒店的服务较为细致，考虑到这一问题，则每个房间所放置的两支不同牙刷把柄是不同颜色的，方便客人分辨。因此，记住自己所刷牙刷的把柄颜色，这样便能很快分辨出哪支是自己用过的。另外她还提醒道，有些酒店提供的牙刷把柄是一个颜色的，但供人洗漱的杯具颜色不同，也便于人分辨。如果所有的用具颜色形状统统一样该怎么办？小圆告诉记者，这种情况下她通常会自己做好标注，把牙刷倒放，或将牙刷拿出，另外放好。目前已经有不少经济型酒店在客房内提供不同颜色的牙刷，这项贴心的服务也受到住客的欢迎。而相反，一些高星级酒店仍未做到这一点，同一房间内摆放着相同的牙刷和洗漱杯。
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